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| 研究生： |
周佩芬 |
|---|---|
| 論文名稱： |
人際親疏及工作次數對團體中個人工作表現的影響 |
| 指導教授： | 陳皎眉 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
理學院 - 心理學系 Department of Psychology |
| 論文出版年： | 1994 |
| 畢業學年度： | 82 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 142 |
| 中文關鍵詞： | 社會閒散 、人際親疏 、第二次機會假設 |
| 外文關鍵詞： | social loafing, relationship, second-chance hypothesis |
| 相關次數： | 點閱：186 下載：0 |
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人們常為了達成各種目標而加入團體。然而，團體工作效率低落的批評，卻屢見不鮮。實證研究也發現個人在團體中的確會有偷懶的行為，而導致團體無法完全發揮其潛力。這種個人在團體中的努力程度比不上單獨一人工作時的努力程度，而且團體人數愈多，個人努力程度愈趨下降的現象，社會心理學家稱之為社會閒散(social loafing)。
為了更進一步瞭解人們在團體中工作表現，本研究以實驗室實驗法，探討下列三個變項對團體中個人工作表現的影響：(1)工作情境（個人成績、團體成績）；(2)工作次數（一次、二次、四次）；(3)人際親疏（情感性關係、工具性關係）。採用的活動是電腦英文文獻書目的校對工作。測量的依變項為受試者所挑出的錯誤個數、正確的反應率、漏失的反應率、假警報的反應率、以及漏失反應個數及假警報反應個數之和。
研究結果發現：以「正確反應率」及「漏失反應率」做為工作表現指標時，皆發現有社會閒散現象，即在個人成績情境下的工作表現優於團體成績情境。在有關「假警報反應」的指標中顯示：當工作次數愈多時，情感性關係組受試所找出的假警報反應較多，而工具性關係組的受試者卻愈少。此外，以「漏失反應個數與假警報反應個數之和」為依變項時，發現當成績團體計算，而且只有一次工作機會時，工具性關係的團體較情感性關係的團體容易產生偷懶的現象，並且當工作機會次數增加時，工具性關係的受試者會愈來愈偷懶。此外，工具性關係的受試者在只要工作一次時，社會閒散現象會相當明顯。至於人際親疏與工作次數之主要效果，則皆未達顯著差異。根據上述結果，研究者最後討論了本研究的意義與限制，並對未來研究及社會大眾提出建議。
謝誌
摘要
目錄-----I
圖表目次-----II
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 文獻探討-----8
第三節 研究問題與假設-----35
第二章 研究方法-----38
第一節 研究對象-----38
第二節 實驗設計-----40
第三節 研究工具-----44
第四節 實驗程序-----51
第三章 研究結果-----55
第一節 操弄變項的檢驗-----55
第二節 依變項分析-----59
第四章 討論與建議-----76
第一節 討論-----79
第二節 檢討與建議-----88
參考文獻-----95
附錄一 各實驗情境之指導語-----106
附錄二 練習題本-----112
附錄三 正式校對工作題本-----118
附錄四 操弄檢驗量表-----134
圖表目次
圖2-1 實驗室簡圖-----44
圖2-2 校對工作的螢幕呈現格式-----49
表1-1 本研究之實驗設計-----35
表2-1 受試者的分佈情況表-----39
表3-1 受試者的基礎表現與在接受實驗處理後之工作表現的相關係數表-----60
表3-2 各組受試者所找出錯誤個數的調節後平均數-----61
表3-3 各情境中受試者所找出錯誤個數的三因子共變數分析摘要表-----61
表3-4 人際親疏、工作情境、與工作次數對所找出錯誤個數的簡單交互作用-----62
表3-5 各組受試者正確反應率的調節後平均數-----65
表3-6 各情境中受試者正確反應率的三因子共變數分析摘要表-----65
表3-7 各組受試者漏失反應率的調節後平均數-----67
表3-8 各情境中受試者漏失反應率的三因子共變數分析摘要表-----67
表3-9 各組受試者假警報反應率的平均數-----69
表3-10 各情境中受試者假警報反應率約三因子變異數分析摘要表-----69
表3-11 人際親疏、工作次數對「假警報反應率」的簡單主要效果變異數分析摘要表-----71
表3-12 各組受試者漏失反應個數與假警報反應個數之和的平均數-----73
表3-13 各情境中受試者假警報反應個數及漏失反應個數之和約三因子共變數分析摘要表-----73
表3-14 人際親疏、工作情境、與工作次數對所犯疏失（漏失反應個數與假警報反應個數之和）的簡單交互作用-----74
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