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| 研究生： |
仲偉 |
|---|---|
| 論文名稱： |
從人際關係觀點論內部稽核 無 |
| 指導教授： | 吳靜吉 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 會計學系 Department of Accounting |
| 論文出版年： | 1982 |
| 畢業學年度： | 70 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 180 |
| 中文關鍵詞： | 無 |
| 相關次數： | 點閱：133 下載：0 |
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無
從人際關係觀點論內部稽核
目錄
第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 研究範圍及限制3
第三節 論文結構4
第二章 有關文獻之蒐集與分析7
第一節 內部稽核制度簡介7
第二節 影響內部稽核人際關係之主要因素22
第三節 人際交流分析簡介28
第三章 研究方法45
第一節 研究對象45
第二節 研究工具51
第三節 實施過程58
第四節 統計方法59
第四章 實證結果與討論61
第一節 國內企業內部稽核人際關係現況62
第二節 內部稽核與被稽核人員對同一事項看法之關連性分析115
第三節 被稽核人員性別對內部稽核人際關係方面看法的影響128
第五章 結論與建議137
第一節 結論137
第二節 建議146
參考書目153
附錄一 內部稽核人際關係問卷157
附錄二 被稽核人員人際關係問卷163
圖目錄
圖2-1：生產過程、控制制度及內部稽核制度三者交互關係圖9
圖2-2：稽核部門隸屬董事會之組織圖16
圖2-3：稽核部門隸屬總經理之組織圖17
圖2-4：稽核部門隸屬財務副總經理之組織圖17
圖2-5：稽核部門隸屬主計長之組織圖18
圖2-6：稽核部門隸屬財務經理之組織圖19
圖2-7：內部稽核不利行動之古典制約圖27
圖2-8：自我狀態結構圖29
圖2-9：互補溝通圖舉例37
圖2-10：交錯溝通圖舉例38
圖2-11：曖昧溝通圖舉例39
圖4-1：內部稽核自我狀態比重圖87
表目錄
表3-1：問卷處理表46
表3-2：內部稽核人際關係問卷收囘依性別統計表47
表3-3：內部稽核人際關係問卷收囘依行業別統計表48
表3-4：內部稽核查核工作主要項目統計表48
表3-5：被稽核人員性別分配狀況表49
表3-6：被稽核人員學歷分配狀況表49
表3-7：被稽核人員年齡分配狀況表50
表3-8：被稽核人員婚姻分配狀況表50
表3-9：被稽核人員年資狀況統計表51
表3-10：PAC量表各分測驗的信度係數、平均數與標準差57
表4-1：內部稽核有無人際關係訓練統計表63
表4-2：內部稽核人際關係訓練次數統計表63
表4-3：內部稽核查核前強調保持良好人際關係統計表64
表4-4：內部稽核執行查核時建立良好人際關係統計表65
表4-5：查核前聯合召開協調會議統計表66
表4-6：查核後先行商討查核報告內容統計表67
表4-7：高階層管理當局以查核報告作為被稽核人員獎懲依據統計表68
表4-8：內部稽核對查核報告內容看法統計表70
表4-9：內部稽核對查核報告報導事項看法統計表70
表4-10：被稽核部門主動請求查核統計表71
表4-11：內部稽核所負責任統計表73
表4-12：內部稽核績效有無以發掘錯誤及舞弊數量為依據統計表73
表4-13：內部稽核對稽核工作本身價值看法統計表75
表4-14：內部稽核認為稽核工作對被稽核人員作業價值統計表75
表4-15：內部稽核獨立性與人際關係看法統計表77
表4-16：內部稽核發現錯誤或舞弊時首先想到事項統計表•78
表4-17：內部稽核認為在被稽核人員心目中扮演角色統計表80
表4-18：內部稽核認為在被稽核人員心目中扮演角色按自我狀態分類統計表81
表4-19：內部稽核認為在被稽核人員心目中扮演角色按支持程度分類統計表83
表4-20：被稽核人員對內部稽核自我狀態評分統計表86
表4-21 : 152位大學生自我狀態及被稽核人員心目中內部稽核自我狀態之平均數、標準差及T值88
表4-22：被稽核人員進入目前服務公司前有無接受人際關係訓練統計表90
表4-23：被稽核人員在目前服務公司有無接受人際關係訓練統計表91
表4-24：被稽核人員查核前被要求人際關係訓練統計表92
表4-25：被稽核人員認為內部稽核查核時有無建立良好人際關係意願統計表93
表4-26：被稽核人員對聯合召開協調會議看法統計表94
表4-27：被稽核人員對查核後先行討論查核報告內容看法統計表95
表4-28：高階層管理當局以查核報告作為被稽核人員獎懲依據統計表96
表4-29：被稽核人員對查核報告內容看法統計表97
表4-30：被稽核人員對查核報告報導事項看法統計表98
