由於資訊科技具有策略上的價值，結合資訊系統與組織策略的策略資訊系統也日漸受到組織高層重視。策略資訊系統應用的目的，不只是提供市場更多元的產品與迅速的服務，甚至可以重新定義產業競爭的方式使得組織從中獲利。而良好的策略資訊系統規劃，才可以真正讓組織從資訊科技的應用中獲得競爭優勢。

本研究主要探討如何在策略資訊系統規劃過程中整合CEO與CIO的觀點。本研究由文獻中整理策略資訊系統規劃所應該具備的要素並評量12個SISP方法對於要素的支援情形。然後探討SISP過程中相關的決策議題，包括權力、政治行為、衝突與協商，以及漸近式的決策形成過程。以文獻為基礎所建構的觀點整合資訊規劃方法中，將可以發現CEO與CIO兩人的觀點其實是具有相當多的分歧存在。本研究並利用動態網頁的技術，以IC製造業公司的資料為例，建構一套可行的雛型系統以輔助SISP方法之應用。

Information technology is valuable in strategic way. So, the top management of organizations has paid more attentions to Strategic Information Systems (SIS) that link information strategy with organizational strategy. The purpose of the use of SIS is not only to offer new services, but also to redefine the way of competition. A good Strategic Information Systems Plarniing (SISP) can help the organizations take competitive advantages by the information technology.

The purpose of this research is to study the issues of the different views of Chief Executive Officer (CEO) and Chief Information Officer (CIO) in the process of SISP. After reviewing the literature, we have established the key characteristics of SISP and evaluated 12 SISP methods accordingly. Then, we study the human issues of the SISP process including power, political behavior, conflict and negotiation, and incrernantalism. On the base of these studies, a View Integrated SISP method has been proposed. This method emphasis on the different views of CEO and CIO. A prototype system (VICAS) in WWW has been implemented. Some testing data from an integrated circuit manufactory company has been tried.

第一章 緒論-----1
第一節 研究背景與研究動機-----1
第二節 研究目的-----2
第三節 研究方法與研究步驟-----2
第四節 研究範圍與限制-----3
第五節 論文架構-----4

第二章 文獻探討-----5
第一節 SISP應具備的要素與SISP方法-----5
一、SISP應具備的要素-----5
二、SISP方法簡介-----24
三、SISP方法評量整理-----40
第二節 組織決策議題-----43
一、權力-----44
二、政治行為-----46
三、聯盟-----46
四、衝突與協商-----47
五、漸近式的決策過程-----48
第三節 SISP的決策議題-----49
一、SISP中的權力-----49
二、SISP中的政治行為-----50
三、SISP中的聯盟-----52
四、SISP中的衝突與協商-----52
五、漸近式的SISP決策過程-----54

第三章 觀點整合資訊規劃方法模型架構設計-----55
第一節 基本假設-----55
第二節 模型說明-----55
第三節 模型特點與比較整理-----73
一、模型特點-----73
二、觀點整合資訊規劃方法與STSP應具備要素比較-----74
第四節 觀點整合資訊規劃方法中資訊系統的應用方式-----75
一、主要應用資訊科技種類說明-----75
二、各步驟資訊系統應用說明-----77

第四章 觀點整合電腦輔助系統雛型建置-----95
第一節 系統範圍與假設-----95
第二節 系統建置環境介紹-----95
一、系統開發工具與技術-----95
二、系統開發環境-----98
三、系統操作環境-----98
第二節 雛型系統發展模組介紹-----99
第三節 雛型系統使用說明-----114
一、執行本系統-----114
二、雛型系統各模組操作說明-----114
第四節 與國內相關SISP電腦補助系統雛型比較-----126
一、翁仲華（民80）的研究-----126
二、白榮吉（民85）的研究-----127
三、盧盈光（民85）的研究-----128

