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研究生: 蔡敦浩
論文名稱: 產品生命週期與廣告策略之研究
指導教授: 劉水深
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
畢業學年度: 68
語文別: 中文
論文頁數: 212
中文關鍵詞:
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  • 本文有兩個目的:
    第一、探討生命週期各階段採用者的特性,以供擬訂廣告策略時參考。
    第二、探討廠商在生命週期各階段所採用的廣告策略及其績效。
    根據第一個目的,本文以問卷訪問消費者,並使用因素分析和卡方檢定分析。
    根據第二個目的,本文以內容分析來探討廠商廣告的內容,並輔以問卷訪問來發現廠商的策略。
    本文的重要發現如下:
    1.廣告和廠商展示的重要性有隨著產品上市時間而逐漸降低的趨勢。
    2.大部份採用者在購買之前已對所要選購的品牌有了腹案,這種現象以上市期的採用者最顯著。
    3.早期採用者對廣告的態度及回憶廣告的能力都較好。
    4.不同階段的採用者觀賞綜藝節目和國外影集的行為趨勢會因產品而有所差異,而觀賞連續劇的程度則會隨採用時間的早晚而提高。
    5.就訴求重點來說,上市期產品所強調的是產品特性和創新產品。成長前期產品以強調商譽和售後服務的品牌具有較好的績效。成長後期產品以強調獨特組件或新的附屬設備的品牌具有較好的績效。成熟期產品以強調商譽和產品特性的品牌具有較好的績效。


    第一章 緒論1
    第一節 研究動機和目的1
    第二節 研究架構3
    第三節 研究內容和範圍4
    第四節 研究方法5
    第五節 研究限制6
    第六節 本文結構8
    第二章 產品生命週期與廣告策略之理論介紹10
    第一節 產品生命週期之理論10
    第二節 產品擴散之理論10
    第三節 廣告策略之理論25
    第三章 各階段採用者之特性研究43
    第一節 確定產品在生命週期的階段43
    第二節 各階段採用者之特性57
    第三節 各階段採用者購買時所考慮之因素86
    第四章 廣告策略與市場佔有率109
    第一節 將廠商分類的方法109
    第二節 內容分析介紹111
    第三節 本研究之內容分析117
    第四節 廣告策略之比較與意義125
    第五章 結論與建議165
    第一節 結論165
    第二節 建議172
    附錄
    附錄一 消費者研究的問卷
    附錄二 廠商訪問的問卷
    附錄三 旋轉後的因素矩陣
    圖表目錄
    圖1-1本研究之基本觀念架構30
    圖2-1產品生命週期曲綫10
    表2-1產品生命週期各階段特性與策略選擇12
    圖2-2採用者分類20
    表2-2不同採用者之特性23
    圖2-3廣告決策之相關因素26
    圖2-4意見溝通模式30
    表2-3間接訴求分類33
    表2-4信任度、決策方式和態度改變型態之關係36
    圖3-1以銷售額來衡量產品生命週期階段43
    圖3-2以普及率來衡量產品生命週期階段44
    圖3-3不同產品之生命週期曲綫46
    表3-1三種產品普及率和普及率差的變化50
    圖3-4電冰箱之產品生命週期51
    圖3-5彩色電視機之產品生命週期53
    圖3-6冷氣機之產品生命週期54
    表3-2三種家電產品生命週期比較表56
    表3-3電冰箱採用者與資訊來源58
    表3-4彩色電視機採用者與資訊來源58
    表3-5冷氣機採用者與資訊來源59
    圖3-7電冰箱採用者與資訊來源59
    圖3-8彩色電視機採用者與資訊來源60
    圖3-9冷氣機採用者與資訊來源60
    表3-6電冰箱各階段採用者指定品牌程度62
    表3-7彩色電視機各階段採用者指定品牌程度63
    表3-8冷氣機各階段採用者指定品牌程度63
    表3-9電冰箱各階段採用者回憶廣告用語之能力65
    表3-10彩色電視機各階段採用者回憶廣告用語之能力66
    表3-11冷氣機各階段採用者回憶廣告用語之能力66
    表3-12電冰箱各階段採用者對廣告之態度68
    表3-13彩色電視機各階段採用者對廣告之態度68
    表3-14冷氣機各階段採用者對廣告之態度69
    表3-15電冰箱各階段採用者之戶長教育程度70
    表3-16彩色電視機各階段採用者之戶長教育程度70
    表3-17冷氣機各階段採用者之戶長教育程度71
    表3-18電冰箱各階段採用者之家庭所得72
    表3-19彩色電視機各階段採用者之家庭所得73
    表3-20冷氣機各階段採用者之家庭所得73
    表3-21電冰箱各階段採用者與居住地區74
    表3-22彩色電視機各階段採用者與居住地區75
    表3-23冷氣機各階段採用者與居住地區75
    表3-24電冰箱各階段採用者與訂閱報紙雜誌份數77
    表3-25彩色電視機各階段採用者與訂閱報紙雜誌份數77
    表3-26冷氣機各階段採用者與訂閱報紙雜誌份數78
