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| 研究生： |
張玉燕 Zhang, Yu Yan |
|---|---|
| 論文名稱： |
勞工特質對企業福利、工作意願與勞資關係之影響研究 |
| 指導教授： |
林顯宗
Lin, Xian Zong |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
社會科學學院 - 勞工研究所 Institute for Labour Research |
| 論文出版年： | 1994 |
| 畢業學年度： | 82 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 184 |
| 相關次數： | 點閱：114 下載：0 |
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本研究的目的在於取得員工對於企業內勞工福利的重視程度及滿意程度的看法，並以此資料進行企業福利對工作意願與勞資關係之影響的研究。
研究分為三個階段：第一階段透過文獻整理分析及個案訪談的意見，整理列出企業內勞工福利的內容；第二階段經由獨自設計問卷，採立意選樣方式，共寄出660份問卷，結果回收有效樣本496份，經由因素分素，及進一步和基本變項進行線性迴歸等分析。以瞭解不同屬性的員工對企業福利各項內容重視程度和滿意程度的差異，及對工作意願、勞資關係的不同看法，並瞭解其間的關連性。第三階段試圖建構合於國情的福利措施，以提高工作意願並使勞資關係趨向和諧的模式。
第壹章說明本研究的研究動機、研究架構、研究假設、研究目的。第貳章中，首先探討企業福利的意義，其次，經由分析整理，定義本研究所謂企業福利的組成內容。第參、肆章分別就工作意願與勞資關係的文獻作深入的探討。第伍章問卷調查概況乃就本文的研究對象、問卷設計、分析方法加以說明。第陸章透過問卷分析結果，將勞工對企業福利視程度及滿意程度、工作意願、勞資關係的各因素，依內容特性分別命名，並找出不同屬性的員工對各因素的差異。
第柒章，經由電腦分析的綜合結果，將勞工福利滿意度、工作意願、勞資和諧的各構面進行相關分析、發現勞工福利滿意度愈高，則工作意願愈高，勞資關係愈和諧。最後說明本研究發現結果，並提出一最佳建構模式與建議。
論文摘要-----0-1
目錄-----i
圖目錄-----iii
表目錄-----iv
第壹章 緒論-----1-1
第一節 研究背景-----1-1
第二節 研究動機與目的-----1-4
第三節 研究架構-----1-6
第四節 研究方法-----1-10
第五節 名詞界定-----1-11
第六節 研究限制-----1-12
第貳章 企業福利文獻探討-----2-1
第一節 企業福利之概念-----2-1
第二節 企業福利的組成內容-----2-4
第參章 工作意願的文獻探討-----3-1
第一節 工作意願的理論基礎-----3-3
第二節 影響工作意願之因素-----3-8
第肆章 勞資關係的文獻探討-----4-1
第一節 勞資關係的概念-----4-4
第二節 勞資關係理論模型-----4-10
第三節 勞資和諧的概念-----4-13
第四節 企業福利對勞資關係的影響-----4-16
第伍章 問卷調查概況-----5-1
第一節 研究對象-----5-1
第二節 研究工具-----5-6
第三節 分析方法-----5-12
第陸章 研究結果
第一節 企業福利重要性之分析-----6-1
第二節 企業福利滿意度之分析-----6-24
第三節 工作意願與勞工特質之分析-----6-35
第四節 勞資關係與勞工特質之分析-----6-47
第五節 企業福利滿意度對工作意願與勞資關係之影響分析-----6-63
第柒章 結論-----7-1
第一節 結語-----7-1
第二節 研究發現-----7-3
第三節 建議與今後課題-----7-8
參考文獻
附錄：本研究之問卷
圖目錄
圖1-1 研究步驟圖-----1-8
圖1-2 研究架構圖-----1-9
圖2-1 由需求者所見之企業福利體系圖-----2-16
圖2-2 由提供者所見之企業福利體系圖-----2-17
表目錄
表2-1 美國商業工會分析員工福利措施的型態-----2-6
表2-2 日本勞工福利的範圍與內容-----2-9
表2-3 我國政府規定勞工福利設施項目一覽表-----2-10
表2-4 我國事業單位辦理之員工福利設施情況-----2-11
表5-1 受訪者性別之分配-----5-2
表5-2 受訪者年齡之分配-----5-2
表5-3 受訪者教育程度之分配-----5-2
表5-4 受訪者婚姻別之分配-----5-3
表5-5 受訪者擁有子女數之分配-----5-3
表5-6 受訪者工會會員別之分配-----5-3
表5-7 受訪者擔任目前職務年資之分配-----5-4
表5-8 受訪者職務之分配-----5-4
表5-9 受訪者每月收入之分配-----5-5
表5-10 受訪者住宅情況之分配-----5-5
