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| 研究生： |
邱俊雄 |
|---|---|
| 論文名稱： |
大臺北地區消費者之購物導向研究 |
| 指導教授： | 黃俊英 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1987 |
| 畢業學年度： | 75 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 98 |
| 相關次數： | 點閱：67 下載：0 |
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論文提要
本研究以大台北地區之消費者為研究對象，目的在(1)探討一般消費者之購物導向具有那些代表性構面;(2)探討消費者之購物導向是否有著不同的類型存在;(3)探討這些不同類型的購物者族群，是否可以由其他變數(人口統計、休閒活動、媒體接觸、商店屬性，以及商店選擇)來描述;(4)探討上述分析之結果在零售策略上之涵義。統計方法採用因素分析、集群分析、變異數分析以及逐步複區別分析。結果顯示:(1)一般消費者之購物導向具有八個代表性構面(因素):購物興趣、購物安心、購物癖、資訊尋找、單一商店惠顧、購物角色知覺、購物自信和平價商店嫌惡等八個因素;(2)消費者可以依其購物導向因素，區分成五種不同類型;娛樂型、保守型、經濟型、冷漠型以及獨立型;(3)該五群購物者在人口統計、休閒生活、商店屬性以及商店選擇行為等變數上有顯著性差異存在;(4)在零售策略上之涵義;購物導向因素提供零售業者更清楚地了解現代的消費者所重視的是什麼樣的購物因素，而購物者區隔及描述更可以提供零售業者選擇其目標市場以及擬定合適零售策略之依據。
目錄
第一章 導論………1
第一節 研究動機………1
第二節 研究目的………2
第二章 文獻探討………6
第一節 購物導向構面………6
第二節 消費者之購物型態………7
第三節 相關之模式………10
第四節 相關之實證研究………13
第三章 研究方法………21
第一節 研究假設………21
第二節 抽樣設計………22
第三節 問卷設計………22
第四節 問卷回收與樣本描述………23
第五節 分析方法………25
第六節 研究限制………28
第四章 結果與討論………32
第一節 抽取購物導向因素………32
第二節 區隔購物者………42
第三節 辨識購物者簇群………50
第四節 購物者族群之完整描述………61
第五章 結論與建議………75
第一節 研究結論………75
第二節 在零售策略上之涵義………78
第三節 未來研究之建議………82
參考書目………84
附錄一:因素分析之因素負荷值、特徵值、解釋總變異量百分比、累積解釋變異數百分比………90
附錄二:本研究問卷………92
圖表目次
圖目次
圖2-1 商店選擇影響序列模式………11
圖2-2 消費者行為惠顧模式………12
圖3-1 本研究之分析架構………26
圖4-1 各族群在F1與F2之平均值位置圖………55
表目次
表2-1 相關之實證研究整理表………13
表3-1 問卷發出及回收數目統計表………24
表3-2 有效樣本基本資料統計表………24
表3-3 本研究樣本配額表………29
表4-1 因素1………34
表4-2 因素2………35
表4-3 因素3………35
表4-4 因素4………36
表4-5 因素5………36
表4-6 因素6………37'
表4-7 因素7………37
表4-8 因素8………37
表4-9 集群數與組內變異和………44
表4-10 集群分析之購物導向族群描述………45
表4-11 雪費(Scheffe's)事後檢定表………46
表4-12 各族群特異性描述表………47
表4-13 區別函數表………52
表4-1 4混淆矩陣表………54
表4-15 區別函數平均值………55
表4-16 區別分析之購物導向族群辨識………56
表4-17 雪費(Scheffe's)事後檢定表………57
表4-18 各族群特異性描述表………58
表4-19 各族群之男、女人妻女及女性比率………59
參考書目
一、中文部份
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二、英文部份
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