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| 研究生： |
林合懋 Lin, He Mao |
|---|---|
| 論文名稱： |
學校主管與企業主管轉型領導之比較研究 |
| 指導教授： |
吳靜吉
Wu, Jing Ji |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
教育學院 - 教育學系 Department of Education |
| 論文出版年： | 1995 |
| 畢業學年度： | 83 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 362 |
| 相關次數： | 點閱：243 下載：0 |
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本研究從部屬的觀點探討臺灣地區企業主管與學校主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的現況，人口變項與轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的關係，以及轉型領導、交易領導、親信關係與師徒經驗之間的關係。同時並比較學校主管與企業主管在這些方面的差異。
本研究以臺灣地區企業組織成員、國民中小學教師為取樣對象，有效樣本在企業界與學校分別為357人和472人。所採用的研究工具包括「轉型領導量表」、「交易領導量表」、「親信關係量表」和「師徒經驗量表」。所使用的統計方法包括皮爾生積差相關、t考驗、單變量變異數分析、多變量變異數分析和典型相關分析等。
本研究的主要結果如下：
一、「轉型領導」與「交易領導」是兩個不同的概念。國人的轉型領導可以用單一因素來解釋，此因素主要是由「個別關懷」的行為所構成。根據國外的理論，國人主管的「轉型領導」可以區分出七個因素，分別是「親近融合」、「遠景與吸引力」、「承諾與正義」、「激勵共成願景」、「尊重信任」、「智識啟發」和「個別關懷」。就整體的「轉型領導」現況而言，部屬認為，主管在這方面的表現是趨近於蠻常有的。而其中最常見的是「承諾與正義」與「尊重信任」。在企業興學校的差異方面，除了「激勵共成願景」二者均同樣少見之外，企業主管的「轉型領導」均多於學校主管的表現。
二、國人主管「交易領導」的行為可以區分出五個因素。分別是「被動的例外管理」、「承諾的後效酬賞」、「主動的例外管理」、「實質的後效酬賞－互惠」和「實質的後效酬賞－表揚禮遇」。就整體的「交易領導」現況而言，部屬認為，主管在這方面的表現是趨近於蠻常有的，而其中最常見的是「主動的例外管理」。在企業與學校的差異方面，除了「主動的例外管理」二者均同樣多見之外，企業主管在「承諾的後效酬賞」和「實質的後效酬賞－互惠」上比學校主管多，而學校主管在「被動的例外管理」和「實質的後效酬賞－表揚禮遇」上比企業主管多。
三、國人主管「親信關係」的行為可以區分出十個因素。分別是「給予特權」、「授權信賴」、「視為知已」、「帶頭示範」、「非正式聚會」、「多給成長表現機會」、「分享傳遞消息」、「委託私事」、「關照私人生活」和「多加磨練」。就整體的「親信關係」行為而言，部屬趨近於有點同意其主管對其表現遏這些行為，而主管最常有的親信關係行為首推「授權信賴」。在企業與學校的差異方面，除了「關照私人生活」二者均同樣少見之外，企業主管的親信行為均多於學校主管。
四、就整體的「師徒經驗」而言，部屬認為主管所表現的師父行為傾向於有一些，而最多的師父行為是「角色楷模」。在企業與學校的差異方面，在所有的「師徒經驗」因素，也括「角色楷模」、「諮詢贊助」、「引薦推介」和「保護協助」上，企業主管的表現均比學校主管多。
五、整體而言，無論是在學校或企業界，越是有「轉型領導」行為表現的主管，越是會用「交易領導」的方式來管理部屬，也越會用親信行為來對待部屬，而且也越能夠成為部屬的師父。這些行為之間的相關，學校主管普遍比企業主管高。
六、在人口變項方面的主要發現如下：
（一）不同職位的主管，其在「轉型領導」和「交易領導」上亦不同。
（二）不同性別的部屬，所知覺到主管的「親信關係」和「師徒經驗」亦不同。
（三）不同年齡的部屬，所知覺到主管的「轉型領導」和「師徒經驗」亦不同。
（四）不同學歷的部屬，所知覺到主管的「交場領導」和「親信關係」亦不同。
（五）不同職位的部屬，所知覺到主管的「轉型領導」、「交易領導」、「親信關係」和「師徒經驗」亦不同。
（六）與主管親信關係不同的部屬，所知覺到主管的「轉型領導」、「交易領導」、「親信開係」和「師徒經驗」亦不同。
（七）過去至今，曾否被視為親信的部屬，所知覺到主管的「轉型領導」、「交易領導」、「親信關係」和「師徒經驗」亦不同。
（八）工作上有否親信的部屬，所知覺到主管的「親信關係」、「師徒經驗」亦不同。
（九）不同性別的學校主管，其在「轉型領導」、「交易領導」上亦不同。在企業界則無差異。
（十）與部屬年齡差不同的學校主管，其在「轉型領導」、「交易領導」和「親信關係」上亦不同。在企業界則無差異。