第五章 結論及未來發展方向-----130
第一節 結論-----130
第二節 未來研究方向-----131

參考文獻-----132

附錄 本研究應用資料庫檔案欄位說明-----136

圖目次
圖2-1 IE資訊系統金字塔圖-----27
圖2-2 IE策略層圖-----27
圖2-3 利用CSF法的資訊系統開發步驟-----30
圖2-4 價值鏈與資訊科技應用方式-----31
圖2-5 MIS規劃三階段模式圖-----38
圖3-1 觀點整合資訊規劃方法流程圖-----56
圖3-2 資訊科技應用形成的思考方向圖-----70
圖3-3 觀點整合資訊規劃方法中資訊科技應用產生過程-----73
圖3-4 資料流程示意圖-----94
圖4-1 Web資料庫存取路徑圖-----97
圖4-2 雛型系統資料流圖(Level1)-----99
圖4-3 組織使命分析資料流圖(Level2)-----100
圖4-4 整體環境與機會威脅分析資料流圖(Level2)-----102
圖4-5 五力與機會威脅分析資料流圖(Level2)-----104
圖4-6 價值鏈與優勢劣勢分析圖(Level2)-----106
圖4-7 關鍵成功因素分析資料流圖(Leve12)-----108
圖4-8 組織流程資訊應用分析資料流圖(Level2)-----110
圖4-9 組織架構資訊應用分析資料流圖(Level2)-----112
圖4-10 雛型系統模組示意圖-----114
圖4-11 雛型系統進入畫面-----114
圖4-12 雛型系統主選單-----115
圖4-13 使命分析認知輸入畫面-----116
圖4-14 使命分析認知差異比對畫面-----116
圖4-15 組織使命排序畫面-----117
圖4-16 組織使命留言顯示畫面-----117
圖4-17 整體環境與機會威脅分析認知輸入圖-----118
圖4-18 整體環境與機會威脅分析綜合畫面-----118
圖4-19 五力與機會威脅分析認知輸入畫面-----119
圖4-20 五力與機會威脅分析綜合畫面-----119
圖4-21 價值鏈與優勢劣勢分析-----120
圖4-22 價值鏈與優勢劣勢分析綜合畫面-----120
圖4-23 關鍵成功因素分析認知輸入畫面-----121
圖4-24 關鍵成功因素分析綜合畫面-----121
圖4-25 流程資訊科技選擇主畫面-----122
圖4-26 流程資訊應用新增畫面-----123
圖4-27 流程資訊科技應用資料設定畫面-----124
圖4-28 顯示兩人資訊科技應用畫面-----124
圖4-29 組織架構資訊科技應用分析主畫面-----125
圖4-30 組織架構資訊科技應用新增畫面-----126

表目次
表2-1 規劃議題項目與說明表-----6
表2-2 規劃行為項目與說明表-----7
表2-3 整理Boynton & Zmud (1987)規劃議題與規劃行為應具備要素表-----8
表2-4 資訊系統規劃中風險因子與因應策略表-----14
表2-5 SISP應具備要素表-----21
表2-6 SISP應具備要素細分表-----22
表2-7 Method/1方法階段與步驟列表-----26
表2-8 資訊工程資訊系統規劃步驟表-----28
表2-9 組織中CSF的來源表-----29
表2-10 Team Approach資訊系統規劃方法表-----33
表2-11 ETHICS方法六階段表-----35
表2-12 Navigator方法8階段表-----36
表7-13 MIS規劃三階段模式表-----37
表2-14 CAIPS規劃方法表-----38
表2-15 結合策略性關鍵因素的策略性資訊系統規劃方法表-----40
表2-16 SISP方法與SISP應具備要素比較表-----41
表2-17 SISP方法與SISP應具備要素比較細項說明表之一-----41
表2-18 SISP方法與STSP應具備要素比較細項說明表之二-----42
表2-19 CEO與CIO的權力差異表-----50
表3-1 以CEO與CIO對應於VIIPM各步驟的互動議題-----57
表3-7 機會、威脅、優勢、劣勢思考之資訊科技應用表-----68
表3-3 觀點整合資訊規劃方法與STSP應具備要素比較表-----74
表3-4 觀點整合資訊規劃方法資訊系統資料需求表-----92
表4-1 雛型系統比較表-----128