由績效觀點，品質(適質)與成本(適量)，在概念上是完全一致的。因此，績效的管理，應以品質與成本作為其目標達成與否的衡量標準。本研究以績效觀點來解決公司面臨到品質與成本的兩難的問題。隨著電子產品的功能多樣化，發熱問題卻接踵而來，發熱密度的不斷提昇，對於散熱設計的需求也越來越受到重視。本研究以電源轉換器為對象，其目前已設計完成且已通過美國UL安規認證，但因為其溫升及其變異很大，因此降低電源轉換器的溫升及其變異是一急需解決的問題，以期能找出穩健於不可控因子，使產品變異小且各零件溫升與損失均能降至最低的最適外部零件組合。透過了田口與實驗設計的方法規劃及進行實驗並收集數據。引用加權SN比(multi-response S/N ratio)的方法，分別透過(1)管制圖法及(2)資料包絡法的CCR保證領域法(指CCR-AR模型)來決定加權SN比的權數，以決定可控因子及其水準值。對矩陣實驗的數據利用MTS ( M a h a l o n o b I s －
Taguchi System)來篩選研究問題中較重要的特性變數，再針對篩選結果中較重要的特性變數的數據分別利用(1)倒傳遞類神經網路結合資料包絡法及(2)資料包絡法結合主成份分析法兩種分析方法，得到外殼鑽孔形狀與矽膠片大小的最佳因子組合。由改善後的確認實驗結果得知，雖然平均溫升下降的程度不大，然而大部份量測點的溫升標準差都顯著變小了，因此本研究在降低該電源轉換器溫升變異的效果顯著。

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