（十一）不同工作年資的學校部屬，所知覺到主管的「轉型領導」、「交易領導」、「親信關係」和「師徒經驗」亦不同。在企業界則無差異。
（十二）在不同大小學校的部屬，所知覺到主管的「師徒經驗」亦不同。
本研究根據上述研究結果加以討論，並提供若干建議以供學校主管領導及後續研究之參考。
謝辭
論文提要
目錄-----I
圖表目錄-----III
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 研究問題-----5
第三節 研究限制-----7
第四節 主要名詞詮釋-----8
第二章 文獻探討-----13
第一節 轉型領導的涵義-----13
第二節 轉型領導的理論與研究-----15
第三節 轉型、交易領導與領導、管理-----47
第四節 轉型領導與情境、個人特質-----50
第五節 轉型領導與組織文化-----54
第六節 轉型領導與魅力領導-----63
第七節 轉型領導或魅力領導的研究類型-----89
第八節 轉型領導或魅力領導有關的評論-----91
第九節 親信關係理論與相關研究-----102
第十節 師徒經驗相關理論與研究-----108
第十一節 人口變項、轉型領導、交易領導、親信關係和師徒經驗的關係-----116
第三章 研究方法-----122
第一節 研究架構-----122
第二節 研究假設-----122
第三節 研究樣本-----125
第四節 研究工具-----128
第五節 實施程序-----133
第六節 資料處理-----134
第四章 研究結果（一）企業主管與學校主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的現況分析與差異比較-----136
第一節 企業主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的現況分析-----136
第二節 學校主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的現況分析-----143
第三節 企業主管與學校主管在轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗上的差異比較-----149
第五章 研究結果（二）人口變項與轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的關係-----161
第一節 人口變項與企業主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的關係-----161
第二節 人口變項與學校主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的關係-----180
第三節 人口變項與轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗的關係～企業與學校的比較-----202
第六章 研究結果（三）轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之間的關係-----218
第一節 企業主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之間的相關-----218
第二節 學校主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之間的相關-----224
第三節 主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之間的相關～企業主管與與學校主管的比較-----229
第四節 企業主管轉型領導、交易領導和親信關係、師徒經驗之間的典型相關-----234
第五節 學校主管轉型領導、交易領導和親信關係、師徒經驗之間的典型相關-----237
第六節 主管轉型領導、交易領導和親信關係、師徒經驗之間的典型相關-----239
第七章 討論、結論與建議-----241
第一節 討論-----241
第二節 結論-----263
第三節 建議-----272
參考文獻-----277
附錄一： 轉型領導量表與交易領導量表的建立-----293
附錄二： 親信關係量表的建立-----315
附錄三： 「學校革新的校長領導開放問卷」-----326
附錄四： 「企業革新的主管領導開放問卷」-----330
附錄五： 本研究所使用的量表-----350
圖表目錄
圖2-5.1 Schein的組織文化的層次-----55
圖3-1.1 本研究之研究架構圖-----124
表2-1.1 轉型領導理論所強調的主題-----14
表2-2.1 Zaleznik的管理者與Bass的交易領導者的比較-----22
表2-2.2 Zaleznik的領導者與Bass的轉型領導者的比較-----23
表2-2.3 Tichy & Devanna體認到再生需要的動力-----31
