我國為一海島型經濟國家，在實體資源缺乏的自然環境下，經濟成長有賴

於對外貿易的貢獻，在這資訊洪流泛濫的時代裡，外銷企業如何蒐尋資訊

、需要何種類型的資訊、資訊供應商及外貿輔導機構在企業蒐集資訊的過

程中各該扮演什麼樣的角色，是本研究的探討重點。本研究採個案研究法

，研究範圍界定在企業高階主管（董事長、總經理等）對資訊需求的認知

，共有五個個案，產業別橫跨紡織業、成衣製造業、資訊電子業與通訊電

子業。研究結論可分資訊的需求與供給兩方面來談。在資訊的需求面，研

究發現我國外銷企業對資訊的需求，受到企業本身策略形態、所屬產業、

外銷地區產業生命週期階段、資訊專屬性、資訊蒐集成本與決策者成熟度

的影響。在資訊的供給面，研究發現個別企業、資訊供應商與外貿輔導機

構對資訊蒐集工作的分工，可以資訊專屬性與蒐尋之成本兩大構面做為劃

分的依據；而對於外貿輔導機構，本研究亦建議其在資訊蒐集的功能，應

以產業為劃分單位，並以產業特性為選擇標準，且應配合政府產業升級政

策所蒐集之資訊要具有前瞻性，以及進行對企業的資訊需求教育，除讓企

業了解外貿輔導機構所提供之資訊服務外，亦擴大企業獲取資訊的管道，

增加決策的正確性與預測未來趨勢的能力。

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