本研究的主要目的在探討閱聽人對新聞媒介可信度的評價，並試圖瞭解閱聽人的人
口變項（如：性別、省籍、政黨傾向）及人格特質（內、外控傾向）對新聞媒介可
信度評價的影響。
由於時間與經費的限制，本研究以台北市高中、高職學生作為施測對象，採多階集
群抽樣方法(multistage cluster sampling) ， 總共抽取十六個班級，於八十一年三月十六日至三月二十七日進行施測，研究結果如下：
在報紙、電視新聞可信度評價的測量上，本研究主要參考Gaziano & McGrath 所採用的量表加以修正而成。
本研究所採用的可信度量表，經過因素分析後，發現無論報紙或電視新聞可信度量
表，均呈現兩個因素：「報導可信因素」、「社會關懷因素」。「報導可信因素」
包括四個題項：「公正」、「不偏頗」、「完整」、「正確」；「社會關懷因素」
包括三個題項：「重視讀者（觀眾）利益」、「關心社會福祉」、「關心公共利益
」。
在比較報紙和電視新聞的可信度方面，本研究發現受試者對電視新聞可信度的評價
，高於對報紙可信度的評價。在「報導可信」和「社會關懷」兩個面向上，受試者
對電視新聞的評價均高於對報紙可信度的評價。
本研究除了發現受試者對電視新聞可信度的評價比對報紙可信度的評價高外，也探
討了人口變項與新聞媒介可信度評價之間的關聯性。
從逐步多元迴歸分析結果來看，在對報紙「報導可信」、「社會關懷」的評價上，
在控制其他變項之後，人口變項對報紙「報導可信」、「社會關懷」，在控制其他
變項之後，人口變項對報紙「報導可信」、「社會關懷」的評價上均不具預測力；
同樣地，在電視新聞「報導可信」、「社會關懷」的評價上，在控制其他變項的情
況下，除了「政黨傾向」外，其他的人口變項（如性別、省籍）對電視新聞「報導
可信」、「社會關懷」的評價也不具預測力。
換言之，本研究發現，人口變項只有「政黨傾向」對電視新聞的評價具預測力，其
他的人口變項對報紙、電視新聞可信度都不具預測力。
也許本研究最重要的發現，是人格特質（內、外控傾向）會影響受試者對新聞媒介
可信度的評價。在報紙方面，受試者人格特質愈傾向外控者，對報紙「報導可信」
和「社會關懷」的評價愈低；相同地，在電視新聞方面，人格特質愈傾向外控者，
對電視新聞「報導可信」和「社會關懷」的評價愈低。
這也就是說，人格特質可能會影響一個人對電視媒介可信度的評價，人格特質愈傾
向外控的人和傾向內控的人相較之下，傾向外控的人較容易懷疑別人，相對地不管
新聞報導內容如何，外控傾向的人就比較不相信報紙之電視新聞。

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