    表3-27電冰箱各階段採用者觀賞連續劇之行為79
    表3-28電冰箱各階段採用者觀賞綜藝節目之行為79
    表3-29電冰箱各階段採用者觀賞國外影集之行為80
    表3-30彩色電視機各階段採用者觀賞連續劇之行為80
    表3-31彩色電視機各階段採用者觀賞綜藝節目之行為81
    表3-32彩色電視機各階段採用者觀賞國外影集之行為81
    表3-33冷氣機各階段採用者觀賞連續劇之行為82
    表3-34冷氣機各階段採用者觀賞綜藝節目之行為82
    表3-35冷氣機各階段採用者觀賞國外影集之行為82
    表3-36歸納後之因素所包含的產品屬性(電冰箱上市期)88
    表3-37歸納後之因素所包含的產品屬性(電冰箱成長期)89
    表3-38歸納後之因素所包含的產品屬性(電冰箱成熟期)90
    表3-39歸納後之因素所包含的產品屬性(彩色電視機上市期)93
    表3-40歸納後之因素所包含的產品屬性(彩色電視機成長期)93
    表3-41歸納後之因素所包含的產品屬性(冷氣機上市期)95
    表3-42歸納後之因素所包含的產品屬性(冷氣機成長期)96
    表3-43電冰箱各階段採用者考慮各產品屬性的程度97
    表3-44電冰箱上市期採用者所重視之購買因素99
    表3-45電冰箱成長期採用者所重視之購買因素99
    表3-46電冰箱成熟期採用者所重視之購買因素100
    表3-47彩色電視機各階段採用者考慮各產品屬性之程度101
    表3-48彩色電視機上市期採用者所重視之購買因素102
    表3-49彩色電視機成長期採用者所重視之購買因素103
    表3-50冷氣機各階段採用者考慮各產品屬性之程度104
    表3-51冷氣機上市期採用者所重視之購買因素105
    表3-52冷氣機成長期採用者所重視之購買因素105
    表4-1問卷訪問之廠商109
    圖4-1傳播過程與內容分析的關係模式113
    表4-2電冰箱訴求重點之相互同意度121
    表4-3電冰箱訴求類型之相互同意度122
    表4-4彩色電視機訴求重點之相互同意度122
    表4-5彩色電視機訴求類型之相互同意度123
    表4-6冷氣機訴求重點之相互同意度123
    表4-7冷氣機訴求類型之相互同意度124
    表4-8本研究內容分析之信度125
    表4-9各廠牌電冰箱之訴求重點127
    表4-10各廠牌彩色電視機之訴求重點130
    表4-11各廠牌冷氣機之訴求重點133
    表4-12各廠牌微波爐之訴求重點136
    表4-13各廠牌電冰箱之訴求類型137
    表4-14各廠牌彩色電視機之訴求類型138
    表4-15各廠牌冷氣機之訴求類型141
    表4-16各廠牌微波爐之訴求類型143
    表4-17各廠牌電冰箱之廣告目的144
    表4-18各廠牌彩色電視機之廣告目的145
    表4-19各廠牌冷氣機之廣告目的145
    表4-20各廠牌微波爐之廣告目的146
    表4-21各廠牌電冰箱廣告所要引起的需求層夾148
    表4-22各廠牌彩色電視機廣告所要引起的需求層次149
    表4-23各廠牌冷氣機廣告所要引起的需求層次149
    表4-24各廠牌微波爐廣告所要引起的需求層次150
    表4-25各廠牌電冰箱廣告所出現的模特兒152
    表4-26各廠牌彩色電視機廣告所出現的模特兒153
    表4-27各廠牌冷氣機廣告所出現的模特兒153
    表4-28各廠牌微波爐廣告所出現的模特兒154
    表4-29各廠牌電冰箱的廣告內容156
    表4-30各廠牌彩色電視機的廣告內容156
    表4-31各廠牌冷氣機的廣告內容157
    表4-32各廠牌微波爐的廣告內容157
    表4-33各品牌產品廣告預算與銷貨比率159
    表4-34各品牌電冰箱廣告之主要媒體160
    表4-35各品牌彩色電視機廣告之主要媒體161
    表4-36各品牌冷氣機廣告之主要媒體161
    表4-37各品牌微波爐廣告之主要媒體162

    一、中文部份:
    1.李文興著「耐久性消費品創用者採用過程之研究」,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民67.。
    2.許士軍著「現代行銷管理」,作者自行出版,民67.。
    3.莊克寧著「耐久性消費品擴散過程之研究」,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民63.。
    4.黃營杉著「行銷通路與佔有率」(台北:華泰書局,民66.)。
    5.陳定國著「現代行銷學」下册(台北:華泰書局,民66)。
    6.陳進福著「決定性購買因素之研究」,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文,民66.。
    7.楊孝濚著「內容分析」,見楊國樞等編著「社會及行為科學研究法」(台北:東華書局,民67.)。
    8.閻沁恒著「大衆傳播研究方法」(台北市新聞記者公會,民61.)。
    二、英文部份:
