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| 研究生： |
裘明昌 |
|---|---|
| 論文名稱： |
大台北地區消費者對各國服飾產品態度之研究 |
| 指導教授： | 吳靜吉 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1990 |
| 畢業學年度： | 78 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 201 |
| 相關次數： | 點閱：166 下載：0 |
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論文提要
本研究主要係研究產品之"原產國效應"，選擇產品項目為服飾，探索大台北地區消費者對義大利、日本、中華民國、韓國、美國、法國等國家的服飾產品態度。並調查受測者的購買行為、訊息來源、購買經驗、國家一般印象、衣著態度並分析這些變項及人口變項與六國服飾產品態度的關係。
本研究採取人員訪問進行問卷調查，研究對象為大台北地區消費者，問卷分學生、非學生兩種，問卷實際發出份數為965份，回收份數為840份，有效回收份數為621份。
主要研究結果如下:
1. 大台北地區消費者對六個國家服飾產品態度(以十五項屬性評估)，其排名依序為:1.法國、2.義大利、3.日本、4.美國、5.我國、6.韓國。
2. 消費者確實因為來源國不同而在服飾態度上有顯著差異。
3. 不同群體的消費者(人口統計變項不同)，對不同來源國的服飾會有不同的態度。
4. 大台北地區不同群體消費者的服飾購買行為並不相同。
5. 大台北地區不同群體的消費者會有不同型態的購用經驗。
6. 大台北地區消費者對六個國家一般印象存在差異。
7. 消費者購用經驗不同，對六個國家服飾態度有不同程度差異。
8. 消費者的衣著態度與對六個國家服飾態度並無明顯關連。
9. 消費者對某國家的一般印象與對該國服飾產品態度呈現高度相關，兩者呈正相關。如果消費者對國家一般印象越好，消費者對該國服飾產品態度也越好。
目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機………1-1
第二節 研究範圍………1-5
第三節 研究目的………1-9
第四節 研究假設………1-10
第二章 相關理論及文獻探討
第一章 消費者行為模型………2-1
第二章 相關文獻探討………2-5
第三章 本國學者相關文獻回顧………2-12
第三章 研究方法
第一節 研究流程………3-1
第二節 研究架構………3-2
第三節 研究設計………3-3
第四節 問卷結構………3-5
第五節 抽樣方法及資料收集………3-8
第六節 資料分析方法………3-13
第四章 研究發現(一):消費者對不同來源國服飾態度
第一節 產品屬性的平均數、標準差與國家排名………4-1
第二節 受測者在來源國產品態度上的差異………4-13
第三節 結論………4-15
第五章 研究發現(二):人口統計變項在不同來源國服飾產品態度上之比較
第一節 產品因素分析結果………5-1
第二節 人口統計變項在產品屬性四個因素上之比較………5-3
第三節 結論………5-26
第六章 研究發現(三):購買行為、經驗、衣著態度與國家一般印象
第一節 消費者購買行為與訊息來源………6-1
第二節 消費者購買及使用經驗………6-19
第三節 國家一般印象與衣著態度………6-25
第四節 結論………6-32
第七章 研究發現(四):典型相關分析結果
第一節 人口統計變項與服飾產品態度屬性因素典型相關分析………7-1
第二節 消費者購用經驗與服飾產品態度屬性因素典型相關分析………7-4
第三節 消費者衣著態度、國家一般印象與服飾產品態度屬性因素典型相關分析………7-9
第四節 結論………7-18
第八章 結論、綜合討論與建議
第一節 研究限制………8-1
第二節 結論與綜合討論………8-2
第三節 建議事項………8-8
參考書目………M
附錄一………A
附錄二………B
附錄三………C
圖表目錄:
表1-1 最近五年中華民國進、出口金額、成長率(與去年同期比較) ………1-4
表1-2 中華民國歷年出口金額………1-5
表1-3 紡織品進口──按產品及來源以國際貿易標準分類計(按國際貿易標準分類第84章:成衣、服飾品) ………1-7
表1-4 六縣市人口統計資料………1-8
表3-1 服飾產品屬性調查對象………3-4
表3-2 消費者衣著態度因素分析結果………3-7
表3-3 台北縣市人口收支統計表………3-8
表3-4 問卷回收率………3-10
表3-5 受測者居住地點………3-10
表3-6 受測者年齡分佈表………3-10
表3-7 受測者學歷………3-10
表3-8 受測者職業………3-11
表3-9 受測者職位………3-11
表3-10 受測者每月個人收入………3-12
表3-11 受測者每月家庭收入………3-12
表4-1 大台北消費者對服飾產品15項屬性與一般態度得分………4-2
表4-2 全體樣本對不同來源國服飾態度－鄧肯事後檢定………4-10
表5-1 六個國家因素分析簡表………5-2
表5-2 韓國服飾產品態度因素分析結果………5-2
表5-3 人口統計變項對六個國家服飾態度款式設計因素變異數分析結果………5-4
表5-4 人口統計變項對六個國家服飾態度品味製作因素變異數分析結果………5-5
表5-5 人口統計變項對六個國家服飾態度人口區隔因素變異數分析結果………5-6
表5-6 人口統計變項對六個國家服飾態度價格因素變異數分析結果………5-7
表6-1 消費者每年服飾消費金額………6-2
表6-2 消費者購買地點………6-4
表6-3 消費者購買角色………6-6
表6-4 每月購買次數………6-6
表6-5 購買時機………6-9
表6-6 購物買接受誰意見………6-9