表2-2.4 Tichy & Devanna創造遠景的動力-----32
表2-2.5 Tichy & Devanna變革體制化的動力-----33
表2-2.6 Baker等人的理論架構與其它領導理論架構的比較-----40
表2-2.7 Sergiovanni領導與學校改進階段-----41
表2-2.8 轉型領導量表因素的比較-----46
表2-3.1 Kotter對領導與管理的比較-----47
表2-3.2 Gardner對領導者與管理者的比較-----48
表2-5.1 Schein的文化植入機轉-----57
表2-5.2 Schein文化變革機轉-----59
表2-5.3 Schein對學習型組織文化的假定-----60
表2-5.4 Trice & Beyer文化領導的要素與對組織文化的影響結果-----62
表2-6.1 不同魅力觀點的比較-----65
表2-6.2 魅力理論領導行為比較-----84
表2-6.3 魅力領導理論的比較-----85
表2-9.1 領導者與內外團體關係的比較-----107
表2-10.1 師徒關係的功能-----109
表3-3.1 企業主管與學校主管職位分佈-----125
表3-3.2 主管與部屬年齡差分佈-----126
表3-3.3 企業部屬與學校部屬最高學歷分佈-----126
表3-3.4 企業部屬與學校部屬年齡分佈-----126
表3-3.5 企業部屬與學校部屬工作年資分佈-----126
表3-3.6 企業部屬與學校部屬職位分佈-----126
表3-3.7 企業主管與學校主管性別分佈-----127
表3-3.8 企業部屬與學校部屬與主管的親信經驗分佈-----127
表3-3.9 企業部屬與學校部屬工作上有自己的親信分佈-----127
表3-3.10 企業部屬與學校部屬性別分佈-----127
表3-3.11 學校部屬任教學校大小分佈-----128
表3-3.12 學校部屬任教學校地區分佈-----128
表3-3.13 企業部屬與學校部屬過去至今曾經被主管視為親信分佈-----128
表4-1.1 企業主管在轉型領導各因素上之排行榜-----136
表4-1.2 企業主管在轉型領導各題目上之排行榜-----137
表4-1.3 企業主管在交易領導各因素上之排行榜-----138
表4-1.4 企業主管在交易領導各題目上之排行榜-----139
表4-1.5 企業主管在親信關係各因素上之排行榜-----140
表4-1.6 企業主管在親信關係各題目上之排行榜-----141
表4-1.7 企業主管在師徒經驗各因素上之排行榜-----142
表4-1.8 企業主管在師徒經驗各題目上之排行榜-----142
表4-2.1 學校主管在轉型領導各因素上之排行榜-----143
表4-2.2 學校主管在轉型領導各題目上之排行榜-----144
表4-2.3 學校主管在交易領導各因素上之排行榜-----145
表4-2.4 學校主管在交易領導各題目上之排行榜-----145
表4-2.5 學校主管在親信關係各因素上之排行榜-----146
表4-2.6 學校主管在親信關係各題目上之排行榜-----147
表4-2.7 學校主管在師徒經驗各因素上之排行榜-----148
表4-2.8 學校主管在師徒經驗各題目上之排行榜-----149
表4-3.1 企業主管與學校主管在轉型領導各因素上之排行榜差異、Hotelling T<sup>2</sup>考驗及差異方向-----150
表4-3.2 企業主管與學校主管在轉型領導各題目上之排行榜差異、及t考驗-----151
表4-3.3 企業主管與學校主管在交易領導各因素上之排行榜差異、Hotelling T<sup>2</sup>考驗及差異方向-----152
表4-3.4 企業主管與學校主管在交易領導各題目上之排行榜差異、及t考驗-----154
表4-3.5 企業主管與學校主管在親信關係各因素上之排行榜差異、Hotelling T<sup>2</sup>考驗及差異方向-----155
表4-3.6 企業主管與學校主管在親信關係各題目上之排行榜差異、及t考驗-----157
表4-3.7 企業主管與學校主管在師徒經驗各因素上之排行榜差異、Hotelling T<sup>2</sup>考驗及差異方向-----158
表4-3.8 企業主管與學校主管在師徒經驗各題目上之排行榜差異、及t考驗-----160
表5-1.1 企業主管轉型領導與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----162
表5-1.2 企業主管交易領導與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----163
表5-1.3 企業主管親信關係與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（一）-----164
表5-1.4 企業主管親信關係與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（二）-----164