    1. David A. Aaker and John G. Myers: Advertising Management (New Jersey: Prentice-Hall Inc. 1975).
    2. B. Berelson: Content Analysis in Communication Research (New York: Free Press 1952).
    3. Bowers: “Content Analysis” In P. Emment and. W. Brooks (eds.) Methods of Research in Communication (Boston: Houghton Mifflin co, Press 1970).
    4. Donald K. Clifford, Jr.: “Managing the Prduct life Cycle” Management Review 54 (June, 1965) pp.34-38.
    5. A.E. Courtney and S.W. Loekerety: "An analysis of the Roles Portrayed by Woman in Magazine Advertisements" Journal of Marketing Research 1971 Vol.8 pp. 92-95.
    6. K.K. Cox: “An Audit of Integrated advertisements in Television Magazine and Newspaper” paper presented at the meeting of the Western Psychological Association. Los angles (1970).
    7. W.E. Cox, Jr: “Product life Cycle as Marketing Models” Journal of Business (Oct. 1969) pp.385-400.
    8. M. Wayne Delozier: The Marketing Communication Process (New York: McGraw-Hill Inc. 1976).
    9. Nariman K. Dhalla and Sonia Yuspeh: “Forget the Product Life Cycle Concept” Harvard Business Review, 54. (Jan.-Feb. 1976). pp. 102-112.
    10. Charles J. Dirksen and Arthur Kroeger: Advertising Management (New Jersey: Prentice-Hall Inc. 1975).
    11. S.M. Dornbush and L.C. Hickman: “Other-Directed-ness in Consumer Goods Advertising: A Test of Riesman’s Historical Theory” Social Forces 1959 Vol. 38. p.389-394.
    12. J.F. Engel, R.D. Blackwell and D.T. Kollat Consumer Behavior(台北華泰書局翻版,民 67)
    13. D. Hays: “Linguistic foundations for a theory of Content Analysis” In G. Gerbner (ed.) The Analysis of Communication Content. (New York: John Wiley and Sons Inc. 1969).
    14 O.R. Holstic: Content Analysis for the Social Sciences and Humanities. Reading, Mass: Addison- Wesley.
    15. Robert J. Lavidge and Gray A. Steiner: "A Model for Predictive Measurements of Advertising Effects" Journal of Marketing Research (Oct. 1961) pp. 61-67.
    16. Theodore Levitt: “Exploit the Product Life Cycle” Harvard Business Review Vol. 43 (Nov.-Dec. 1965) pp. 81-93.
    17. James H. Mayers and Mark I. Alpert: “Determinant Buying Attitude: Meaning and Measurement” Journal of Marketing Vol. 32 (Oct. 1968) pp. 13-20.
    18. E.A. Pressemier: Product Management (New York: John Wiley & Sons Inc. 1977).
    19. A. Resnik and B.L. Stern: “An Analysis of Information Content in Television Advertising Journal of Marketing 1977 Vol. 41 pp.50-3.
    20. Thomas S. Robertson: Innovation Behavior and communication (New York: Holt, Rinehart and Winston Inc. 1971).
    21. Everett Rogers: The Diffusion of Innovations (New York: The Free Press of Glencoe 1962).
    22. C.H. Sandage and Vernon Fryburger: Advertising Theory and Practice (Illinois: Richard D. Irwin 1963).
    23. J.E. Smallwood: “The Product Life Cycle: A Key to Strategic Marketing Planning “MSU Business Topics (Winter 1973) pp. 29-35.
    24. E.K. Strong: The Psychology of Selling (New York: McGraw Hill Book Co. 1925.)
    25. T.A. Taudt and D.A. Taylor: A Managerial Introduction to Marketing 2rd edition (New Jersey: Prentice-Hall Inc. 1970).
    26. L. C. Wagner and J.B. Banos: “A Woman’s Place: A Follow-up Analysis of the Roles Portrayed by Woman in Magazine Advertisements” 1973 Vol.10 pp.213-216.
    27. P. Wright and F. Barbour: “The Relevance of Decision Process Models in Structuring Persuasive Messages “Communication Research 1975 Vol. 2 pp.246-59.

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