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研究生: 魏瑞徵
論文名稱: 台北區民營大型企業 :人事管理之研究
指導教授: 雷飛龍
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會科學學院 - 公共行政學系
Department of Public Administration
論文出版年: 1976
畢業學年度: 65
語文別: 中文
論文頁數: 301
中文關鍵詞:
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  • 現代企業機關由於業務的增加、組織的擴大、功能的分化,因此亟須大量的專門人才來達成企業預定的目標。尤其在企業面臨職工知識水準的提高,工會或非正式團體相繼成立,工業民主化及政府保護勞工政策的實施等等環境下,人事管理在企業管理上的地位益形重要,所以人事管理應該是一值得研究的題材。
    家庭企業在台灣中小型企業中佔有很大的比率,而其經營所有者往往誤認:「人事管理工作僅是負責打卡、考勤、登記人事資料而已,此乃是任何人都會做的事。」在他們的眼中,人事管理人員才能的高低,對於整個組織績效並無多大影響,此種輕「人事」的觀念,使得整個人事管理工作無法開展。就外人在台投資的多國性企業而言,一則他們沒有長住的打算,二則多少帶有「種族的優越感」,因此不願就「人事管理」工作多作投資,即使有些例外,也不免聘請精通外語的專家,充當人事的要員,如此人事管理工作當然亦無法推行。
    由上可見整個台灣的人事管理工作尚處於童稚時期,當然談不上有何典章制度可循,所以筆者認為要想研究台灣企業的人事管理,朝著「大型企業的實際調查」應是比較可行的途徑;又由於筆者曾任職於美商「精密電子組件股份有限公司」(TRE Electronic Components Company)之人事單位,從事實務工作,達兩年八個月之久,益增本人從事「人事管理」的研究興趣。
    本論文之撰寫分成七章十七節,其內容為:
    第一章:「緒論」,把有關名詞加以界限,介紹研究方法及過程,並就人事機構及人事人員的組織與功能加以說明。
    第二章:「職工進退」:按職工甄選方式,任用標準,與辭退的種類,辭退的原因加以探討與分析。
    第三章:「職工發展」:分別就「職工考績」「職工獎懲」、「職工訓練」的重要性及辦法加以論述。
    第四章:「職工報酬」,把同工同酬的根據—「職位分類」,現行的薪資水準,核薪的標準;獎工制度的種類及其實施的方式加以探討。
    第五章:「職工福利」,把職工福利的三個主要內容「工時與休假」、「職工與保險」、「福利措施」等法令規定及實施情形加以比較分析。
    第六章:「人事管理的整合功能」,就人群關係在人事管理的新方術及勞資合作的主要途徑加以介紹。
    第七章:「結論」,把此次調查結果,發現的問題及其原因加以說明,並試圖提出改善的建議策略論。


    第一章 緒論1
    第一節 名詞界限1
    一、台北區民營大型企業1
    二、人事管理2
    第二節 研究方法6
    一、研究對象7
    二、研究範圍8
    三、抽樣方法9
    四、問卷設計9
    五、調查方法12
    六、調查經過13
    七、統計分析14
    八、收回樣本的屬性14
    第三節 人事機構與人事人員20
    一、人事機構設置的形式21
    二、人事機構的功能23
    三、人事人員24
    第一章 註解29
    第二章 職工的進退31
    第一節 職工的甄選31
    一、內昇制與外補制31
    二、新進職工的招募方式35
    三、職工甄補難易程度42
    第二節 職工的任用51
    一、任用的意義51
    二、任用的程序52
    三、任用的標準53
    四、任用的權限57
    五、試用與實習58
    第三節 職工的辭退62
    一、職工辭退的種類63
    二、職工辭退的原因80
    三、人事流動率84
    第二章 註解93
    第三章 職工發展99
    第一節 職工的考績99
    一、考績的意義99
    二、考績的主要功用101
    三、考績的原則101
    四、考績的方法101
    五、考績的單位104
    六、考績的時間107
    七、考績的標準108
    八、小結110
    第二節 職工獎懲111
    一、獎勵的意義111
    二、獎勵的要領112
    三、獎勵的方法112
    第三節 教育與訓練115
    一、教育訓練與原則115
    二、訓練的重要117
    三、教育訓練之種類119
    四、訓練機構或訓練專業人員123
    五、全國職業訓練金監理會124
    第三章 註解129
    第四章 職工報酬131
    第一節 職位分類132
    一、職位分類的意義132
    二、職業分類的效用133
    三、職位分類構成因素134
    四、職位分類之步驟136
    五、職位分類推行138
    第二節 薪資制度139
    一、影響薪資的重要因素140
    二、現行薪資水準與薪資調整146
    三、薪資制度類型150
    第三節 獎工制度與獎金制157
    一、獎工制度的意義及其原則157
    二、獎工制的類型158
    三、獎工制簡介160
    四、獎金制162
    第四章 註解165
    第五章 職工福利167
