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| 研究生： |
林泊佑 Lin, Pe Yu |
|---|---|
| 論文名稱： |
國民小學公共關係與組織效能之相關研究 A Study on the Relationship Between Public Relations and Organizational Effectiveness in Elementary School |
| 指導教授： |
吳清基
Wu, Ching Chi |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
教育學院 - 教育學系 Department of Education |
| 論文出版年： | 1994 |
| 畢業學年度： | 82 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 205 |
| 中文關鍵詞： | 國民小學 、公共關係 、組織效能 、學校公眾 |
| 外文關鍵詞： | Elementary School, Public Relations, Organizational Effectiveness, School Publics |
| 相關次數： | 點閱：163 下載：0 |
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壹、研究目的
一、了解國民小學推展公共關係的實況和差異。
二、了解國民小學組織效能的實況和差異。
三、探討國民小學公共關係與組織效能之間的關係。
四、根據研究結果，提供建議作為辦理國民小學教育的參考。
貳、研究設計與實施
本研究主要採用問卷調查法，以自編之「國民小學學校狀況調查問卷」為研究工具，經對台北市公、私立國民小學1005位教育同仁（包含校長、主任、組長及教師）進行問卷調查後，以T考驗、單因子變異數分析、薛費法多重比較、皮爾遜相關分析及逐步迴歸分析等統計方法，進行資料分析。
參、研究結論
綜合研究發現，得到以下結論：
一、台北市國小整體公共關係的推展是偏向積極的。
二、台北市國小整體組織效能尚稱良好。
三、在整體公共關係的推展上，公立國小比私立小學積極。
四、不同創校歷史的國小，其公共關係的推展並無顯著差異。
五、不同學校規模的國小，其公共關係的推展有顯著差異；以小規模學校最積極。
六、不同學區特性的國小，其公共關係的推展並無顯著差異。
七、私立小學的組織效能優於公立國小。
八、不同創校歷史的國小，其組織效能並無顯著差異。
九、不同學校規模的國小，其組織效能有顯著差異；以小規模學校最好。
十、不同學區特性的國小，其組織效能有顯著差異；唯經多重比較結果，並未發現任何兩組間差異達顯著水準。
十一、台北市國小推展公共關係的積極度與組織效能的高低有顯著的正相關存在。
十二、台北市國小推展公共關係的積極度對組織效能的高低具有預測作用。
肆、研究建議
一、對教育行政機關之建議
（一）應設法適切的縮小台北市國小學校規模。
（二）應開放並鼓勵民間興辦小學。
（三）應重視學校公共關係的推動，並設置專責單位及編列專項經費。
（四）應建立學校效能評鑑的明確指標。
二、對國小學校行政之建議
（一）國小應重視公共關係的推展。
（二）加強校內成員之間良好的互動與溝通。
（三）加強學校與民意機關之間良好的互動關係。
（四）加強學校環境的規劃及設備的充實。
三、對進一步研究之建議
（一）擴大學校公共關係的研究領域。
（二）擴大研究範圍，以增強外在效度。
（三）採取觀察法、訪問法，進行較長期的研究，以獲取更深入的資料。
謝辭
論文提要-----I
目錄-----V
圖表目次-----VII
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 研究問題與名詞釋義-----3
第三節 研究範圍與限制-----6
第四節 研究方法與步驟-----7
第二章 文獻探討-----9
第一節 公共關係的內涵及發展-----9
第二節 學校公共關係的內涵、理論及有關研究-----26
第三節 組織效能的性質及衡量-----74
第四節 學校組織效能的內涵、指標及有關研究-----90
第五節 學校公共關係與組織效能之關係-----100
第三章 研究設計與實施-----103
第一節 研究架構-----103
第二節 研究假設-----105
第三節 研究樣本-----105
第四節 研究工具-----106
第五節 實施過程-----123
第六節 資料處理-----124
第四章 調查結果之分析與討論-----125
第一節 國民小學公共關係及組織效能的實況-----125