表5-1.5 企業主管師徒經驗與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----165
表5-1.6 企業主管轉型領導與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----167
表5-1.7 企業主管交易領導與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----170
表5-1.8 企業主管親信關係與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（一）-----173
表5-1.9 企業主管親信關係與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（二）-----174
表5-1.10 企業主管師徒經驗與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----177
表5-2.1 學校主管轉型領導與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----180
表5-2.2 學校主管交易領導與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----182
表5-2.3 學校主管親信關係與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（一）-----183
表5-2.4 學校主管親信關係與主管人口變項多變項變異數分析、軍愛量Sceffe事後比較結果（二）-----183
表5-2.5 學校主管師徒經驗與主管人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----184
表5-2.6 學校主管轉型領導與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----186
表5-2.7 學校主管交易領導與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----190
表5-2.8 學校主管親信關係與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（一）-----193
表5-2.9 學校主管親信關係與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果（二）-----194
表5-2.10 學校主管師徒經驗與部屬人口變項多變項變異數分析、單變量Scheffe事後比較結果-----198
表6-1.1 企業主管轉型領導與交易領導的皮爾生積差相關-----219
表6-1.2 企業主管轉型領導與親信關係的皮爾坐積差相關-----220
表6-1.3 企業主管轉型領導與師徒經驗的皮爾生積差相關-----220
表6-1.4 企業主管交易領導與親信關係的皮爾生積差相關-----221
表6-1.5 企業主管交易領導與師徒經驗的皮爾生積差相關-----222
表6-1.6 企業主管親信關係與師徒經驗的皮爾生積差相關-----223
表6-2.1 學校主管轉型領導與交易領導的皮爾生積差相關-----225
表6-2.2 學校主管轉型領導與親信關係的皮爾生積差相關-----225
表6-2.3 學校主管轉型領導與師徒經驗的皮爾生積差相關-----226
表6-2.4 學校主管交易領導與親信關係的皮爾生積差相關-----227
表6-2.5 學校主管交易領導與師徒經驗的皮爾生積差相關-----227
表6-2.6 學校主管親信關係與師徒經驗的皮爾生積差相關-----228
表6-3.1 企業主管、學校主管轉型領導與交易領導的皮爾生積差相關-----229
表6-3.2 企業主管、學校主管轉型領導與親信關係的皮爾生積差相關-----230
表6-3.3 企業主管、學校主管轉型領導與師徒經驗的皮爾生積差相關-----231
表6-3.4 企業主管、學校主管交易領導與親信關係的皮爾生積差相關-----231
表6-3.5 企業主管、學校主管交易領導與師徒經驗的皮爾生積差相關-----232
表6-3.6 企業主管、學校主管親信關係與師徒經驗的皮爾生積差相關-----233
表6-4.1 企業主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之典型相關分析摘要表-----236
表6-5.1 學校主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之典型相關分析摘要表-----238
表6-6.1 主管轉型領導、交易領導、親信關係及師徒經驗之典型相關分析摘要表-----240
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