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研究生: 楊瑞昌
論文名稱: 台北市高中職學生CD及卡帶市場消費行為研究
指導教授: 郭崑謨
黃營杉
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1998
畢業學年度: 86
語文別: 中文
論文頁數: 125
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  •   本研究係以台北市15歲至19歲的青少年為調查對象。首先就利用問卷調查方式,對台北市高中、高職及夜校的學生進行抽樣及百分比分析。以了解樣本結構。其次以多變量分析的方法,對樣本所回答的生活型態及購買決策過程作進一步分析,找出劃分出市場區隔的因素構面,劃分出不同消費者區隔,並進而對不同區隔之消費行為異同作進一步之統計檢定。
      本研究結果之發現如下所示:
      1.以卡方檢定對購買者及非購買者之人口統計變項作分析,發現在年級、家庭收入及居住區域等三個特質達到顯著性差異。
      2.以變異數分析對經常購買者(過去三個月,對錄音帶及雷射唱月購買數量超過4張者)與非經常購買者(過去三個月,對錄音帶及雷射唱月購買數量超過4張者)之消費行為分析,發現在不同音樂愛好程度、逛唱片行頻率、平均停留時問及購買習慣等四個特質達到顯著性差異。
      3.若對曾經購買的青少年作更進一步分析,可發現其購買之動機可歸納為鬆弛日常功課的壓力、消遣娛樂、解悶及打發時間、因為喜歡演唱者或演奏者、可增加談話的話題、追求時髦潮流、為了學唱歌或演奏技巧、對音樂很有興趣、因為要好的同學都買了。
      4.透過多變量分析,可以七個因素構面來區隔購買雷射唱片(CD)及卡帶的青少年,並可以因此區隔出「低度音樂愛好者」與「熱愛音樂活動者」二個集群(其正確鑑別率高達90%)。此二群青少年在古典音樂愛好度、流行音樂愛好度、跳舞唱歌者偏好度、新科技偏好度、衝動性偏好度、較低音樂偏好度、運動偏好度等七個因素上,均持不盡相同之看法。
      5.若對「低度音樂愛好者」與「熱愛音樂活動者」二個集群,以變異數分析作消費行為分析,發現二者在購買唱片地點、是否購買固定品牌、逛唱片行頻率、平均停留時間、購買決策次序及促銷活動喜愛方式上均有顯著不同。
      6.一般來說,「熱愛音樂活動者」對雷射唱片(CD)及卡帶產品的涉入性(Involvement)較高。他們購買的地點較多且分散,也購買較多品牌的商品,比較常逛唱片行,停留在唱片行的時間也較長。在每一購買動機上,「熱愛音樂活動者」都表現出較強的偏好,他們對不同屬性的音樂,也較能廣泛的接受。也較在意產品本身的特性,如音質及品質、喜歡的樂曲、較清楚明確的資訊(歌詞及曲目)、包裝設計、所送的贈品及出版公司。在產品訊息的接收上,會從較多的管道及媒體得知如瀏覽唱品行貨架時發現、親朋好友、雜誌、海報、櫥窗、陳列物、唱KTV時發現、網路、店內人員建議、推薦等等。


    謝辭
    論文摘要
    目錄-----1
    表目錄-----3
    圖目錄-----6
    第一章 緒論-----1
      第一節 研究背景與問題-----1
      第二節 研究目的-----3
      第三節 研究對象-----3
    第二章 理論基礎與文獻探討-----4
      第一節 市場區隔理論及行銷涵義-----4
      第二節 市場區隔的意義及行銷涵義-----5
      第三節 市場區隔理論的分類-----9
      第四節 消費者行為理論-----19
      第五節 生活型態理論-----26
      第六節 國內相關文獻探討-----38
    第三章 研究設計-----44
      第一節 研究架構與假設命題-----44
      第二節 研究分析性架構、分析方法與研究假設-----45
      第三節 問卷設計-----49
      第四節 抽樣設計、問卷回收與樣本結構-----52
      第五節 研究限制-----59
    第四章 實證分析與資料解釋-----60
      第一節 生活型態分析-----60
      第二節 愛好群與低音樂喜好群分析-----65
      第三節 者與非購買者分析-----70
      第四節 購買者之消費行為分析-----79
    第五章 結論與建議-----90
      第一節 研究結論-----90
      第二節 行銷涵義-----96
      第三節 建議-----98
      第四節 對後緒研究建議-----100
    參考文獻-----101
      一、中文部分-----101
      二、英文部分-----102