第二節 國民小學背景變項與公共關係之關係-----130
第三節 國民小學背景變項與組織效能之關係-----139
第四節 國民小學公共關係與組織效能之相關分析-----149
第五章 結論與建設-----153
第一節 研究發現-----153
第二節 結論-----160
第三節 建議-----162
參考書目-----167
附錄-----173
附錄一 國民小學推展公共關係調查問卷-----173
附錄二 國民小學學校狀況調查問卷（預試問卷）-----178
附錄三 國民小學學校狀況調查問卷（正式問卷）-----184
附錄四 請託轉發問卷之信函-----190
圖目次
圖2-1 公共關係的程序-----37
圖2-2 公共關係的整合及其流動-----39
圖2-3 克利浦等之公共關係過程-----40
圖2-4 羅賓遜之公共關係過程-----41
圖2-5 馬爾斯頓之公共關係活動過程-----42
圖2-6 學校公共關係運作模式-----43
圖2-7 科際整合的公共關係-----62
圖2-8 系統與環境的關係-----64
圖2-9 組織效能的模式-----88
圖3-1 國民小學公共關係與組織效能之關係研究架構-----104
圖3-2 國民小學公共關係量表題目架構圖-----111
圖3-3 國民小學組織效能量表題目架構圖-----113
表目次
表2-1 公共關係四種模式的特性-----25
表2-2 評量組織效能之規準次數表-----86
表2-3 高等教育機構組織績效的層面-----97
表3-1 正式問卷調查樣本分佈與回收情形統計表-----107
表3-2 有效樣本之基本資料分析表-----108
表3-3 預試樣本分配表-----110
表3-4 國民小學公共關係量表（預試卷）因素分析摘要-----112
表3-5 國民小學組織效能量表（預試卷）因素分析摘要-----114
表3-6 國民小學公共關係量表預試問卷之信度分析-----115
表3-7 國民小學公共關係量表正式問卷之信度分析-----115
表3-8 國民小學組織效能量表預試問卷之信度分析-----116
表3-9 國民小學組織效能量表正式問卷之信度分析-----116
表3-10 國民小學公共關係預試問卷相關分析表-----117
表3-11 國民小學組織效能預試問卷相關分析表-----118
表3-12 國民小學公共關係各分量表相關情形-----120
表3-13 國民小學公共關係各分量表與總量表相關情形-----120
表3-14 國民小學組織效能各分量表相關情形-----121
表3-15 國民小學組織效能各分量表與總量表相關情形-----122
表3-16 國民小學公共關係量表預試問卷與正式問卷題號對照表-----122
表3-17 國民小學組織效能量表預試問卷與正式問卷題號對照表-----123
表4-1 公共關係各向度配對T考驗摘要表-----127
表4-2 組織效能各向度配對T考驗摘要表-----129
表4-3 公、私立國民小學公共關係T考驗摘要表-----131
表4-4 不同創校歷史之國民小學整體公共關係變異數分析摘要表-----132
表4-5 不同創校歷史之國民小學公共關係各向度變異數分析摘要表-----133
表4-6 不同學校規模之國民小學整體公共關係變異數分析摘要表-----134
表4-7 不同學校規模之國民小學公共關係各向度變異數分析摘要表-----135
表4-8 不同學區特性之國民小學整體公共關係變異數分析摘要表-----136
表4-9 不同學區特性之國民小學公共關係各向度變異數分析摘要表-----138
表4-10 公、私立國民小學組織效能T考驗摘要表-----140
表4-11 不同創校歷史之國民小學整體組織效能變異數分析摘要表-----141
表4-12 不同創校歷史之國民小學組織效能各向度變異數分析摘要表-----142
表4-13 不同學校規模之國民小學整體組織效能變異數分析摘要表-----143
表4-14 不同學校規模之國民小學組織效能各向度變異數分析摘要表-----145
表4-15 不同學區特性之國民小學整體組織效能變異數分析摘要表-----146
表4-16 不同學區特性之國民小學組織效能各向度變異數分析摘要表-----148
表4-17 國民小學公共關係與組織效能相關矩陣摘要表-----149
表4-18 國民小學背景變項、公共關係預測整體組織效能之逐步迴歸分析摘要表-----150
表4-19 國民小學公共關係各向度預測整體組織效能之逐步迴歸分析摘要表-----151
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