跳到主要內容

簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 嚴吉
Yen, Chi
論文名稱: 組織機制與價值創新
指導教授: 林月雲
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 2002
畢業學年度: 90
語文別: 中文
論文頁數: 159
中文關鍵詞: 創新價值創新機制策略能力結構制度文化人員紡織業
相關次數: 點閱:282下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  •   創新是組織極重要的一項能力,許多文獻也證實創新與組織的成長與獲利率高度相關,而今日快速變動的市場與日新月異的科技,更加遽了組織對創新的重視,是故高階領導者應如何打造出一個使組織能夠不斷成功地孕育創新、與持續創新的環境,一直是學術界與實務界共同看重、致力研究的課題。

      本研究以在台灣經濟發展中,持續扮演極其重要角色、而今則受到忽視的紡織產業為研究對象,擇定其中幾家深具歷史性與代表性的廠商,探討這些在台灣默默深耕、不斷追求突破與轉型的產業,如何在漫地塵埃之中,再次尋求亮麗的表現。本研究採個案研究法,依據嘗試建構之模型加以分析,提出以下命題與建議重點,以供參考。

    命題1:企業若運用策略得宜,則有助於價值創新。意指:

      1-1:企業若能突破傳統策略思考邏輯對產業假設的迷思、尋求新的詮釋,將有助於價值創新。(強調策略思考的突破)

      1-2:企業若勇於突破現有能力與資產之侷限,將有助於價值創新。(強調能力的突破)

      1-3:企業以明確之策略,於日常營運中切實執行創新,有利於價值創新。(強調執行的重要)

      1-4:企業若以明確的策略,確認組織之關鍵任務,進而調整組織制度、結構、人員訓練計畫,以及塑造組織文化,則有利於價值創新。(強調彼此間的協調)

    命題2:企業若有合宜的組織制度與結構,將有助於價值創新。

      2-1:企業若有正確且攸關的評估系統,將使激勵系統更能發揮鼓舞人心的作用,則有利價值創新。(強調評估為激勵的基礎)

      2-2:組織可透過溝通網路、形成跨部門專案團隊等機制模糊組織疆界,促成價值創新。(強調打破疆界)

      2-3:給予創新事業或部門獨立的發展空間,對價值創新較有利。(強調組織架構的調整)

    命題3:人力資源策略的運用得宜,取得適當之人員與技能,有助於價值創新。

      3-1:透過召募及訓練,強化公司之人力資源,有助於價值創新。(強調訓練以強化創新能力)

      3-2:守門員與環境偵測者之角色的充份發揮,有助於價值創新。(強調人員的角色)

    命題4:企業可透過塑造企業之文化與訴諸價值觀的影響力,促成價值創新。

      4-1:高階領導者對產業的使命感,加深對企業轉型的企盼,能夠促成價值創新。(強調對產業的強烈使命)

      4-2:強調不斷突破與自我挑戰的精神,有助於價值創新。(強調創新的精神)

      4-3:組織妥善因應員工對創新與改變的反應,有利於價值創新。(強調因應改變帶來的衝擊)

    命題5:企業應依據對技術掌握度之高低,及目標顧客與現有顧客群重疊性之高低,擇定適當之模式,善用不同之組織機制與外部互動,促成價值創新。

      5-1:當組織對技術陌生時,引入產業專家,協助公司迅速取得技術與經驗,能夠有效加速價值創新。(強調自外部取得人員與能力)

      5-2:顧客群重疊性高、技術掌握度高、顧客能言明需求時,組織要密切掌握顧客動向與需求,能夠加速價值創新。(強調加強對顧客的掌握能力)


