| 研究生: |
陳美吟 Chen, Mei-Yin |
|---|---|
| 論文名稱: |
電子學習網站的經營類型與演進 Business Strategy and Development of E-learning Web Site |
| 指導教授: |
吳思華
Wu, Se-Hwa |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 科技管理研究所 Graduate Institute of Technology and Innovation Management |
| 論文出版年: | 2001 |
| 畢業學年度: | 89 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 187 |
| 中文關鍵詞: | 電子學習 |
| 外文關鍵詞: | e-learning |
| 相關次數: | 點閱:183 下載:0 |
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本研究依據微軟公司LRN技術標準聯盟的名單,篩選出七家已在美國Nasdaq IPO公開發行(Blackboard, Hungry Mind 除外),並經營成功的學習網站,成為同業中具有參考價值的個案,包括Hungry Mind, Lear2.com, Click2learn, Digital Think, Blackboard, Skillsoft, SmartForce, 等,以資源基礎論為研究主軸,探討:1.電子學習網站的初始資源與網站類型選擇的關係?2.各類型電子學習網站的發展演進歷程?3.各類型學習網站其資源取得方式的比較?4.及不同類型電子學習網站其營收模式差異比較?研究發現如下:
一、初始資源會對日後網站經營類型的選擇有影響。以線上錄影帶通路起家的Hungry Mind因為自身的初始資源偏向於網路金流、物流服務的提供,所以在進入電子學習網站後,自然以提供學習者更具附加價值的學習「服務」為優先切入點;而過去就是遠據學習錄影帶製作的Skillsoft與SmartForce則在後來以「內容」為事業發展的核心。
二、網站類型影響經營範疇的歷程演進。綜觀整七個個案的分析,我們則可看出,以整個產業發展的角度來看,技術平台開發型的廠商Blackboard最早出現,接著是提供整套服務的供應商,最後才是單純學習服務類型的廠商;而不同類型的學習網站,在「服務」、「技術」、「內容」三大範疇的發展歷程各不相同。其發展路徑排除發展當時的產業互補性資源的完備性的因素不看,大致可看出皆由個別所屬核心資源的範疇開始,再漸漸進入其他範疇的發展。
三、網站類型影響核心資源的取得方式。從個案中,我們同時可看出,不同類型的學習網站其各種經營範疇的資源取得方式互異。整體而言廠商多半採取交互運用的方式來建立。屬於必要核心資源,通常採取「內部化」的方式取得;而對於「技術」只是互補性資源,但仍然採取內部化的方式取得的廠商,主要是為了建立內容格式的標準,希望藉由技術的障礙,讓既有的格式成為產業標準;對於服務只是互補性資源,但仍採內部化方式取得的網站,其主要原因為,產品服務的能力乃是從本身技術能力所衍生而來,是一種很合乎自然發展的路徑;除了以內容為核心經營範疇的網站是採內部化的方式來建構外,其餘類型的學習網站多半採取策略聯盟的方式取得「內容」,其主要的原因在於教材內容生成不易,廠商們為搶得市場的知名度的時效性,採取策略聯盟乃是較為有效率的資源取得方式。而在合作網路的資源方面,不同類型的網站在建構上並無差異,主要都是以策略聯盟的取得方式居多。
四、營收模式會因網站類型的不同而有差異。我們可看到,涵蓋不同經營範疇的學習網站因部屬資源不同,會有不同的營收模式。大體而言,課程費的收益主要來自課程資源能力的部屬;企業會員費收益主要來自合作網路關係與課程資源的部屬;佣金收入主要來自於入口網站及社群資源的部屬;系統建置資源服務收益主要來自於技術專業服務資源的部屬;而工具平台ASP收益主要來自於技術資源及學習加值服務等資源的部屬。
最後依據國外學習網站的發展歷程,針對國內許多有心進軍電子學習市場的廠商提出對應性的參考建議,希望此些建議可以幫助國內廠商對別人已歷經過的經驗截長補短,進而讓以中文內容為主的電子學習網站能在台灣的土地上生根茁壯,成為全球進入中文電子學習網站的窗口。
封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
第壹章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第貳章 文獻探討
第一節 電子教學
一、知識傳遞的演進
二、電子學習的成因與分類
第二節 核心資源
一、核心資源來源與觀察
二、核心資源之內涵
三、核心資源之建構
第三節 網站類型
一、學習網路類型分類
二、網路經營營收模式
第參章 研究方法
第一節 研究取向
第二節 研究架構
第三節 研究變項定義
第四節 個案選取與研究限制
第肆章 個案整理與分析
個案一 HUNGRY MIND
個案二 LEARN2.COM
個案三 CLICK2LEARN
個案四 DIGITAL THINK
個案五 BLACKBOARD
個案六 SKILLSOFT
個案七 SMARTFORCE
第伍章 研究發現
第陸章 結論建議與後續研究
第一節 結論
第二節 建議
第三節 後續研究
參考文獻
英文部分:
網頁部分:
中文部分:
附錄
英文部分:
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網頁部分:
1. 個案一:Hungry Mind(www.hungrymind.com)
2. 個案二:Learn2.com(www.Learn2.com)
3. 個案三:Click2learn(www.click2leran.com)
4. 個案四:Digital Think(www.digitalthink.com)
5. 個案五:Blackboard(www.blackboard.com)
6. 個案六:Skillsoft(www.skillsoft.com)
7. 個案七:Smartforce(www.smartforce.com)
中文部分:
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