    表目錄
    表2-1 產品間的差異知覺—高、低之不同預期效果-----22
    表2-2 Kassarjian的消費者參與特質論-----23
    表2-3 高低參與模式與主要決策模式比較-----27
    表2-4 生活型態構面-----32
    表3-1 本研究母體及樣本配額表-----53
    表3-2 問卷回收結果(高中部分)-----53
    表3-3 問卷回收結果(高職部分)-----54
    表3-4 本研究樣本性別分佈表-----54
    表3-5 本研究樣本年齡分佈表-----55
    表3-6 本研究樣本零用錢分佈表-----55
    表3-7 本研究樣本學校類別分佈表-----55
    表3-8 本研究樣本年級別分佈表-----56
    表3-9 本研究樣本家庭月收入情況分佈表-----56
    表3-10 本研究居住區域分佈表-----56
    表3-11 本研究樣本父母親教育程度分佈表-----57
    表3-12 過去三個月購買數量分佈表-----57
    表3-13 過去三個月花費金額分佈表-----58
    表3-14 過去三個月購買本地音樂比例分佈表-----58
    表4-1 因素名稱及相關統計量-----60
    表4-2 因素一之內容-----61
    表4-3 因素二之內容-----61
    表4-4 因素三之內容-----62
    表4-5 因素四之內容-----63
    表4-6 因素五之內容-----63
    表4-7 因素六之內容-----64
    表4-8 因素七之內容-----64
    表4-9 不顯著之生活型態-----65
    表4-10 不同族群之樣本分配表-----66
    表4-11 生活型態之敘述統計表-----66
    表4-12 不同族群之購買行為檢定表-----67
    表4-13 購買地點樣本分配表-----68
    表4-14 購買品牌習慣分配表-----69
    表4-15 逛唱片行頻率分配表-----70
    表4-16 平均停留時間-----71
    表4-17 購買目的檢定表-----72
    表4-18 喜好音樂類別檢定表-----73
    表4-19 產品屬性重視程度檢定-----74
    表4-20 訊息來源檢定表-----74
    表4-21 樣本購買與否分佈表-----75
    表4-22 人口統計變項表-----76
    表4-23 購買者與非購買者年級分佈表-----77
    表4-24 購買者與非購買者家庭收入分佈表-----78
    表4-25 購買者與非購買者居住區域分佈-----79
    表4-26 經常與非經常購買者生活型態檢定表-----80
    表4-27 經常購買者與非經常購買者之消費行為分析表-----81
    表4-28 購買地點-----82
    表4-29 購買頻率與音樂愛好集群-----82
    表4-30 是否購買固定品牌-----83
    表4-31 逛唱片行頻率-----84
    表4-32 平均停留時間-----85
    表4-33 購買習慣-----85
    表4-34 購買目的檢定表-----86
    表4-35 喜歡之音樂類別檢定表-----87
    表4-36 產品屬性重視程度檢定表-----88
    表4-37 訊息來源檢定表-----89

    圖目錄
    圖2-1 市場區隔化,選擇目標市場,及產品定位的步驟-----5
    圖2-2 EKB模式-----25
    圖2-3 高、低參與情境之採納過程-----28
    圖2-4 一般研究生活型態的架構-----33
    圖2-5 古典與流行音樂的生命週期-----37
    圖3-1 研究架構-----44
    圖3-2 台北市高中職生消費行為-----45

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