「變」（change）是今日環境的特徵，就組織與管理而言，「變」就是發展、就是成長育，不變將會受到淘汰。但要如何變呢？制度並不會自己變，必須以人類的行動來改變制度；所以追根究底，要變、要發展還得靠人類的行為改變、態度改變和觀念改變。為了要改變人類的行為、態度和觀念，管理學就產生了人事訓練，尤其是組織發展。
在組織發展中有一項改善人群關係技巧的技術，就是感受性訓練；它一直是管理學界廣受爭論的技術，訓練效果不定，但在英、美兩國却也廣受企業界的歡迎。在我國，它是一項全新的訓練或教育技術，只運用在教育界和宗教界；在企業界或行政界則是一片荒涼的沙漠。筆者基於此種體認來探討感受性訓練的理論背景、發展情形、運用過程及其在我國發展的可能性；希望因此引發國內企業經營者或行政機關首長對它發生興趣，而運用它來改善國內的管理型態，提昇企業管理或行政管理的效能。
在此前提下，本論文共分七章十九節，約七萬餘言，各章節之大要如下述：
第一章緒論，分為二節：第一節在解釋本論文的題意，內容包括組織發展的意義、感受性訓練的意義，以及感受性訓練在組織發展上的重要性；第二節則指陳本論文的研究動機與目的。
第二章闡釋感受性訓練的理論基礎，計為：霍桑實驗、場地理論和團體動力學；分三節來敍述。
第三章在說明感受性訓練的起源及其發展，分為三節：第一節萌芽期，敍述一九四六年的學習工場和一九四七年到一九四八年之間的訓練團體；第二節拓荒期，敍述訓練團體的推廣、會心團體的興起，以及借用各種心理治療技巧的情形；第三節成熟期，描述感受性訓練現階段的地位。
第四章在探討感受性訓練的運用過程，計有：第一節說明訓練之前應作些什麼安排，內容有確立訓練的目標、設立訓練實驗室、編訂訓練日程表，以及遴選訓練工作人員；第二節敍述訓練的學習過程，內容有學習的基本條件和學習過程的模型；第三節則探討訓練員的地位，內容有訓練員的角色和訓練員的基本功能。
第五章列舉了幾種感受性訓練的技巧，主要摘述了促進參加者自我了解的技術、增強參加者互相訓練的技術，以及促進參加者溝通的技術；共計九項技巧：周哈里窗戶、自由聯想和自我畫像，信任考驗、囚犯困境競賽和互信—從躍接中訓練，複述實習，情況測驗和傳達實驗等。共分三節敘述。
第六章評估感受性訓練，分三節：第一節評估感受性訓練的效果；第二節列擧感受性訓練遭遇到的難題；第三節探討解決難題的方法。
第七章為結論，分兩節敍述：第一節對前六章作個綜合說明；第二節以筆者僅知，對我國企業界或行政界實施感受性訓練，提出一些建議。
本文撰寫過程中，由於專書論著闕如，加以資料搜集不易；幸蒙張師潤書悉心指導、提供資料，並從觀念的闡釋，章節的斧正，乃至於定稿時字句選用之斟酌，無不遺餘力，惠我良多，謹此致萬分謝忱。此外，吳師靜吉及好友林家興在論文架構上也提供了不少意見；於此亦一併誌謝。
筆者自慚才疏學淺，且因研究時間有限，雖竭盡心力，仍不免有謬誤疏漏之處；敬祈師長先進，不吝指正是幸。

壹、中文部份
一、書籍
1.中國青年反共救國團青少年輔導中心——「張老師」主編，團體輔導專輯(一)，台北市幼獅文化事業公司，六十七年二月
2.王雲五主編，雲五社會科學大辭典（第九册），心理學，台北市商務印書館，六十五年九月
3.朱秉欣著，怎樣改善人際關係：坦誠團契的理論與技術，台中市光啟出版社，六十七年二月
4.李亦園著，文化與行為，台北市商務印書館，六十五年一月
5.李序僧著，管理心理學，台北市永新書局，六十六年八月
6.吳堯峰編著，現代管理淺釋，台中市瑞成書局，六十二年十一月增修訂版
7.林家興撰，會心團體經驗對自我實現的影響，政大教育研究所碩士論文，六十七年六月
8.林榮模著，霍桑研究及其影響：現代代組織行為之先導，台北市樂群出版公司，六十五年四月
9.徐緝昌著，參與管理之研究，政大公共行政研究所碩士論文，六十五年十二月
10.許濱松著，激勵法則在人事行政中應用之研究，政大公共行政研究所碩士論文，五十七年五月
11.許是祥譯，Hodgetts, R.M.原著，企業管理：理論、程序、實務，中華企業管理發展中心，六十六年五月再版
12.黃天中著，人事心理學，台北市三民書局，六十五年四月
13.張潤書著，行政學，台北市三民書局，六十五年五月
14.鄭伯壎編譯，人事心理學，基隆市大洋出版社，六十六年一月再版。

二、短文
1.李清祥譯，「目標管理與組織發展的運用」，載於經濟日報第十一版經濟副刊，六十七年三月四日
2._______著，「論員工的激勵」，載於憲政評論，第十卷第一期，六十八年一月十五日
3.吳靜吉著，「訓練人際關係」，載於現代管理月刊，六十六年十一月號
4. _______，「克服“合作不力„的活動」，載於現代管理月刊，六十七年五月號
5. _______，「個案方法和角色扮演──一種職前和在職訓練的方法」；載於現代管理月刊，六十八年一月號
6. _______，「聲音與動作訓練」，載於現代管理月刊，六十八年二月號
7. _______，「診斷及建立團體信任感的活動」，載於現代管理月刊，六十八年四月號
8.林建山著，「家族企業如何追求理性成長？」，載於現代管理月刊，六十七年十二月號
9. _______講，「我國企業成長的路向與策略」，載於現代管理月刊，六十八年三月號
10.林朝清著，「實施T-Group訓練應具備之條件」，載於管理文摘第四十二期，六十六年十二月五日
11.黃曾賜著，「介紹敏感性訓練」，載於現代管理月刊，六十七年四月號
12.張潤書講，「主管知人善任之道」，載於現代管理月刊，六十七年十二月號
13.許卓司著，「互動分析（Transactional Analysis）理論簡介──人類之探討」，載於中國行政，六十六年元月
14.現代管理月刊編輯筆記，（French, Wendell講，「什麼是組織發展？」，載於現代管理月刊，六十六年七月號
