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| 研究生： |
許政傑 |
|---|---|
| 論文名稱： |
全球供應鏈管理策略之研究--以台灣電腦業為例 |
| 指導教授： | 于卓民 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1998 |
| 畢業學年度： | 86 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 128 |
| 中文關鍵詞： | 供應鏈 、全球運籌 、國際物流 |
| 相關次數： | 點閱：217 下載：0 |
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電腦業的產品生命週期日短、利潤趨薄，再加上採購與生產的全球化，使得電腦業的全球供應鏈管理比其它行業來得更複雜也更重要。面對環境的快速變動與地理涵蓋範圍的擴大，電腦業傳統的管理方式已經無法應付，廠商若想脫穎而出，獲得更高的利潤，勢必要有一些新的管理方式、新的作業制度。國內關於電腦業全球供應鏈的文獻相當缺乏，本研究希望藉由個案公司的深入探討，對電腦業的供應鏈管理作法有進一步瞭解，並試圖找出成功廠商的關鍵因素。
本研究的主要問題包括：
1.台灣電腦業製造廠、組裝廠、研發據點的佈局與考量因素為何？
2.台灣電腦業運籌管理的採購策略、物料管理，以及為配合全球運籌，生產方式有何改變？公司的全球運籌模式為何？
3.台灣電腦業選擇供應商的標準為何？供應鏈管理下廠商與供應商的互動關係為何？
4.與供應鏈管理有關的資訊系統如何幫助台灣電腦業進行內部資料整合與外部資訊交換？
本研究的主要發現包括：
1.據點選擇
不同性質據點在進行據點位置選擇時會有不同的考量因素。製造據點選擇大陸、東南亞主要是考量人工成本、土地取得成本，選擇墨西哥、英國則是為了接近美、墨市場，就進服務客戶；組裝據點則會選擇接近市場、接近客戶的地方；研發據點會以美國矽谷為優先。
2.運籌管理
◆ 採購：原物料特性不同或公司有不同的決策考量會有不同的採購策略。組裝廠所需要的零組件因為各廠大同小異，所以會由總公司集中採購，但授權給各組裝廠個別下單；製造廠所需要的零配件因為各地需求不大一樣，而且需要供應商密切配合，根據製造廠需要做適度需改，所以會授權製造廠自行採購。
◆ 物料管理：零組件特性不同會有不同的供貨方式考量。產品生命週期長、變化少的零組件以海運方式運送，降低運輸成本，並希望供應商預先出貨到組裝廠附近倉儲；產品生命週期短、產品變化少的零組件以空運出貨，增取時效；產品變化快、價格變動快的零組件則由組裝廠在當地採購，避免跌價風險。
◆ 生產方式：製造、組裝的分離，必須有一些配合性的創新方法，而這些方法可能是透過產品的重新設計或是制度的調整配合，包括：模組化的產品設計、採用共用零組件、簡化電腦組裝拆卸、設計一套標準的作業程序、差異化部份儘量延後組裝。
◆ 運籌模式：主機板製造廠以空運方式將主機板運到組裝廠，而一般零組件供應廠，如監視器、鍵盤則以海運方式預先出貨到組裝廠附近倉庫，組裝廠會先進行部份的電腦組裝，等到客戶下單後，再組裝上當地採購的關鍵零組件，組裝完成後，直接送往客戶指定的顧客手上。
3.供應商管理
◆ 供應商選擇：廠商在進行供應商的選擇時會考量的因素除了基本的要求（品質、交期、價格、服務）；根據產品特性的不同會有不同的考量（如產能、研發能力）；此外，隨著全球供應鏈的管理方式，製造商在選擇供應商時會開始要求全球交貨與能夠電腦EDI連線的能力。
◆ 供應商管理：供應鏈下的供應商客戶關係將變得比以前更密切，從敵意的零和關係變成合作的雙贏關係。製造商會選定少數幾家供應商做為合作對象，並且建立長期的合作關係，雙方接觸的頻率會變多，也會分享更多的資訊。
4.資訊系統
廠商在進行供應鏈管理時應該具備的資訊系統，包括：MIS、供應鏈管理軟體、完整的資料庫、公司據點間網路、公司對外網路、通訊軟體等等。
第壹章 緒論-----1
第一節 研究動機-----1
