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| 研究生： |
林熺德 Lin, Hsi-Te |
|---|---|
| 論文名稱： |
保險經紀業者之經營策略及競爭優勢建立探討 The Business Strategy and Competitive Advantage Building of Insurance Brokers Industry |
| 指導教授： | 樓永堅 |
| 口試委員: |
曾忠蕙
黃增隆 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年： | 2019 |
| 畢業學年度： | 107 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 66 |
| 中文關鍵詞： | 產物保險 、保險經紀業 、經營策略 、長期競爭優勢 |
| DOI URL： | http://doi.org/10.6814/THE.NCCU.EMBA.056.2019.F08 |
| 相關次數： | 點閱：70 下載：5 |
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近年相關財產保障及保險概念逐漸受到重視，也使得產物保險業及商品呈現多元蓬勃發展。常見產險類別包含如天災保險及汽車保險外，還有如海上保險、責任保險、工程保險、信用保險、航空保險等。而保險經紀業者如何擬定明確經營策略，整合全方位產品服務內容提供更高顧客價值，以及在產業中取得獨特競爭優勢等，則為本研究主要研究主軸。
本研究在過程中採用個案研究方法，並針對代表性業者-J保險經紀人公司深入探討，整理幾個主要研究目的如下：
一、研析國內相關保險經紀產業及保險金融商品之發展現況
二、探討國內相關保險經紀業者如何擬定經營策略以及建立競爭優勢來源
三、探討國內保險經紀業之未來發展方向及相關因應策略方案
經由相關文獻資料分析以及研究個案J保險經紀人公司之深入探討成果，本研究有以下幾點重要研究發現：
一、台灣保險經紀業者藉由低成本、差異化及集中化經營策略訂定長期發展基礎
二、保險經紀業者藉由取得關鍵資源、建構關鍵能力策略、以及擬定長期創新發展策略等建立產業動態競爭優勢及持續成長來源
三、保險經紀業者為取得長足發展契機，應建立產業獨有競爭優勢、回歸在地化顧客需求，藉此建立核心競爭能耐與提供客戶企業形象信任來源
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究結構及流程說明 7
第二章 相關文獻探討 9
第一節 國內保險發展及保險經紀產業 9
第二節 業者競爭策略探討 16
第三節 業者經營優勢及關鍵成功因素 21
第四節 小結 27
第三章 研究方法 28
第一節 研究內容架構 28
第二節 研究方法 29
第三節 研究範圍及可能研究限制說明 31
第四章 研究成果 33
第一節 產物保險市場及研究個案說明 33
第二節 業者競爭策略分析 39
第三節 業者創新成長及建立競爭優勢探討 52
第四節 小結 58
第五章 研究結論與建議 59
第一節 研究結論 59
第二節 研究建議 62
參考文獻 64
一、中文部分 64
二、西文部分 65
三、網路部分 66
一、中文部分
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二、西文部分
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三、網路部分
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6. 財團法人保險事業發展中心，上網日期：2018年11月5日，檢自：https://www.tii.org.tw/opencms/information/information1/000001.html
7. 現代保險，我國保險經紀人面臨的四大挑戰，上網日期：2018年11月2日，檢自：https://www.rmim.com.tw/news-detail.php?id=3851
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