    致謝辭
    目錄
    圖表目錄
    摘要
    第一章 緒論-----1
      第一節 研究動機與背景-----1
      第二節 研究目的與研究問題-----3
    第二章 文獻探討-----4
      第一節 創新的定義與探討構面-----4
      第二節 價值創新-----8
      第三節 外部環境與價值創新-----14
      第四節 內部環境與價值創新-----23
      第五節 思考架構-鑽石戒指之比喻-----40
    第三章 研究方法-----45
      第一節 研究架構-----45
      第二節 研究設計-----50
      第三節 產業背景與個案選擇-----51
    第四章 個案描述與分析-----59
      第一節 年興紡織公司-----59
      第二節 昶和纖維公司-----68
      第三節 儒鴻企業公司-----81
      第四節 艾特興業公司-----95
    第五章 結論與建議-----120
      第一節 命題發展-----120
      第二節 綜合討論與其他發現-----130
      第三節 管理意涵與建議-----133
      第四節 研究貢獻與研究限制-----135
      第五節 後續研究-----136
    參考文獻-----137
      英文部分-----137
      中文部分-----139
      網站部分-----142
    附錄一 個案公司重要簡史-----143
    附錄二 個案公司組織架構圖-----146
    附錄三 訪談問題稿-----148

    圖表目錄
    圖2-1:價值創新之範疇-----12
    圖2-2:產業群聚的創新要素-----14
    圖2-3:第三代知識管理示意圖-----16
    圖2-4:影響新產品開發的科技和市場因素-----17
    圖2-5:由市場輸入知識:傳統工具的最佳機會-----18
    圖2-6:由市場輸入知識─同理心設計的最佳機會-----18
    圖2-7:由市場輸入知識─創造新市場-----18
    圖2-8:創新之輪-----25
    圖2-9:knwledge-brokering cycle-----30
    圖2-10:Fair Process與傳統過程之差別-----38
    圖2-11:光線進入鑽石的路徑圖-----42
    圖2-12:鑽石各部位圖-----42
    圖2-13:鑽石戒指的prong setting示意圖-----43
    圖2-14:鑽石克拉數大小與所需之prong setting之大小示意圖-----43
    圖2-15:價值創新之鑽的四個支柱-----44
    圖3-1:研究架構圖-----45
    圖3-2:紡織各分業之關聯表-----51
    圖3-3:近五年台灣紡織品主要出口項目創匯狀況-----52
    圖3-4:1991至2000年台灣主要出口項目創匯圖-----53
    圖4-1:紡織廠之生產流程圖-----60
    圖4-2:成衣廠之生產流程圖-----60
    圖4-3:年興紡織的價值創新之鑽-----67
    圖4-4:昶和纖維的價值創新之鑽-----80
    圖4-5:儒鴻企業公司之主要生產流程圖-----82
    圖4-6:儒鴻企業公司創新研發活動之三大擎柱-----86
    圖4-7:儒鴻與外部團體之間的互動示意圖-----93
    圖4-8:儒鴻企業的價值創新之鑽-----94
    圖4-9:艾特興業公司之知識調系統示意圖-----100
    圖4-10:艾特興業的價值創新之鑽-----109
    圖5-1:年興紡織與顧客共同創新的方式-----127
    圖5-2:昶和纖維與顧客共同創新的方式-----127
    圖5-3:儒鴻企業與顧客共同創新的方式-----128
    圖5-4:艾特興業與顧客共同創新的方式-----128

    表2-1:五種與顧客共同創新之類型-----19
    表2-2:外部環境對價值創新企業之意涵-----21
    表2-3:策略與關鍵任面方面與外部環境互動的方式-----21
    表2-4:組織制度與結構方面與外部環境互動的方式-----21
    表Z-5:人員與技能方面與外部環境互動的方式-----22
    表2-6:文化方面與外部環境互動的方式-----22
    表2-7:傳統與價值創新的策略思考邏輯之比較-----23
    表2-8:創新策略的說明-----24
    表2-9:策略與關鍵任務方面促成創新的方式-----26
    表2-10:組織結構與資訊處理-----29
    表2-11:組織制度與結構方面促成創新的方式-----31
    表2-12:創新組織中五種人員的角色-----33
    表2-13:人員與技能方面促成創新的方式-----35
    表2-14:文化方面促成創新的方式-----39

