| 研究生: |
陳佩珊 Chen, Pei-Shan |
|---|---|
| 論文名稱: |
廣告中動機訴求與說服路徑設計對廣告效果之影響 The Advertising Effect of Motivate Appeal and ELM Route Design |
| 指導教授: |
郭貞
Kuo, Cheng |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
傳播學院 - 廣告學系 Department of Advertising |
| 論文出版年: | 2001 |
| 畢業學年度: | 89 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 108 |
| 中文關鍵詞: | 廣告效果 、動機需求 、推敲可能性模式 、說服理論 、廣告訴求 、動機訴求 |
| 外文關鍵詞: | Advertising effect, Motivation, Motivate appeal, Persuasion theory, Advertising appeal, ELM mode |
| 相關次數: | 點閱:775 下載:257 |
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「推敲可能性模式」中提到的「動機」因素,指的是個人產生的動機強弱;但若從心理學的觀點出發,我們可在動機心理學的相關文獻中發現:動機的種類所帶來的不同程度影響,則是非常重要的。因此,本研究希望把「推敲可能性模式」中的「動機」因素做延伸、補充,探討不同種類的動機因素如何影響廣告效果。期待能為「推敲可能性模式」帶來嶄新的討論空間。
以往在學術研究中,廣告效果的相關研究多從產品類別、廣告音樂、一般廣告訴求(理性訴求、感性訴求、性訴求、幽默訴求或恐懼訴求等)或消費者的人格特質與涉入程度等來探究廣告效果。事實上研究者認為:廣告效果更應與廣告訊息內容的呈現息息相關。廣告中呈現不同的需求或慾望刺激,是否使得廣告的說服效果產生差異?這樣的問題意識正好可以與上述關於「推敲可能性模式」的討論相呼應,研究者期望藉由這樣初探性的實證研究,瞭解廣告訊息中隱含的動機需求對廣告說服效果的影響。
從Maslow提出的觀點,我們可以說,各種需求之間,有先後順序與高低層次之分別,人類與生俱來的匱乏需求必須先被滿足,但Maslow提醒人們不要過於拘泥看待每一需求的順序;況且,這個社會中有許多人,他們絕大多數的匱乏需求大多得到了滿足(莊耀嘉,1990);Maslow更指出,隨著需求階層的上升,受到滿足的人數百分比是逐漸減少的(彭運石,2001)。以台灣目前的物質水準來說,大多數的人多半是處在匱乏需求已獲得某種程度的滿足、正轉而追求更高層次之理想實現的情況。
依此推論,多數人在面對「匱乏訴求」取向的廣告訊息時,符合「資訊處理節省原理」(Haines,1974)的論點,消費者產生的深思可能性較低;在面對「存在訴求」取向的廣告訊息時,則符合「認知反應理論」之觀點,所產生的深思可能性較高。又根據「推敲可能性模式」(ELM):當深思可能性高,中央路徑的說服特別有效;當深思可能性低時,邊陲路徑的說服效果較佳。因此,本研究衍生推論:消費者面對「生理層面匱乏訴求」的訊息時,因廣告刺激的是匱乏需求,在深思可能性較低的情況下,採用邊陲路徑說服方式之效果較佳。消費者面對「心理層面匱乏訴求」的訊息,因廣告刺激的是匱乏需求,同樣也是深思可能性較低的情況下,採用邊陲路徑說服方式之效果也較佳。相較之下,消費者面對「存在訴求」取向的訊息時,深思可能性較高,若配合中央路徑的說服方式,應有較佳效果。
研究結果分為兩大部分:主要自變項與依變項之因果關係假設檢驗、動機訴求類別與資訊路徑之關係討論。本研究主要探討動機訴求之廣告類別,在不同路徑之設計之下,所導致的廣告效果差異。統計方法上主要應用單因子變異數分析(ANOVA)與簡單線性迴歸分析(Simple Linear Regression)。檢定研究中主要自變項:中央、邊陲路徑訊息設計方式,在五個依變項:整體注意力、對主要訊息的理解度、對主要訊息的記憶度、對廣告的態度及對品牌的態度等的差異情況。
封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
圖表目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第二章 文獻探討
第一節 推敲可能性模式(ELM)
第二節 動機的理論
第三節 動機需求層次理論的理論背景與命題
第四節 廣告效果相關理論模式
第五節 產品分類理論與FCB策略矩陣模式
第三章 研究架構與假設
第一節 研究架構
第二節 研究問題與假設
第四章 研究方法
第一節 實驗設計
第二節 變項定義與操作化
第三節 廣告訊息的設計原則
第四節 前測對實驗的啟示
第五章 研究結果
第一節 量表信度檢驗
第二節 假設檢驗
第三節 動機訴求廣告類別與訊息路徑設計之關係
第六章 結論與建議
第一節 研究發現與討論
第二節 研究限制
第三節 研究貢獻與建議
第七章 參考書目
問卷
廣告頁
一、中文部份
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