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研究生: 盧樹基
Ro Sheu Chi
論文名稱: 消費者購買壽險利益因素與生活型態之研究
Customers Purchase Life Insurance Benefit Factor and Life Style Research
指導教授: 王言
Wang Yale
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 風險管理與保險學系
Department of Risk Management and Insurance
論文出版年: 1994
畢業學年度: 82
語文別: 中文
論文頁數: 150
中文關鍵詞: 購買壽險利益因素生活型態
外文關鍵詞: Purchase Life Insurance, Benefit Factor, Life Style
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  • 一、研究目的:藉由下列問題,以瞭解消費者追尋壽險商品利益所在:

    (1)「購買壽險經驗」是否因人口統計變數之不同而有差異? (2)「購買壽

    險經驗」在購買壽險利益因素上有無不同? (3)「購買壽險利益因素」是

    否因人口統計變數之不同而有差異? (4)「購買壽險經驗」在一般生活型

    態上有無不同? (5)「生活型態」是否因人口統計變數之不同而有差異?

    (6)消費者之「購買壽險利益因素」與「生活型態」是否有關? (7)消費者

    之保險訊息來源為何?二、研究方法: □9歲居住台北市之民眾為研究

    對象,並以「普通個人壽險 便利抽樣法調查,再利用次數分配、卡方檢

    定、相關分析、因素分析、ANOVA 及典型相關分析等方法分析資料。三、

    研究結果發現: 姻狀況」、「實足年齡」、「職業」及「個人月所得」

    等五個人口統計變數均與購買壽險經驗有關。 者較重視「公司形象與理

    賠」、「保單內容能否瞭解」等 ;而無購買壽險經驗者則無顯著之購買

    壽險利益因素。 育程度」、「職業」及「個人月所得」等四個人口統計

    變數,各有其較重視之購買壽險利益因素。 者較傾向於「家庭導向」、

    「追求新知」及「戶外活動」等生活型態:而無購買壽險經驗者並無顯著

    的生活型態。 姻狀況」、「年齡」、「教育程度」、「職業」及「個人

    月所得」等六個人口統計變數,皆各有其較傾向之生活型態。 壽險利益

    因素」與「生活型態」之間,有三個典型相關。 險訊息來源依序為:親

    友或同事的告知、保險招攬人員、電視或收音機之保險廣告、保險商品簡

    介等四項。


    第一章 緒論
    第一節 人壽保險的特性………………………………………………………………………………1
    第二節 研究動機…………………………………………………………………….……………………3
    第三節 研究目的……………………………………………………………………………….…………8
    第四節 研究對象與範圍………………………………………………………………………………9
    第五節 本研究觀念性架構…………………………………………………………………………………………………..11
    第二章 理論基礎與文獻探討
    第一節 市場區隔理論……………………………………………………………………………….13
    第二節 生活型態理論……………………………………………………………………………….22
    第三節 相關文獻探討……………………………………………………………………………….32
    第三章 研究設計
    第一節 研究變數之操作性定義……………………………….………………………………42
    第二節 研究假設………………………………………………………………………………………44
    第三節 研究流程與分析方法………………………………………………..…………………44
    第四節 問卷設計………………………………………………………………………………………50
    第五節 樣本設計與樣本結構……………………………………………………..……………54
    第六節 問卷之信度與效度……………………………………….…………………………..…60
    第七節 研究限制………………………………………………………………………………………65
    第四章 研究結果分析
    第一節 購買壽險經驗與人口統計變數之卡方檢定…………………..……………68
    第二節 購買壽險評估準則之描述與購買壽險評估準則之構面
    分析………………………………………………………………………………………………69
    第三節 購買壽險利益因素與購買壽險經驗、人口統計變數之
    ANOVA………………………..…………………………………………………………………80
    第四節 生活型態量表之因素分析……………………………………………………………93
    第五節 生活型態因素與購買壽險經驗、人口統計變數之
    ANOVA……………………………………..……………………………………………………99
    第六節 典型相關分析…………..…………………………………………………………………109
    第七節 保險訊息來源類型分析………………………………………………………………112
    第八節 驗證假設……………………………………………………………..………………………116
    第五章 結論與建議
    第一節 結論……………………………………………………………………..………………………121
    第二節 建議……………………………………………………………………………………..………133
    第三節 爾後研究之建議………………………………………………………………………….136
    參考書目…………………………………………………………………………………………………………….137
    附錄
    附錄一:表格……………………………………………………………………………………………..…143
    附錄二:問卷…………………………………………………………………………………………………147

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