    表3-1:變數一:「策略與關鍵任務」探討之構面-----46
    表3-2:變數二:「組織制度與結構」探討之構面-----47
    表3-3:變數三:「人員與技能」探討之構面-----48
    表3-4:變數四:「文化」探討之構面-----48
    表3-5:1991至2000年台灣主要出口項目創匯表-----53
    表3-6:台灣紡織業經營環境與發展條件之變化-----55
    表3-7:四個案公司基本資料-----56
    表3-8:個案公司受訪對象與時間-----58

    表4-1:年興紡織海外生產據點-----60
    表4-2:牛仔布近二年內外銷比例及銷售地區-----61
    表4-3:牛仔成衣近二年內外銷比例及銷售地區-----61
    表4-4:昶和纖維公司之主要產品列表-----69
    表4-5:昶和纖維公司作業工廠及其主要製品-----70
    表4-6:昶和纖維公司八十九年度內外銷一覽表-----70
    表4-7:昶和纖維公司之專案研發組織架構圖-----72
    表4-8:昶和纖維公司研發管理制度之獎勵辦法-----73
    表4-9:昶和纖維公司參與工業局計畫實施結果表-----78
    表4-10:昶和纖維公司參與工業局計畫實施前後對照表-----78
    表4-11:儒鴻企業公司近三年研發成果列表-----83
    表4-12:儒鴻企業近二年內外銷一覽表-----83
    表4-13:儒鴻企業公司創新史:本研究製表-----84
    表4-14:儒鴻企業公司主要之新產品研發流程-----86
    表4-15:艾特興業公司主要產品與營業比重-----95
    表4-16:艾特興業公司QCDS跨部門組隊情形-----98
    表4-17:艾特興業公司專案流程-----99
    表4-18:艾特興業公司之知識地圖發展概念表-----101
    表4-19:艾特興業公司對KM、CRM、ERP、SCM的定義-----102
    表4-20:艾特興業公司之內部刊物「艾特人」─KM專欄內容分類-----104
    表4-21:個案綜合比之一─策略與關鍵任務方面-----112
    表4-22:個案綜合比較之二─組織制度與結構方面-----115
    表4-23:個案綜合比較之三─人員與技能方面-----118
    表4-24:個案綜合比較之四─文化方面-----119

    附圖2-1:年興紡織公司組織架構圖-----146
    附圖2-2:相和纖維公司組織架構圖-----146
    附圖2-3:儒鴻企業公司組織架構圖-----147
    附圖2-4:艾特興業公司組織架構圖-----147
    附表1-1:年興紡織公司重要簡史-----143
    附表1-2:昶和纖維公司重要簡史-----144
    附表1-3:儒鴻企業公司重要簡史-----145
    附表1-4:艾特興業公司重要簡史-----145

