危險事故任何時間均可能發生，為使發生危險事故者所關心之人，在經濟

上能受到妥善的照顧，因而有保險制度的產生及被需要。保險公司的經營

者，若清楚保險對於社會大眾的重要性，則其經營理念，將以照顧社會大

眾的需求為出發點，並以落實此一理念為其經營之目標。本文所介紹的

The Prudential Life Insurance Company Ltd. of Japan (簡稱POJ) 係

一清楚明白「因果關係」的公司。POJ清楚公司業務的市場佔有率係一經

營的結果，其根源在於有專業的壽險業務人員，給予客戶專業的服務，提

供客戶符合其需求的經濟安全保障。因此POJ以培育專業壽險規畫師為公

司長期經營之目標並以需求銷售的方式來服務社會大眾，此種經營方式不

同於大多數的日本壽險公司。 POJ在落實其理念上，主要由下列各點做起

： 1.招募人才：POJ以每百位應徵者中僅錄取五、六位的謹慎嚴格甄選態

度，選取和公司有相同關懷人的理念且優秀的人員來培育。 2.教育訓練

：為培育壽險規畫師成為一位專業的人員，POJ重視壽險規畫師 KASH(知

識、心態、技巧、習慣)四項目的培育。在教育訓練上，以「專業專職」

的制度做為培育人員的後盾，使每一位壽險規畫師均能得到專業的訓練及

照顧，並以其專業能力來照顧日本家庭，壽險規畫師的事業亦能得到發展

和持續。 3.制度設立：為培育壽險規畫師成為專業人員，POJ制度的設立

均以培育及照顧壽險規畫師為基礎，使壽險規畫師的潛力能做最有效的發

揮。 POJ落實其經營理念所得到的成果為擁有專業的壽險規畫師、壽險規

畫師的生產力和服務品質在日本壽險業界名列前茅、公司得到質量並重的

業務。

一、書籍，
1.人壽保險新實務講座一行銷管理(一)。允晨文化。 (1992 年5 月)
2. 人壽保險新實務講座一會計及數理。允晨文化。(1992 年5 月)
3. 關要編著，林英華譯述。日本人壽保險之發展。財團法人保險事業發
展中心編印。(1990 年9 月)

二、期刊
1.現代保險雜誌第11 期， 1989 年11 月1 日
2. 現代保險雜誌第32期， 1991 年8 月1 日
3. 岩訊第47期， 1994 年7 月，保德信人壽出版
4. 岩訊第48 期， 1994 年8 月
5. 岩訊第49 期， 1994 年9 月
6. 岩訊第50 期， 1994 年10 月
7. 岩訊第51 期， 1994 年11 月
8. The Prudential of Japan 1989 - 1992 ,
The Prudential Life Insurance Company Limited of
Japan , 1993 ,Corporate Planning Department

三、統計資料
1.生命保險事業概況，昭和63 年度(1988) ，生命保險協會出版，平成元年
9 月30 日發行
2. 生命保險事業概況，平成元年度(1989) ，平成2 年10 月25 日發行
3. 生命保險統計號，平成3 年版(1990 年度) ，日本保險研究所出版，平成3
年9 月15 日
4. 生命保險統計號，平成4 年版(1991 年度) ，平成4 月9 月25 日
5. 生命保險統計號，平成5 年版(1992 年度) ，平成5 月9 月25 日
6. 生命保險統計號，平成6 年版(1993 年度) ，平成6 月9 月25 日
7. 生命保險統計號，平成7 年版(1994 年度) ， 平成7 月9 月25 日