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| 研究生： |
林漢廷 |
|---|---|
| 論文名稱： |
個人電腦消費者行為與滿意度決定因素之研究 |
| 指導教授： | 郭崑謨 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1989 |
| 畢業學年度： | 77 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 70 |
| 相關次數： | 點閱：166 下載：0 |
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目錄
圖表目次
第一章 緒論
第一節 研究背景與問題………1
第二節 本研究之重要性………9
第三節 研究目的………9
第四節 研究架構………10
第二章 理論基礎與相關研究
第一節 市場區隔理論………12
第二節 生活型態之市場區隔及有關研究………16
第三節 雙因子動機理論之探討………19
第三章 研究設計與分析方法
第一節 問卷設計………23
第二節 抽樣設計………25
第三節 資料分析方法………26
第四節 消費者滿意度決定因素之分析方法………28
第五節 研究限制………31
第四章 研究發現
第一節 生活型態之因素構面………34
第二節 消費者生活型態集群分析………42
第三節 各生活型態群消費行為分析………49
第四節 各生活型態群人口統計變數差異分析………57
第五節 消費者滿意度決定因素分析………60
第五章 緒論與建議
第一節 緒論………65
第二節 對未來研究者之建議………67
附錄………68
圖表目次
圖1-1本研究之研究架構………10
圖2-1市場區隔化作業性模式………13
圖3-1本研究資料分析流程圖………27
圖4-1各集群在追求新知因素上Scheffe檢定………45
圖4-2各集群在注意價格資訊因素上之Scheffe檢定………46
圖4-3各集群在偏好新產品因素上之Scheffe檢定………46
圖4-4各集群在積極進取因素上之Scheffe檢定………46
圖4-5各集群在信賴廣告因素上之Scheffe檢定………47
圖4-6各集群在喜歡名牌產品上之Scheffe檢定………47
圖4-7各集群在意見領導上之Shceffe檢定………47
圖4-8各集群在社交能力上之Scheffe檢定………48
圖4-9各集群在戶外活動因素上之Scheffe檢定………48
圖4-10各集群在知覺風險因素上之Scheffe檢定………48
表1-1電腦技術進步比較表………1
表1-2各國EDP/GNP比率成長狀況………3
表1-3各國EDP/人口成長狀況………4
表1-4世界主要國家電腦市場………5
表1-5國內個人電腦各區隔市場規模概況………6
表3-1本研究樣本之年齡分佈表………25
表3-2本研究樣本之教育程度分佈表………25
表3-3本研究樣本之家庭每月平均收入分佈表………26
表3-4本研究樣本之職業分佈表………26
表4-1生活型態因素名稱表………37
表4-2生活型態因素一之內容………37
表4-3生活型態因素二之內容………38
表4-4生活型態因素三之內容………38
表4-5生活型態因素四之內容………39
表4-6生活型態因素五之內容………39
表4-7生活型態因素六之內容………40
表4-8生活型態因素七之內容………40
表4-9生活型態因素八之內容………41
表4-10生活型態因素九之內容………41
表4-11生活型態因素十之內容………42
表4-12生活型態因素十一之內容………42
表4-13集群分布表………43
表4-14各群在各生活型態因素差異之ANOVA表………44
表4-15生活型態群混淆表………44
表4-16各生活型態群在購買動機之平均數及排名………50
表4-17購買動機之Spearman等級相關表………50
表4-18各生活型態群在訊息來源之平均數及排名………52
表4-19訊息來源之Spearman等級相關表………52
表4-20各生活型態群購買地點分布表………53
表4-21各生活型態群購買品牌差異分布表………54
表4-22各生活型態群使用頻率差異分布表………55
表4-23各生活型態群使用頻率百分比表………56
表4-24各生活型態群使用個人電腦滿意情形分布表………57
表4-25各生活型態群年齡分布表………58
表4-26各生活型態群教育程度分布表………58
表4-27各生活型態群每月平均收入分布表………59
表4-28各生活型態群職業分布表………60
表4-29多元迴歸分析結果………63
參考書目
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