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| 研究生： |
林秉群 |
|---|---|
| 論文名稱： |
兩岸製造業生產管理實務之標竿比較研究 |
| 指導教授： | 林英峰 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1997 |
| 畢業學年度： | 85 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 205 |
| 中文關鍵詞： | 兩岸製造業 、生產管理 、標竿比較 |
| 相關次數： | 點閱：170 下載：0 |
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「什麼是企業贏的策略﹖怎樣才能提高競爭力呢﹖答案很簡單，就是不斷地降低成本或是提高產品或服務的附加價值」。而提高產品或服務的附加價值，可以經由持續創新、高品質、高彈性、短而可信賴的交期，以及顧客滿意來達成。然而在資源有限的情況下，策略必須有所選擇。有效的製造策略是選擇那些能讓企業獲得可持久競爭優勢的競爭能力(Competitive Capability)，以及推動能培養該能力的製造實務。本研究參考波士頓大學(Boston University)所發展的策略標竿問卷(Strategic Benchmarking Questionnaire)，配合兩岸的環境來設計問卷。調查台灣製造業與大陸製造業在成本、品質、交期、彈性、創新、服務六個構面下，所重視的競爭能力與製造實務，並進一步標竿比較其差異性，做競爭力分析，以尋求良好的生產管理作法與應用場合。本研究方法為專家意見法、問卷調查法，以及實地研究法。在問卷調查方面，選擇兩岸優良企業進行抽樣調查。台灣共寄出問卷200家，回收有效問卷60家，有效問卷回收率30%。大陸亦回收問卷60家。並透過近十餘家企業的實地研究，作調查結果的交叉驗證而得到以下結論﹕
一、台灣本身條件來自品質、交期、彈性、服務的製造能力。大陸的競爭能力主要在生產要素的成本優勢。而由於台灣內需市場小，所以必須以全球市場為導向，提高全球化競爭力為目標。大陸雖然同時擁有廣大的內需市場和國際市場，但在國際市場上，非價格競爭如品質、交期、服務等仍處於不利的地位，所以必須以提高生產力，改善品質為目標。
二、台灣品質、交期、彈性、服務的能力，適合在高科技產業發展。未來必須提高創新、顧客化的價值，才能不被市場淘汰。大陸雖具有成本優勢、科研實力強，但商品化的能力不足，品質、交期、彈性、服務也未上軌道。相對過去已經有此能力但極須降低生產要素成本及積極尋求新市場的台灣製造業而言，無疑地提供了兩岸製造分工的挑戰與機會。
三、在科技進步、全球自由貿易、區域整合的一致呼聲下，全球運籌管理、國際分工已經成為製造策略的重要課題。兩岸製造業基於本身利益與提高國際競爭力的需要，可參考本研究對兩岸製造策略－「競爭力的提升之道與兩岸分工方式」所做的策略建議，來做國際分工的安排。「價值／成本比」愈高的項目，正是企業的比較優勢和競爭力的來源。此舉將有助於投資時風險的規避，利潤的確保，以及全球競爭力的提升。
表目錄-----4
圖目錄-----6
第壹章 緒論-----7
第一節 研究動機-----7
第二節 研究目的-----9
第三節 研究方法-----10
第四節 兩岸企業發展現況-----11
第五節 兩岸製造業發展現況-----20
第貳章 生產管理標竿比較文獻探討-----31
一、標竿比較的意義-----31
二、策略標竿-----32
三、製造能力標竿-----34
四、製造實務標竿-----47
第參章 研究設計-----55
第一節 研究架構-----55
第二節 資料蒐集與抽樣方法-----57
第三節 樣本分佈-----59
第四節 問卷分析方法-----60
第五節 研究範圍與研究限制-----62
第肆章 分析與發現-----64
第一節 兩岸製造業過去所強調的製造能力-----64
第二節 兩岸製造業目前所強調的製造能力-----68
第三節 兩岸製造業未來所強調的製造能力-----72
第四節 與產業內最佳者比較所強調的製造能力-----75
第五節 實地訪問企業觀點比較兩岸製造能力-----78
第六節 兩岸製造業過去主要投入資源的製造實務-----85
第七節 兩岸製造業的競爭態勢及競爭力分析-----93
一、兩岸製造業的競爭態勢-----93
二、兩岸製造業競爭力分析-----104
第八節 兩岸製造策略-----106
一、兩岸製造業提升競爭力的途徑-----106
二、兩岸製造分工方式-----111
第伍章 結論與建議-----120
第一節 研究結論-----120
第二節 建議-----125
附錄-----129
附錄A：兩岸製造業生產管理標竿比較問卷-----129
附錄B：兩岸製造業生產管理標竿比較表-----137
附錄C：企業實地訪談-----169
(一)大眾電腦聯盟-----169
(二)頂新國際集團-----173
(三)北京華穎化工有限公司-----176
(四)宏碁電腦集團-----179
(五)佰龍機械公司-----185
(六)聯想電腦集團-----188
附錄D：台灣與大陸全球競爭力比較-----195
附錄E：參考文獻-----197
一、中文部份-----197
二、英文部份-----203