表6-7 人口統計變項與服飾購買行為典型相關分析表………6-11
表6-8 消費者對產品認識來源………6-13
表6-9 每日看報時間………6-13
表6-10 每月閱讀雜誌本數………6-14
表6-11 每天收聽廣播時間………6-14
表6-12 每天看電視時間………6-15
表6-13 聊天次數………6-15
表6-14 聊天主題………6-17
表6-15 出國次數………6-18
表6-16 出國目的………6-18
表6-17 消費者購用經驗………6-20
表6-18 品牌知名度前十名………6-20
表6-19 認識品牌………6-22
表6-20 認識品牌所屬國家………6-22
表6-21 品牌擁有經驗………6-22
表6-22 人口統計變項與購用經驗典型相關分析………6-23
表6-23 人口統計變項與國家一般印象典型相關分析表………6-28
表6-24 消費者衣著態度平均數標準差………6-30
表6-25 人口統計變項與衣著態度典型相關分析………6-31
表7-1 人口統計變項與服飾產品屬性因素典型相關分析………7-2
表7-2 消費者購買經驗與服飾產品屬性因素典型相關分析………7-5
表7-3 國家一般印象與產品因素典型分析－義大利………7-11
表7-4 國家一般印象與產品因素典型分析－日本………7-11
表7-5 國家一般印象與產品因素典型分析－我國………7-14
表7-6 國家一般印象與產品因素典型分析－韓國………7-14
表7-7 國家一般印象與產品因素典型分析－美國………7-16
表7-8 國家一般印象與產品因素典型分析－法國………7-16
附錄二 全體受測樣本對六個國家項屬性得分總表………B-1
附錄三 消費者品牌素養總表………C-1
附錄三 消費者國家一般印象總表………C-3
圖2-1 消費者行為模式:E-K-B Model………2-2
圖2-2 對象效果的信念－態度模型………2-8
圖2-3 信念態度關係原產地效應作用圖示………2-8
圖2-4 原產地效果研究架構………2-11
圖3-1 本研究之研究流程………3-1
圖3-2 研究架構………3-2
圖4-1 全體樣本十五項屬性平均數圖………4-3
圖5-1 設計款式因素 學生/非學生………5-10
圖5-2 人口區隔因素 學生/非學生………5-10
圖5-3 品味製作因素 學生/非學生………5-9
圖5-4 價格因素 學生/非學生………5-9
圖5-5 設計款式因素 性別………5-12
圖5-6 人口區隔因素 性別………5-12
圖5-7 價格因素 性別………5-13
圖5-8 設計款式因素 年齡………5-13
圖5-9 品味製作因素 年齡………5-15
圖5-10 人口區隔因素 年齡………5-15
圖5-11 價格因素 年齡………5-16
圖5-12 設計款式因素 婚姻………5-16
圖5-13 品味製作因素 婚姻………5-18
圖5-14 人口區隔因素 婚姻………5-18
圖5-15 價格因素 婚姻………5-18
圖5-16 設計款式因素 學歷………5-19
圖5-17 價格因素 學歷………5-19
圖5-18 價格因素 就業年資………5-21
圖5-19 價格因素 每月個人收入………5-21
圖5-20 設計款式因素 每月家庭收入………5-23
圖5-21 品味製作因素 每月家庭收入………5-23
圖5-22 價格因素 每月家庭收入………5-23
圖5-23 品味製作因素 每月服飾消費支出………5-25
圖5-24 人口區隔因素 每月服飾消費支出………5-25
圖5-25 價格因素 每月服飾消費支出………5-25
參考書目
中文部分:
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2. 中華民國金融統計月報，中央銀行經濟研究處，民79.1。
3. 中華民國統計月報，289期，台北:行政院統計處，民79.2。
4. 中華民國統計月報，289期，台北:行政院統計處，民79.2。
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6. 楊浩二"多變量統計方法"台北華泰書局民73.8。
7. 張春興，"心理學"，台北:東華書局，民75。
8. 游恆山編譯(原著者 G. Zimbardo)，"心理學"，台北:五南圖書出版公司，民77。
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17. 許士軍指導，"台灣產品海外形象之研究---英國"，台北:中華民國對外貿易發展協會編印，民78.6。
18. 許士軍，"新加坡消費者對不同來源地產品之知覺及態度"，管理評論，民76.7。
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英文部分:
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7. H. W. Berkman and C. Gilson. "Consumer Behavior" 2nd ed .,Kent pulishing Company.chap 11.
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本段文字根據何雍慶、周逸衡譯文。
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20. R. Schooler and D. H. Sunoo, "Consumer Perceptions of International Products: Regional vs. National Labeling",Social Science Quarterly, Mar. 1969, pp.886-890.
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