誌謝-----I
摘要-----II
目錄-----III
圖次-----V
表次-----VI

第一章 緒論-----1
第一節 研究背景與動機-----1
第二節 研究目的-----3
第三節 論文架構-----4
本章註釋-----5

第二章 文獻回顧與探討-----6
第一節 消費者行為模型-----6
第二節 商品獲獎與消費行為的關係-----8
第三節 來源國效應與消費行為的關係-----16
第四節 涉入程度與消費行為的關係-----19
本章註釋-----21

第三章 研究架構與研究方法-----23
第一節 研究架構-----23
第二節 研究假設-----25
第三節 研究設計-----27
第四節 問卷設計-----33
第五節 資料分析方法-----34

第四章 研究結果與結論-----35
第一節 樣本結構-----35
第二節 各組同質性之檢定-----37
第三節 商品獲獎及來源國對消費行為影響之分析-----39
第四節 假說檢定結果-----55

第五章 結果討論與建議-----56
第一節 研究結果歸納與討論-----56
第二節 行銷上的涵意-----59
第三節 研究限制與後續研究建議-----61

參考書目-----63

附錄一 預試問卷
附錄二 研究問卷
附錄三 國家品質獎之簡介

圖2-1 符號的體系-----14
圖2-2 獎的意符與意涵-----14
圖3-1 本文觀念性研究架構-----24
圖4-1 假說檢定流程圖-----40
圖4-2 不同涉入程度產品，得獎與否對品質評價之影響-----47響
圖4-3 不同涉入程度產品，得獎與否對購買意願之影響-----48響
圖4-4 不同來源國產品，得獎與否對品質評價之影響-----49響
圖4-5 不同來源國產品，得獎與否對購買意願之影響-----50響
圖4-6 不同涉入程度產品，商品得獎之影響（以正確回憶為樣本）-----47

表3-1 「獎」別及熟悉程度排行-----28
表3-3 商品涉入程度之統計分析-----30
表4-1 各組有效樣本結構-----36
表4-2 各組同質性之檢驗－認知需求-----37
表4-3 各組同質性之檢驗－投入程度-----38
表4-4 各組同質性之檢驗－所得分配-----38
表4-5 各組品質評價整理表-----42
表4-6 以品質評價為因變數之三因子變異數分析-----42
表4-7 各組品質評價整理表-----43
表4-8 以購買意願為因變數之三因子變異數分析-----44
表4-9 得獎與否對品質評價之T檢定摘要表-----45
表4-20 得獎與否對購買意願之T檢定摘要表-----45
表4-11 來源國效果對品質評價之T檢定摘要表-----46
表4-12 來源國效果對購買意願之T檢定摘要表-----46
表4-13 得獎與否與涉入產品對品質評價之關係-----47
表4-14 得獎與否與涉入產品對購買意願之關係-----48
表4-15 得獎與否與來源國對品質評價之關係-----49
表4-16 得獎與否與來源國對購買意願之關係-----50
表4-17 正確回憶結果比例-----51
表4-18 各組品質評價整理表－以正確回憶為樣本-----52
表4-19 正確回憶樣本之變異數分析-----53
表4-20 商品得獎與否與涉入產品對品質評價之關係（以正確回憶為樣本）-----53
表4-21 研究假說結果彙整表-----55