表1.1 台灣各產業佔GNP比重(%)-----21
表1.2 歷年台灣工業部門各業所占比例(%)-----22
表1.3 台灣製造業產業別國內生產毛額分配比例(%)-----25
表1.4 大陸工業產值及成長率-----27
表1.5 大陸輕工業及重工業的結構-----29
表2.1 學者們認為重要的製造能力指標-----36
表2.2 波士頓大學(BU)採用的製造能力指標-----41
表2.3 洛桑管理學院(IMD)採用的製造能力指標-----44
表2.4 BU與IMD所採用製造能力指標的比較-----46
表2.5 製造實務-----48
表2.6 製造實務與製造能力指標的關連-----51
表3.1 樣本的產業別分佈-----59
表3.2 樣本的地理別分佈-----59
表4.1 兩岸製造業過去所強調製造能力的優先順序-----64
表4.2 兩岸製造業目前所強調製造能力的優先順序-----68
表4.3 兩岸製造業未來所強調製造能力的優先順序-----72
表4.4 兩岸製造業與產業內最佳者比較製造能力的強弱程度-----75
表4.5 實地訪問整理－由企業觀點比較兩岸製造能力-----79
表4.6 兩岸製造業過去所重視製造實務的優先順序-----85
表4.7 兩岸製造業所重視生產管理技術或工具的優先順序-----87
表4.8 兩岸製造業所重視生產管理活動的優先順序-----89
表4.9 兩岸製造業所重視生產管理制度的優先順序-----91
表4.10 兩岸製造業未來所強調製造能力的優先順序-----93
表4.11 兩岸製造業製造能力指標顯著性檢定-----100
表4.12 兩岸製造業競爭力分析-----104
表4.13 提升競爭力的途徑-----106
表5.1 兩岸製造業競爭力分析-----121
表B.1 台灣製造業製造能力的優先順序-----137
表B.2 大陸製造業製造能力的優先順序-----139
表B.3 兩岸製造業過去所強調製造能力的優先順序-----141
表B.4 兩岸製造業目前所強調製造能力的優先順序-----142
表B.5 兩岸製造業未來所強調製造能力的優先順序-----143
表B.6 兩岸製造業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----144
表B.7 兩岸資訊電子產業過去所強調製造能力的優先順序-----145
表B.8 兩岸資訊電子產業目前所強調製造能力的優先順序-----146
表B.9 兩岸資訊電子產業未來所強調製造能力的優先順序-----147
表B.10 兩岸資訊電子產業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----148
表B.11 兩岸電機產業過去所強調製造能力的優先順序-----149
表B.12 兩岸電機產業目前所強調製造能力的優先順序-----150
表B.13 兩岸電機產業未來所強調製造能力的優先順序-----151
表B.14 兩岸電機產業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----152
表B.15 兩岸機械產業過去所強調製造能力的優先順序-----153
表B.16 兩岸機械產業目前所強調製造能力的優先順序-----154
表B.17 兩岸機械產業未來所強調製造能力的優先順序-----155
表B.18 兩岸機械產業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----156
表B.19 兩岸化工產業過去所強調製造能力的優先順序-----157
表B.20 兩岸化工產業目前所強調製造能力的優先順序-----158
表B.21 兩岸化工產業未來所強調製造能力的優先順序-----159
表B.22 兩岸化工產業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----160
表B.23 兩岸紡織產業過去所強調製造能力的優先順序-----161
表B.24 兩岸紡織產業目前所強調製造能力的優先順序-----162
表B.25 兩岸紡織產業未來所強調製造能力的優先順序-----163
表B.26 兩岸紡織產業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----164
表B.27 兩岸食品飲料產業過去所強調製造能力的優先順序-----165
表B.28 兩岸食品飲料產業目前所強調製造能力的優先順序-----166
表B.29 兩岸食品飲料產業未來所強調製造能力的優先順序-----167
表B.30 兩岸食品飲料產業相對於所屬產業內最佳競爭者的強弱程度-----168
表D.1 瑞士洛桑管理學院1997全球競爭力報告－台灣與大陸各類排名比較-----196
圖1 研究架構-----56
圖2 問卷資料分析流程圖-----60
圖3 統計檢定分析流程圖-----61
圖4 企業價值鍊型態-----113
圖5 本研究建議的兩岸分工方式(一)-----114
圖6 本研究所建議的兩岸分工方式(二)-----116
圖7 本研究所建議兩岸分工方式(三)-----118
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