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研究生: 張緯良
論文名稱: 資訊技術之運用對組織的影響
指導教授: 司徒達賢
宋鎧
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1990
畢業學年度: 78
語文別: 中文
論文頁數: 270
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  • 資訊技術的運用對組織所產生的影響是非常廣泛的,有不少的學者在從事這方面的研究,但由於這個領域本身尚未臻成熟,缺乏一個共同認可的架構,各學者在自行發展的架構下進行研究的結果,非但使所得到的結論相當的分歧,且無法相互參考比較,使研究成果無法累積,限制了這一個領域的發展。

    因此本研究以前人的研究為基礎,並參酌各相關領域之既有研究成果,發展出一個整合性的研究架構,以便引導研究方向進行,使不同學者的研究結果可以相互比較與累積,作為發展理論的基石。架構中以資訊技術為自變數,應變數包含了工作內容、組織結構、生產力與滿意程度等四個學者以往研究中所涉及的重要構念,並增加一個資訊流程構念,總計五個應變數。亦即以探討資訊技術對該五個構念的影響情形為核心。再配合權變觀念,加上對資訊系統不同的發展與設置之考慮,以及不同組織系絡的影響,形成一個完整的架構。

    本研究並在此架構下進行小樣本的探索性研究,發現組織採用了電腦化的資訊系統之後,(1).部份人際直接溝通變成人與電腦的溝通; 資訊在組織中流通的速度加快了;(2).大量例行的資料處理工作由電腦取代了, 人可以轉用於其他更有意義的工作; (3) 組織專業化程度降低、正式化程度提高,對分權化的影響不確定;(4).生產力增加了; (5).員工的滿意程度增加了。同時還發現,在不同的組織系絡與資訊技術下,對這些變數的影響程度不同。本研究經由因徑分析探討這些變數間的互相關係,發展出一系列的研究假設,以供後續研究參考。


    封面頁
    證明書
    致謝詞
    論文摘要
    目錄
    圖表目錄
    第一章 緒 論
    第一節 研究動機
    第二節 研究目的
    第三節 本文內容
    第二章 文獻探討
    第一節 文獻回顧
    第二節 討  論
    第三章 研究架構
    第一節 研究架構之發展
    第二節 各構念之內容
    第三節 變數之設計與衡量
    第四章 研究方法
    第一節 研究樣本
    第二節 資料收集方法
    第三節 資料分析方法
    第五章 研究發現與討論
    第一節 資訊技術對各構念之影響
    第二節 各構念間之關係
    第三節 研究假設之建立
    第六章 結論與建議
    第一節 結 論
    第二節 研究限制
    第三節 後續研究之建議
    參考書目
    附錄
    附錄一 本研究所使用問卷
    附錄二 艾斯通問卷--組織結構
    附錄三 座談會專家名單
    附錄四 生產力強度指標
    附錄五 因徑結構變數相關係數表
    附錄六 迴歸方程式組

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