| 研究生: |
張蓓雯 Chang, Pei-Wen |
|---|---|
| 論文名稱: |
從策略行銷觀點分析保健品市場關鍵成功因素–以保健品牌S產品系列為例 Strategic Marketing Analysis for Successful Factors of Health Supplement Market in Taiwan – A Case Study of S Brand |
| 指導教授: |
巫立宇
Wu, Lei-Yu 郭曉玲 Guo, Shiau-Ling |
| 口試委員: |
巫立宇
Wu, Lei-Yu 林智偉 Lin, Chih-Wei 林宜霓 Lin, Yi-Ni |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年: | 2025 |
| 畢業學年度: | 114 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 46 |
| 中文關鍵詞: | 策略行銷分析 、4C 、保健品 |
| 相關次數: | 點閱:18 下載:0 |
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隨著全球高齡化與健康意識的提升,保健食品市場逐漸成為醫療與消費產業之間的重要橋樑。根據 Euromonitor International 以及台灣經濟部的調查資料顯示,台灣保健食品市場規模已突破新台幣千億元。消費者的需求不再僅限於「營養補充」,而是逐步轉向「疾病預防」、「生活品質提升」與「延緩老化」等功能性訴求。在電商、藥局通路及社群媒體推動下,品牌差異化與定位策略顯得尤為關鍵。對新創品牌與跨國藥廠而言,如何透過策略行銷找到關鍵成功因素,將直接影響市場進入與長期競爭力。
本研究採用個案研究法,以M公司的消費者保健品牌 S系列產品為核心,透過文件分析、通路觀察及策略行銷分析(4P、4C、FAB、大數據電商分析)進行深入探討。研究亦結合專家訪談與消費者行為分析,從供給端與需求端角度,解析品牌如何在競爭激烈的市場中定位與差異化,並找出影響銷售與品牌力的關鍵驅動因素。
研究結果顯示,在C1個案以「製藥級功效」突顯高價值,透過包裝設計、產品命名上營造「類處方」價值感,標示專利成分、科學數據與產品組合,讓消費者感覺物有所值。在C2資訊爆炸的時代,S系列透過「高透明度」與「權威背書」降低消費者搜尋成本。產品包裝完整揭露成分克數、專利Logo、檢驗報告來源,並在官網公開 SGS、國際專利文件品牌以完整成分揭露,加上醫護推薦與使用者故事,降低資訊不對稱並建立信任。在C3面對道德危機,S系列堅守藥廠規範,公開倫理宣言並建立快速回應機制,搭配專業人士背書,強化誠信形象。在C4專屬資產上,雖然個案有升級會員制為「個人化健康規劃」,但未有足夠資源可進一步結合App數據與專屬社群,讓消費者能量化追蹤改善數據,進一步增強黏著度,讓專業人士與用戶共享知識與故事,強化情感連結與品牌歸屬感。
摘要 2
摘圖次 2
第一章 緒論 5
第一節 研究背景與動機 5
第二節 研究目的 9
第三節 論文章節安排 10
第二章 文獻探討 11
第一節 行銷的定義 11
第二節 策略行銷分析架構 13
第三章 產業回顧 19
第一節 台灣保健品市場概況 19
第二節 保健品牌 S系列產品簡介 22
第三節 個案市場表現 25
第四章 個案分析 28
第一節 C1:外顯單位效益成本 28
第二節 C2:資訊搜尋成本 30
第三節 C3:道德危機成本 31
第四節 C4:專屬資產陷入成本 34
第五章 結論與建議 35
第一節 研究結論 35
第二節 實務建議 37
第三節 總結 44
參考文獻 46
1.中央社訊息平台(2023)。保健食品2023第一季銷售降溫 下半年佈局電商拓商機。取自 https://www.cna.com.tw/postwrite/
2.巫立宇、邱志聖(2021)。銷售與顧客關係管理(第二版)。新陸書局股份有限公司。
3.邱志聖(2020)。策略行銷分析:架構與實務應用(第五版)。元照出版有限公司。
4.Delgado-Ballester, E., & Munuera-Alemán, J. L. (2001). Brand trust in the context of consumer loyalty. European Journal of Marketing, 35(11/12), 1238–1258. https://doi.org/10.1108/EUM0000000006475
5.IRPMA. (2024). 市場行銷規範(2024年10月中文版)。
6.Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
7.Lauterborn, B. (1990). New marketing litany: Four Ps passé; C-words take over. Advertising Age, 61(41), 26.
8.NielsenIQ (2025). NIQ Taiwan 2025 FMCG outlook. Retrieved from https://nielseniq.com/global/en/events/2025/niq-taiwan-2025-fmcg-outlook/
9.Qsearch. (2023). 2023 social media and KOL marketing insights report. Qsearch. Retrieved from https://www.qsearch.cc/
10.Shutterstock. (2023). Creative trends report 2023. Shutterstock. Retrieved from https://www.shutterstock.com/discover/creative-trends
11.YouGov. (2022). Global health and wellness report 2022. YouGov. Retrieved from https://business.yougov.com/solutions/healthcare
全文公開日期 2030/12/22