本研究主要在探討總務主任在工作壓力、復原力與工作滿意度間的關係，以桃園縣247位國民中小學之總務主任為施測樣本，採「總務主任工作壓力量表」、「成人復原力量表」及「總務主任工作滿意度量表」為研究工具，回收有效問卷
222份，主要研究發現說明如下：

一、桃園縣國民中小學總務主任整體工作壓力屬中下程度，其中又以「專業知能」
層面的工作壓力感受最高；整體復原力表現屬中上程度，又以「家庭團結」層面的復原力表現最好；整體工作滿意度屬中上程度，其中在「行政督導」層面的工作滿意度感受最高。

二、不同背景變項之桃園縣國民中小學總務主任的工作壓力及復原力有顯著差異
存在，「40歲以下」總務主任在「專業知能」層面的工作壓力感受顯著高於
「41歲以上」者；行政年資「11至15年」之總務主任的「個人強度」層面
的復原力顯著高於「5年以下」者。

三、桃園縣國民中小學總務主任工作壓力與工作滿意度間存有些中度負相關的關
係，其中以「行政支持」層面的工作壓力與工作滿意度間的相關最高；復原
力與工作滿意度間存有中度正相關的關係，尤以「個人強度」層面的復原力
與工作滿意度間的相關最高。

四、「行政支持」層面的工作壓力、「專業知能」層面的工作壓力及「未來組
織風格」層面的復原力，可以有效預測桃園縣國民中小學總務主任的「工作
滿意度」表現，預測力達46.4%。

五、復原力能對桃園縣國民中小學總務主任之工作壓力與工作滿意度間的關係帶
來調節作用。

本研究針對上述結果予以討論，並分別對國民中小學總務主任、學校、教育行政主管機關及未來研究提出相關建議。

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