15.管理文摘編著，「人群關係實驗室訓練新觀念──「T Groups」，載於管理文摘第三十七期，六十六年七月五日
16.鄭瑞澤著；「人群關係之實驗室訓練的學習過程」，載於國立政治大學學報，第二十二期，五十九年十二月

貳、英文部分
一、書籍
1. Beckhard, Richard, Organization Development: Strategies and Models, Reading, Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Co., 1969
2. Bennis, Warren G., Organization Development: Its Natare, Origins, and Prospects, Reading,
Massachusetts: Addison-Wesley Publishing Co., 1969
3. Bergin, A. E., and Garfield, S. L., (Eds) Handbook of Psycho-therapy and Behavior Change, Now York: John Wiley & Sons, Inc., 1970
4. Blake, R., and Mouton, J. S., Building a Dynamic Corporation through Grid Organization Development, Reading, Massachusetts : Addison-Wesley Publishing Co., 1969
5. Bradford, Leland P., Gibb, Jack R., and Benne, Kenneth D., (Eds) T-Group Theory and Laboratory Method: Innovation in R-education, New York: John Wiley & Sons, Inc., 1964
6. Cooper, Cary L., (Eds) Theories of Group Process, London: John Wiley & Sons, 1976
7. French, Wendell L., The Personnel Management Process: Human Resources Administration,
3rd. Edition, Reprinted By Taipei: Mei Ya Publications, Aug. 1977
8. ________ and Bell, Cecil H., Jr., Organization Development: Behavioral Science Interventions For Organization Improvement, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1973
9. Goldberg, Carl, Encounter: Group Sensitivity Training Experience, New York: Science House, Inc., 1970
10. Heyel, Carl, (Eds) The Encyclopaedia of Management, 2nd Edition, New York: Van Nostrand Reinhold Co., 1973
11. Koontz, Harold, and O’Donnell, Cyril, (Eds) Management: A Book of Readings, 3rd Ed., New
New York: Mc Graw-Hill Book Co., 1972
12. Korman, Abraham K., Organization Behavior, Englewood, Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc., 1977
13. Lewin, Kurt, Field Theory in Social Science, New York: Harper & Brothers Publishers, 1951
14. Luthans, Fred, (Eds) Contemporary Readings in Organizational Behavior, 台北市華泰書局翻印，1977
15. Mc Gill, Michael E., Organization Development For Operating Managers, New York: ANACOM, A of American Management Association, 1977
16. Rogers, Carl H., Carl Rogers on Encounter Groups, New York: Harper & Row Publishers, 1970
17. Rush, Harold M. F., Organization Development: A Reconnaissance, New York: The Conference Board, Inc., 1973
18. Schein, Edgar H., Organizational Psychology, Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall,
1965