表4-31：對內部稽核所提作業改進意見接受程度統計表99
表4-32：被稽核人員認為內部稽核於查核發現錯誤或舞弊時首先想到事項統計表100
表4-33：被稽核人員對內部稽核主要查核工作看法統計表102
表4-34：被稽核人員對內部稽核工作價值看法統計表103
表4-35：被稽核人員認為內部稽核工作對其作業是否有價值看法統計表104
表4-36：被稽核人員心目中內部稽核所扮演角色統計表106
表4-37：被稽核人員心目中內部稽核自我狀態分類統計表109
表4-38：被稽核人員心目中內部稽核扮演角色按支持程度分類統計表112
表4-39：內部稽核及被稽核人員對內部稽核主要查核工作看法統計表116
表4-40：內部稽核及被稽核人員對聯合召開協調會議次數看法統計表117
表4-41：內部稽核及被稽核人員對查核後先行討論查核報告內容次數看法統計表118
表4-42：內部稽核及被稽核人員對以查核報告作為被稽核人員獎懲依據看法統計表119表4-43：內部稽核及被稽核人員對查核報告內容看法統計表120
表4-44：內部稽核及被稽核人員對查核報告報導事項看法統計表121
表4-45：內部稽核及被稽核人員認為內部稽核查核發現錯誤或舞弊時首先想到事項統計表122
表4-46：內部稽核及被稽核人員對稽核工作價值看法之平均數、標準差及T值124
表4-47：內部稽核與被稽核人員對於稽核工作對被稽核人員作業價值看法之平均數、標準差及T值125
表4-48：內部稽核及被稽核人員心目中內部稽核扮演最像角色看法統計表126
表4-49：內部稽核及被稽核人員認為被稽核人員對內部稽核支持程度統計表127
表4-50：被稽核人員男女對內部稽核自我狀態評分之平均數、標準差與T值129
表4-51：被稽核人員男女對作業改進意見接受程度之平均數、標準差與T值130
表4-52：被稽核人員男女對內部稽核工作價值看法之平均數、標準差與T值131
表4-53：被稽核人員男女認為內部稽核工作對被稽核人員價值看法之平均數、標準差與T值132
參考書目
一、中文部份
1.李序僧著，工業心理學（台北：大中國圖書公司，民國六十五年，再版）
2.吳靜吉著，組織中的人際關係（台北：遠流出版社，民國七十年）
3.________，心理與生活（台北：遠流出版社，民國七十年，五版）
4.________，〞人際交往分析〞，輔導學的囘顧與展望，宗亮東等著（台北：幼獅文化事業公司，民國六十七年）
5.林清山著，心理與教育統計學（台北：東華書局，民國七十年，七版）
6.洪志美譯，人際溝通的分析（台北：長橋出版社，民國六十九年，五版）
7.張春興著，心理學（台北：東華書局，民國七十年，八版）
8.楊國樞等譯，行為統計學（台北：環球書社，民國六十七年，再版）
9.________等編，社會及行為科學研究法（上）（下）（台北：東華書局，民國七十年，四版）
10.劉寧譯，強者的誕生（台北：遠流出版社，民國七十年，十二版）
11.侯禮義撰，組織中人際溝通方式與員工滿足關係之研究，政大公共行政研究所碩士論文，民國六十八年六月。
12.郭廷芸撰，參與管理對員工工作滿足的影響，政大公共行政研究所碩士論文，民國七十年一月。
13.陳春旭撰，內部稽核與業務管制考核制度，東吳會計研究所碩士論文，民國六十五年七月。
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11. Berne, Eric. Games People Play: The Psychology of Human Relationship（台北：敦煌書局翻印，民國六十六年）
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13. Cashin, James A. Handbook for Auditors ( N.Y.: McGraw- Hill Book Co., 1971)
14. Mints, Frederic E. Behavioral Patterns in Internal Audit Relationships (Altamonte Springs, Florida: The Institute of Internal Auditors, Inc., 1972)
15. Sawyer, Lawrence B. Modern Internal Auditing: What’s it All About? (Orlando, Florida: The Institute of Internal Auditors, Inc., 1974)
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17. Stettler, Howard F. Auditing Principles (Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall Inc., 1970)
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