    參考文獻
    英文部分
    Afuah, A. (1999) Innovation Management: Strategies, Implementation, and Profits, Oxford: Oxford University Press.
    Cohen, W. & Levinthal, D. (1990) ‘Absorptive capacity A new perpective on learning and innovation’, Administrative Science Quarterly, 35: 128-152.
    Damanpour, F. (1991) ‘Organizational innovation: A meta-analysis of effects of determinants and moderators’, Academy of Management Journal, 34: 355-590.
    Drucker, P. F. (1995) Innovation and Entrepreneurship: practice and principles, Harperbusiness.
    Drucker, P. F., (1998) ‘The Discipline of Innovation’, Harvard Business Review, 76(6), 149-157.
    Freeman, C. (1982) The Economics of Industrial Innovation. Cambridge, MA: MIT Press.
    Galbraith, J. R. (1982) ‘Designing the innovation organization’, Organizational Dynamics, 10: 5-25
    Hamel, G. (1999) ‘Bringing Silicon Valley Inside’, Harvard Business Review, 77(5), 71-84.
    Hamel, G. (2000) Leading the Revolution, Harvard Business School Press.
    Hargadon, A. & Sutton, R. I. (2000) ‘Building Innovation Factory’, Harvard Business Review, 78(3), 157-166.
    Higgins, J. M. (1996) ‘Achieving the Core Competence - It's as Easy as 1,2,3,47,48,49’, Business Horizons, 39(2), 27-32.
    Kanter, R. M. (1999). ‘From Spare Change to Real Change: the Social Sector as Beta Site for Business Innovation’, Harvard Business Review, 77(3), 122-132.
    Kim, W. C. & Mauborgne, R. (1997a) ‘Value Innovation: The Strategic Logic of High Growth’, Harvard Business Review, 75(1), 103-112.
    Kim, W. C. & Mauborgne, R. (1997b) ‘Fair Process: Managing in the Knowledge Economy’, Harvard Business Review, 75(4), 65-75.
    Kim, W. C.& Mauborgne, R. (1999) ‘Strategy, Value Innovation, and the Knowledge Economy’, Sloan Management Review, 40(3), 41-54.
    Kuczmarski, T. D. (1996) Innovation: leadership strategies for the competitive edge, NTC Publishing Group.
    Leonard-Barton, D. (1995) Wellsprings of Knowledge: Building and Sustaining the Sources of Innovation, Harvard Business School Press.
    McDermott, B. & Sexton, G. (1998) ‘Sowing the Seeds of Corporate Innovation’, The Journal for Quality and Participation, 21(6), 18-23.
    Porter, M. E. (1990) The Competitive Advantage of Nations. New York: Free Press.
    Porter, M. E. & Stern, S. (2001) ‘Innovation: Location Matters’, Sloan Management Review, 42(4), 28-36.
    Quinn, J. B. (2000) ‘Outsourcing Innovation: the New Engine of Growth’, Sloan Management Review, 41(4), 13-27.
    Ravichandran, T. (2000) ‘Redefining Organizational Innovation: Towards Theoretical Advancements’, The Journal of High Technology Management Research, 10(2), 243-274.