    第一節 職工福利業務168
    一、職工福利委員會之組織與職權168
    二、職工福利設施之舉辦單位173
    三、分析與說明178
    第二節 職工保險181
    一、勞工保險種類181
    二、勞工保險倏例要點182
    三、調查結果189
    四、投保工資194
    五、小結195
    第三節 工時與休假196
    一、法令規定196
    二、調查結果199
    三、小結202
    第五章 註解205
    第六章 人事管理的整合功能207
    第一節 人群關係208
    一、職工的願望209
    二、激勵與領導214
    三、人群關係的實施方法222
    第二節 勞資關係230
    一、工會組織231
    二、團體協約237
    三、工廠會議240
    四、分析與說明244
    第六章 註解246
    第七章 結論249
    參考資料267
    附錄一:調查樣本廠商名錄273
    附錄二:問卷表279
    表錄
    表1:收回樣本行業別表16
    表2:廠商創立歷史年限表17
    表3:廠商人數17
    表4:男性職工佔全部職工人數之比率18
    表5:職員比率表19
    表6:董事會佔有之股份數19
    表7:人事機構組織圖A 21
    表8:人事機構組織圖B 22
    表9:人事機構組織圖C 22
    表10:人事單位組織有無設組統計23
    表11:人事人員與現職工人數比率27
    表12:人員甄選方式33
    表13:職工招募方式37
    表14:人員甄補難易程度次序表44
    表15:員工聘僱程序圖54
    表16:職工任用積極條件55
    表17:職工任用權限58
    表18:職工試用、實習情形60
    表19:試用不滿意職工革職率61
    表20:資遣員工廠商67
    表21:廠商發放資遺費標準68
    表21A:廠商實施離職金制情形72
    表22:離職金來源72
    表23:離職金領取年限表73
    表24:離職金制之歷史74
    表25:離職金制與職工福利會組織之關係表76
    表26:離職金制與工會之關係表76
    表27:離職金制與工廠會議之關係表76
    表28:職工辭職的原因81
    表29:人事流動率86
    表30:考績方法表103
    表31:考績單位辦理情形106
    表32:考績時間表108
    表33:考績、獎懲與訓練關係表111
    表34:獎勵方式表114
    表35:懲戒方式表114
    表36:職工參加的訓練機構或受訓方式123
    表37:廠商有無成立訓練部門(專人)及年限表124
    表38:廠商對職訓金運用滿意程度127
    表39:職位分類構成要素受重視表136
    表40:已實行職位分類之廠商數139
    表41:影響薪資因素比較表142
    表42:現行薪資水準146
    表43:薪資調整幅度147
    表44:薪資調整期間148
    表45:薪資計算方式154
    表46:薪資調整方式155
    表47:獎工制實施情形163
    表48:職工福利委員會成立歷史172
    表49:職工福利委員會成立與否172
    表50:職工福利設施辦理情形174
    表51:職工福利設施主辦單位表175
    表52:職工各項福利設施滿意等第表176
    表53:福利設施較多項目與職工對其滿意程度對照表177
    表54:工廠對於各種不同職工加保情形190
    表55:職工負擔保險費率意見表191
    表56:職工除勞保外,另加其他保險情況191
    表57:參加其他團體保險費用支付表192
    表58:參加其他團體保險資格193
    表59:廠商是否按實際工資申報統計194
    表60:職工加班時數統計表201
    表61:特別休假施行結果統計表201
    表62:職工願望強度表212
    表63:常用激勵方法216
    表64:常用領導方式222
    表65:上行溝通方法225
    表66:人群關係的實施方法229
    表67:有無工會成立及其成立年限表232
    表68:僱主與工會關係表235
    表69:廠商有無實施工廠會議統計表243

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    8.張金鑑,「行政學典範」,(中國行政學會,民國60年3月增訂再版)。
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    10.國立政治大學公共行政企業管理中心,「企業中之意見溝通工作」,(該中心自印)。
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    12.李煥明,「企業人事管理」,(正中書局)。
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    15.丁幼泉,「勞工問題」,(華欣文化事業中心,民國63年11月出版)。
    16.陳樹勛,「企業管理方法論」,(中華企業管理發展中心,民國59年4月再版)。
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