第二節 研究問題與目的-----3
一、研究問題-----3
二、研究目的-----3
第三節 章節結構-----4
第四節 研究範圍與限制-----5
一、研究範圍-----5
二、研究限制-----5
三、名詞定義-----5
第五節 研究流程-----7
第貳章 文獻探討-----8
第一節 物流與供應鏈-----8
一、物流(logistics)觀念-----8
二、物流整合發展-----10
三、物流相關名詞比較-----12
四、供應鏈觀念-----13
五、結語-----15
第二節 全球供應鏈管理架構-----16
一、全球供應鏈管理目標函數-----16
二、全球供應鏈管理範疇-----18
三、結語-----19
第三節 全球供應鏈的據點選擇策略-----20
一、國際化的原因-----20
二、據點選擇的考量因素-----20
三、據點選擇與管理-----21
四、結語-----22
第四節 全球供應鏈的運籌管理-----23
一、採購策略-----23
二、供應鏈中的JIT系統-----23
三、大量客製化策略-----25
四、結語-----26
第五節 全球供應鏈的供應商管理-----27
一、傳統與供應鏈角度下的供應商關係比較-----27
二、供應商選擇-----30
三、製造商與供應商合作-----30
四、結語-----32
第六節 資訊技術對供應鏈管理之影響-----33
一、資訊技術對供應鏈的影響-----33
二、和供應鏈相關的資訊技術-----34
三、結語-----36
第七節 產品特性對供應鏈管理之影響-----37
一、產品特性與供應鏈管理-----37
二、創新性產品的需求預測-----39
三、結語-----39
第參章 研究方法-----40
第一節 觀念架構-----40
一、觀念架構-----40
二、構念說明-----41
第二節 研究設計-----44
一、研究方法-----44
二、研究產業-----44
三、個案公司的選擇-----47
西、資料蒐集-----47
五、個案分析-----48
第肆章 個案描述-----49
第一節 宏基電腦公司-----49
一、公司概況-----49
二、據點選擇-----51
三、運籌管理-----53
四、供應商選擇與管理-----57
五、資訊系統-----59
第二節 明基電腦公司-----61
一、公司概況-----61
二、據點選擇-----61
三、運籌管理-----62
四、供應商選擇與管理-----64
五、資訊系統-----65
第三節 大眾電腦公司-----67
一、公司概況-----67
二、據點選擇-----67
三、運籌管理-----69
四、供應商選擇與管理-----73
五、資訊系統-----74
第四節 大同公司-----76
一、公司概況-----76
二、據點選擇-----77
三、運籌管理-----78
四、供應商選擇與管理-----79
五、資訊系統-----80
第五節 神達電腦公司-----82
一、公司慨況-----82
二、據點選擇-----83
三、運籌管理-----84
四、供應商管理-----86
五、資訊系統-----87
第伍章 個案分析與命題建構-----90
第一節 個案分析-----90
二、據點選擇-----90
二、運籌管理-----93
三、供應商管理-----99
四、資訊系統-----102
第二節 命題建構-----104
一、據點選擇-----104
二、運籌管理-----106
三、供應商管理-----108
四、資訊系統-----110
第陸章 結論與建議-----112
第一節 研究結論-----112
一、據點選擇-----112
二、運籌管理-----113
三、供應商管理-----117
四、資訊系統-----119
第二節 研究建議-----121
一、對業者的建議-----121
二、對後續研究者的建議-----122
參考文獻-----123
一、中文部份-----123
二、英文部份-----124
圖目錄