    Rogers, E. (1983) Diffusion of Innovations. New York: Free Press.
    Rogers, E. M. & Kim, I. J. (1984) ‘Diffusion of innovations in public organizations’, In R. L. Merritt & A. J. Merritt (Eds.), Innovation In The Public Sector: 85–107. New Delhi: Sage.
    Rothwell, R. (1994) ‘Towards Fifth-generation Process Innovation’ International Marketing Review, 11(1), 7-31.
    Saxenain, A. (1996) Regional Advantage: Culture and Competiton in Silicon Valley and Route 128, Harvard University Press.
    Tang, H. K. (1998) ‘An Integrative Model of Innovation in Organizations’, Technovation, 18(5), 297-309.
    Tarr, D. J. (1996) ‘Performance Measurements for a Continuous Improvement Strategy’ Hospital Material Management Quarterly, 18(2), 77-86.
    Tushman, M. L. & Anderson, P. (1986) ‘Technological discontinuities and organizational environments’, Administrative Science Quarterly, 31:439-465.
    Tushman, M. L. & O’Reilly III, C. (1996) Winning Through Innovation- a Practical Guide to Leading Organizational Change and Renewal, Harvard Business School Press.
    Van De Ven, A. H., Angle, H. L., & Poole, M. S. (1989). Research on the management of innovation: The Minnesota studies, New York: Harper & Row.
    Yeung, A. K., Ulrich, D. O., Nason, S. W. & Von Glinow, M. (1999) Organizational Learning Capability, Oxford: Oxford University Press.
    中文部分
    KM編輯小組(2001)「知識管理-知識調」,艾特人,2001年3月號,第134期
    KM編輯小組(2001)「知識管理-社群的知識形成與移轉」,艾特人,2001年5月號,第136期
    KM編輯小組(2001)「知識管理-調整策略預應未來」,艾特人,2001年,11月號,第142期
    今日經濟季刊編輯部(1999),「紡織工業的發展現況與未來展望」,今日經濟季刊,1999年9月,376期
    王美音譯(1998),Leonard-Barton, D.原著,「知識創新之泉」,台北:遠流出版
    王能賢(2000),「我國紡織產業整體發展策略探討」,紡拓會出版
    田福源(2001)「訓練札記-研發人員的另一門學問」,艾特人
    向文桂(2001),「2001年三月動員月會主題-國際競爭下企業如何生存」,艾特人,2001年4月,第135期
    年興紡織股份有限公司年報(2001),中華民國八十九年度年報
    何介人(2001),「紡織工業總論」,紡織工業2001年鑑,紡織工業研究中心出版
    何耀仁(2001),「台灣紡織業贏的經營策略-我國紡織產業發展策略蠡測」,紡織月刊演講特刊第五輯,紡拓會發行
    吳怡靜譯(2001),梭羅原著,「新遊戲規則,你找得到嗎?」,天下雜誌,2001年4月,第239期
    艾特人編輯室(2001)「產業櫥窗-艾特2001 S/S新產品說明會現場剪影」,艾特人,2001年3月,第134期
    艾特興業股份有限公司年報(2001),中華民國八十九年度年報
    李仁芳(1993),「拿大西洋海圖在台灣海峽找航路」,經濟日報,民國82年7月9日,第31版
    李仁芳(1999),「第三代知識管理」,數位時代,1999年12月份
    李仁芳(2000),「e策略家豐饒創新的組織條件」,EMBA世界經理文摘,2000年2月號,數位經營與e策略系列
    李田樹、李芳齡譯(2000),Hamel, G.原著,「啟動革命」,台北:天下文化出版
    李宜軒(2000),「企業創新策略、經營績效與競爭優勢關係之研究—以台灣地區製造業為例」,國立東華大學國際企業管理研究所,未出版碩士論文
    沈嘉信(1998),「絲織專業區群聚引爆新優勢」天下雜誌,1998年12月,第211期
    周兆良(2001),「紡織業積極朝一貫廠發展:儒鴻南緯福懋興業等皆投入轉型潮流」,經濟日報,2001年3月6日
    周旭華譯(1998),Tushman, M. L. & O’Reilly III, C.原著,「勇於創新:組織的改造與重生」,台北市:天下文化出版.
    周旭華譯(1999),Porter, M. E.原著,「競爭優勢(上)、(下)」,台北市;天下文化出版社
