| 研究生: |
洪可容 Hung, Ko Jung |
|---|---|
| 論文名稱: |
專業型服務機構及家族企業管理模式之調和: 以B型企業嘉威為例 A study of professional service firm and family firm management style: case study of B Corp JW CPAs |
| 指導教授: |
侯勝宗
Hou ,Sheng-Tsung |
| 口試委員: |
許牧彥
Hsu, Mu-Yen 陳信宏 Chen, Hsin-Hung |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 科技管理與智慧財產研究所 Graduate Institute of Technology, Innovation and Intellectual Property Management |
| 論文出版年: | 2019 |
| 畢業學年度: | 107 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 75 |
| 中文關鍵詞: | 專業型服務機構 、家⾧式三元領導 、正式所有權 、⼼理擁有感 、B型企業 |
| 外文關鍵詞: | Professional service firm, Paternalistic leadership, Formal ownership, Psychological ownership, Benefit corporation |
| DOI URL: | http://doi.org/10.6814/THE.NCCU.TIIPM.010.2019.F08 |
| 相關次數: | 點閱:95 下載:9 |
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會計作為政府及投資⼈間的溝通橋樑,需要配合嚴謹的法規以確保財務資訊的準確性,卻也使得會計⼈員的⼯作⾯臨的⾧⼯時等挑戰。以四⼤會計事務所為例,動輒每年30%的流動率,不僅使⼈才招募不易,也會對整體經營有所影響。本研究以詮釋性個案法,研究嘉威聯合會計師事務所(以下簡稱嘉威),如何擬定和四⼤會計師事務所的服務差異化策略,並以華⼈家族企業常⾒的三元式領導,給予員⼯正式合夥和⼼理擁有感。嘉威距今成⽴已有30多年歷史,累積200多名以上專業服務⼈員,提供台灣中⼩企業審計及⾮審計相關業務。綜合上述,嘉威即使⾝處在⾧⼯時、流動率⾼的會計產業,依然可以保有每年低於3%的流動率,創造每年超過新台幣3億元的獲利,同時獲得B型企業肯定,認同其作法可以兼顧經濟發展及照顧各種利害關係⼈。本論⽂最後提出相關的理論和實務意涵。
Accounting can be regarded as the way for government and investor to communicate with each other. Since accountants are required to follow all the principles, they often face lacks the time or human resources. Take Big4 as an example, the turnover rate is about 30% / year, and it has an effect on its daily operations. These phenomena cause us to think is there any possibility that accounting firms can earn a reasonable profit and lower their turnover rate at the same time? This study takes JWCPA as the case company because it is the first certified accounting B corp in Taiwan, not to mention that it is also the leading accounting firm in Taiwan. Founded 30 years ago, JW CPA now generates more than NT 300million per year, with more than 200 employees and the turnover rate is less than 3% each year. We use the interpretative case study to find out how they differential their services and how they combine two different management styles to make differences. Right now, there are more than 200 professions delivering auditing and non-auditing services. We can say that even though JWCPA is part of the accounting industries, the turnover rate is less than 3%/ year, and generates more than 300millions every year, and being nominated as benefit corporation at the same time.
第壹章 緒論 1
第⼀節 研究背景 1
第⼆節 研究動機 2
第三節 研究問題與⽬的 4
第四節 研究流程 5
第貳章 ⽂獻探討 7
第⼀節 家族企業 7
第⼆節 專業型服務機構 13
第三節 正式所有權與⼼理擁有感 20
第四節 B型企業 24
第參章 研究⽅法 26
第⼀節 研究⽅法 26
第⼆節 個案選擇 29
第三節 研究個案 30
第四節 資料搜集與分析 33
第肆章 個案研究 36
第⼀節 我國會計產業概述及困境 36
第⼆節 嘉威聯合會計師事務所 40
第三節 申請B型企業認證 59
第四節 ⼩結 61
第伍章 研究發展與建議 63
第⼀節 理論意涵 63
第⼆節 實務意涵 66
第陸章 結論 69
第⼀節 研究結論與貢獻 69
第⼆節 研究限制與後續研究建議 71
參考⽂獻 73
⼀、 中⽂⽂獻
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⼆、英⽂⽂獻
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