圖1.1-1 研究流程-----07
圖2.1-1 物流系統觀念-----09
圖2.1-2 物流與其他企業功能介面活動-----10
圖2.1-3 物流整合-----11
圖2.1-4 物流整合模式-----12
圖2.3-1 國際化策略類型-----22
圖2.6-1 資訊技術簡化資訊傳遞層級-----34
圖3.1-1 觀念架構-----41
圖4.1-1a 宏基零組件採購-----54
圖4.1-1b 宏基零組件下單（包括微處理器、硬式磁碟機、SIMM Module、光碟機）-----54
圖4.1-1c 宏基零組件下單（上述四類除外的零組件）-----54
圖4.1-1d 宏基零配件下單-----55
圖4.1-2 OEM客戶下單，宏基交貨程序-----56
圖4.1-3 組裝廠進料出貨程序-----57
圖4.2-1 明基接單出貨圖-----63
圖4.3-1 OEM客戶下單，大眾交貨程序-----71
圖4.3-2 大眾全球運籌管理圖-----72
圖4.3-3 大眾骨幹網路-----74
圖4.5-1 神達全球運籌模式-----85
圖4.5-2 神達Hub運作圖-----86
圖4.5-3 神達與客戶供應商EDI使用情形-----89
圖5.1-1 系統廠商代客（OEM客戶）組裝程序圖-----98
圖5.1-2 零組件製造廠運籌程序圖-----99
圖5.1-3 廠商和供應商、客戶如何利用EDI傳送資訊-----103
圖5.1-4 廠商資訊系統-----103
圖6.1-1 系統廠商代客（OEM客戶）組裝程序圖-----117
圖6.1-3 廠商資訊系統-----119
圖6.1-4 廠商和供應商、客戶如何利用EDI傳送資訊-----119
表目錄
表2.1-1 CLM對物流定義演變-----09
表2.2-1 供應鏈分析矩陣-----18
表2.3-1 考量因素對應表-----22
表2.4-1 實施JIT的利益-----25
表2.5-1 製造商與供應商關係的轉變-----28
表2.5-2 傳統與供應鏈關係比較-----29
表2.7-1 實體功能供應鏈與市場調節供應鏈比較-----38
表2.7-2 合適的產品特性與供應鏈配合-----38
表3.1-1 考量因素對應表-----41
表3.2-1 台灣電腦業發展軌跡-----46
表4.2-2 個案公司受訪人員-----47
表4.1-1 宏基集團組織-----50
表4.1-2 宏基據點佈局-----52
表4.2-1 明基電腦製造據點分佈整理-----62
表4.3-1 大眾集團的轉投資公司與關係企業-----67
表4.3-2 大眾電腦據點佈局-----68
表4.4-1 大同自製外購電腦零組件情形-----76
表4.4-2 大同據點分佈-----77
表4.5-1 神達電腦三大機能別事業群-----83
表5.1-1 製造據點分佈比較-----90
表5.1-2 組裝據點分佈比較-----91
表5.1-3 研發據點分佈比較-----92
表5.1-4 據點選擇考量因素對應表-----93
表5.1-5 電腦廠商採購策略-----94
表5-1.6 零組件特性與供貨方式-----95
表5.1-7 運籌管理的生產方式創新-----96
表5-1.8 實施運籌管理創新作法的好處-----97
表5.1-9 供應商選擇考量因素-----100
表5.1-10 供應鏈對供應商與廠商的好處-----101
表6.1-1 據點選擇考量因素對應表-----113
表6.1-2 電腦廠商採購策略-----114
表6.1-3 零組件特性與供貨方式-----114
表6.1-4 運籌管理的作業方式-----115
表6.1-5 運籌管理創新作法的好處-----116
表6.1-6 供應商選擇考量因素-----117
表6.1-7 國內電腦廠商供應商管理情形-----118
表6.1-8 供應鏈對供應商與廠商的好處-----118
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