19. _________ and Bennis, W. G., (Eds) Personal and Organizational Change through Group Methods: the Laboratory Approach, New York: John Wiley & Sons, Inc., 1965
20. Shaw, Marvin E., Group Dynamics: The Psychology of Small Group Behavior, New York:
McGraw-Hill Book Company, 1976
21. Smith, Henry Clay, Sensitivity Training: The Scientific Understanding of Individuals, New York: McGraw-Hill Book Company, 1973
22. Tannenbaum, Robert, Weschler, Irwing R., and Massarik, Fred, Leadership and Organizations A Behavioral Science Approach, New York: McGraw-Hill Book Company, 1961
23. Webber, Ross A., Management: Basic Elements of Managing Organizations, Homewood,
Illinois: Richard D, Irwin Inc., 1975
24. Weschler, Irwin R., and Schein, E. H., ( Eds ) Issues in Human Relation Training, NTL Selected Readings Series, Five, Washington, D. C. : National Education Association , 1962

二、短文
1. Bernie, Kenneth D., “History of the T Groups in the Laboratory Setting, “ in Bradford et. al. ( Eds ) op. cit.
2. ________, Bradford, Leland P., and Lippitt, R., “ The Laboratory Method, “ in Bradford et. al., ( Eds ) op. cit.
3. Bennett, Dudley, “ Transactional Analysis in Management, “ in Luthans ( Eds ). op. cit.
4. Bennis, Warren G., “ Patterns and Vicissitudes in T-Group Development, “ in Bradford et. al. ( Eds ), op. cit.
5. Bradford, L. P., “ Membership and the Learning Process, “ in Bradford et. al ( Eds ), op. cit.
6. _______, Gibb, Jack R., and Berne, K. D., “ Two Educational Innovations, “ in Bradford et. al. ( Eds ). op. cit.
7. Brown, F. Gerald, “ A Working Definition and Specification of Organization Development:
Framework for a Discussion,” A paper presented at the 1974 ASPA Conference.
8. Cooper, Cary L., “Armchair Speculation, Data Collection, and Theory Building About Group Process, “ in Cooper ( Eds ). op. cit.
9. _______, “ Taking the Terror out of the T-Groups, “ in Personnel Management, Jan., 1977
10. Eddy, W. B., and Lubin, B., “Laboratory Training and Encounter Groups, “ in Personal and Guidance Journal, 1971
11. Gibb, J. R., “ The Effects of Human Relation Training, “ in Bradford et. al. ( Eds ), op. cit.
12. House, Robert J., “ T-Group Training : Good Or Bad? “ in Koontz et. al. ( Eds ), op. cit.
13. Rose, W. D., Kligfield, M., and Whitman, Roy M., “Psychiatrists, Patients and Sensitivity Groups, “ in Achieves of General Psychiatry, 1971
14. Whitman, R. M., “ Psychodynamic Principles Underlying T-Group Processes, “ in Bradford et. al. ( Eds ), op. cit.