表6-1 各因素之名稱、負荷量及解釋量-----6-2
表6-2 各因素之間相關分析-----6-3
表6-3 企業福利重視度與勞工特質之影響分析-----6-4
表6-4 性別與醫療保健因素之t檢定-----6-6
表6-5 婚姻狀況與分紅貸款因素之t檢定-----6-7
表6-6 收入與工作權責畫分之沙菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-9
表6-7 收入與分紅、貸款之沙菲氏多重考驗-----6-10
表6-8 教育和工作權責因素沙菲氏多重考驗-----6-12
表6-9 教育和生活保障因素沙菲氏多重考驗-----6-13
表6-10 教育和生活便利因素沙菲氏多重考驗-----6-14
表6-11 教育和文康休閒因素沙菲氏多重考驗-----6-15
表6-12 教育和醫療保健因素沙菲氏多重考驗-----6-16
表6-13 教育和分紅貸款因素沙菲氏多重考驗-----6-17
表6-14 子女數與工作趣味因素沙菲氏多重考驗-----6-20
表6-15 居住情況（有無住宅）與工作權責因素沙菲氏多重考驗-----6-21
表6-16 居住情況（有無住宅）與生活保障因素沙菲氏多重考驗-----6-22
表6-17 居住情況（有無住宅）與分紅貸款因素沙菲氏多重考驗-----6-23
表6-18 各因素之名稱、負荷量及解釋量-----6-25
表6-19 勞工福利滿意度各因素間之相關分析-----6-26
表6-20 企業福利滿意度與勞工特質之影響分析-----6-27
表6-21 性別與授權參與因素之t檢定-----6-29
表6-22 性別與工作保障因素之t檢定-----6-29
表6-23 性別與有趣味及發揮己長因素之t檢定-----6-30
表6-24 年齡與結交朋友因素滿意度之莎菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-30
表6-25 教育和結交朋友因素滿意度莎菲氏多重考驗-----6-31
表6-26 年資和日常生活及休閒因素滿意度莎菲氏多重考驗-----6-32
表6-27 年資和工作保障因素滿意度莎菲氏多重考驗-----6-33
表6-28 住宅情況和結交朋友因素滿意度莎菲氏多重考驗-----6-34
表6-29 工作意願各因素之名稱、負荷量與解釋量-----6-36
表6-30 各因素之間相關分析-----6-36
表6-31 工作意願與勞工特質之影響分析-----6-37
表6-32 性別與昇遷晉級認同因素之t檢定-----6-38
表6-33 年齡與工作卓越因素之沙菲氏(SCHEFFE)考驗-----6-39
表6-34 教育與昇遷晉級認同因素之莎菲氏考驗-----6-40
表6-35 教育程度與努力投入因素之莎菲氏考驗-----6-41
表6-36 年資和昇遷晉級認同因素莎菲氏考驗-----6-42
表6-37 年資和努力投入因素之莎菲氏考驗-----6-43
表6-38 職位和昇遷晉級因素之莎菲氏考驗-----6-44
表6-39 職位和工作績效因素之莎菲氏考驗-----6-45
表6-40 住宅情況與工作卓越因素之莎菲氏考驗-----6-46
表6-41 勞資和諧各因素之名稱、負荷量及解釋量-----6-48
表6-42 勞資和諧各因素間的相關分析-----6-49
表6-43 勞資關係與勞工特質之影響分析-----6-50
表6-44 性別與利潤共享因素之t檢定-----6-51
表6-45 年齡和勞資一體感因素的沙菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-52
表6-46 教育與勞資合作因素之沙菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-53
表6-47 教育與勞資一體感因素之沙菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-54
表6-48 教育與利潤共享因素之沙菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-55
表6-49 年資與勞資合作因素之沙菲氏(ScHEFFE)多重考驗-----6-56
表6-50 年資與勞資一體感因素之沙菲氏(SCHEFFE)多重考驗-----6-57
表6-51 職位和勞資合作因素之沙菲氏多重考驗-----6-58
表6-52 職位和勞資一體感因素之沙菲氏多重考驗-----6-59
表6-53 職位和勞資共享因素之沙菲氏多重考驗-----6-60
表6-54 住宅情況與勞資合作因素之沙菲氏多重考驗-----6-61
表6-55 住宅情況與勞資一體感因素之沙菲氏多重考驗-----6-62
表6-56 勞工特質及企業福利滿意度對工作意願的迴歸分析-----6-64
表6-57 勞工特質及企業福利滿意度對勞資關係的迴歸分析-----6-65
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