    周梓萱(2000),「專訪把紡織業帶向高科技領域的儒鴻董事長洪鎮海」,化工資訊月刊6月,工研院化工所資產組
    林登睿(2001),「2001年六月動員月會主題-誰搬走了我的乳酪」,艾特人,2001年7月,第138期
    邱玉蟬(1997),「最貴最好才有競爭力-織布業轉動紡織第二春」,天下雜誌,1997年2月,第189期
    邱玉蟬(1998),「陳榮秋(年興紡織董事長)『小王永慶』異軍突起」,天下雜誌,1998年2月,第201期
    洪鎮海(2001),「吸溼排汗及消臭複合功能尼龍纖維產品開發」,傳統產業技術升級與轉型創新成果發表暨研討會大會手冊,經濟部工業局,2001年12月
    范姜哲寶(2000),「夕陽產業變成明星產業-洪鎮海的萊卡路線,讓儒鴻『向上提升』」,商業周刊,第663期
    英宗宏(2001),「低溫電漿進行人纖表面次微米特殊加工技術之開發」,傳統產業技術升級與轉型創新成果發表暨研討會大會手冊,經濟部工業局,2001年12月
    昶和纖維興業股份有限公司年報(2001),中華民國八十九年度年報
    徐作聖、邱奕嘉譯(2000),Afuah, A.原著,「創新管理」,台北市:華泰書局。
    張滄漢(2001),「台灣紡織業因應全球紡織品貿易自由化之經營策略研究」,政大EMBA未出版論文
    許玉鳳(2001),「洪鎮海堅持研發路線:儒鴻彈性針織布要你好看」,貿易雜誌,67期
    陳柏基(2000),「芋頭、蕃薯一起胼手胝足 一絲一縷織造布業傳奇」,投資中國月刊第72期,2000年2月,實聯文化
    陳敏自(2001),「2001年四月動員月會主題-知識經濟的新紡織」,艾特人,2001年5月,第136期
    游常山(1996),「紡織業獲利超過資訊業」,天下雜誌,特刊第十七期
    游常山(2001),「紡織產業群聚:用創新為台灣賺外匯」,天下雜誌出版,2001年9月,第244期
    絲織快訊(2001),「1991至2000年台灣主要出口項目創匯狀況」,絲織快訊第1175號,2001年5月10日
    絲織快訊(2001),「1995至2000年台灣紡織品主要出口項目創匯狀況」,絲織快訊第1175號,2001年5月10日
    黃惠鈴(1998),「艾特興業研發流行趨勢」,天下雜誌,特刊第21期
    黃耀堂(2000)「台灣紡織業還沒有絕望」,商業周刊,第674期
    楊淑美(2001),「2001年十月動員月會主題-以微笑在困難中挖掘金礦」,艾特人,2001年11月,第142期
    葉冠伶(1998),「艾特興業知識管理的網絡分析」,東海大學社會學系,未出版碩士論文
    葉清來(2001),「導航者的話-以經營關係打造夥伴結盟優勢」,艾特人,2001年4月,第135期
    葉清來(2001),「導航者的話-企圖心成就事業」,艾特人,2001年6月,第137期
    葉清來(2001),「導航者的話-成功變革•經營艾特新版圖」,艾特人,2001年1月,第132期
    葉清來(2001),「導航者的話-逆勢經營的成功哲學」,艾特人,2001年11月號,第142期
    葉清來(2001),「導航者的話-無限延伸的優質競爭力」,艾特人, 2001年7月,第138期
    葉清來(2001),「導航者的話-讓機會開拓新路」,艾特人,20013月號,134期
    劉芳妙(2001),「儒鴻 不讓紡織成夕陽產業」,經濟日報,2001年3月1日
    劉復苓譯(2001),楊國安等原著,「組織學習能力」,聯經出版社
    劉蘊芳譯(2000),Kuczmarski, T. D.原著,「創新K管理」,台北市:經典傳訊文化
    儒鴻企業股份有限公司年報(2001)中華民國八十九年度年報
    蕭富峰、李田樹譯(1998),Drucker, P. F.原著,「創新與創業精神」,台北市:麥田出版社
    謝宏媛(1998)「艾特興業跨足格子布為短纖市場投下變數」,商業周刊,1998年10月6日,第567期
    羅貴元(2001),「電子化企業-艾特e學院」,艾特人,2001年3月號,第134期
    網站部分
    blue nile網站http://www.bluenile.com/default.asp?track=49
    天下雜誌網站;http://www.cw.com.tw
    王姿文(2001)「中美洲、台灣紡織業 親上加親」中華民國90年4月17日,自由時報新聞網:http://www.libertytimes.com.tw/
    台灣美麗網:http://www.twdiamond.com
    何淇(2001)「在村庄里的都市看大選──尼加拉瓜紀行」2001年11月02日,人民網:http://www.people.com.cn/BIG5/
    法蘭克珠寶:http://www.happydiamond.com
    邱靜怡(2000),太平洋天財網:http://www.nettrade.com.tw/stock/a/00-07-04a.htm
    姚興川,「中國紡織工業研究中心能為業界做些什麼?」紡織中心網站:http://www.textilenet.org.tw/1-2.html
    翁素芳(2000),太祥證券股份有限公司網站:http://www.taisec.com.tw/reserch/company/14/1451.htm
    張均懋(2001),「儒鴻母公司將以行銷接單運籌管理研發為主」,雅虎網站:http://tw.stock.yahoo.com/n/j/1476/00008.html
    經濟部礦物局網站:http://www.mine.gov.tw/02/04/01_4/01.htm

    無法下載圖示 (限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)
    QR CODE
    :::