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| 研究生： |
楊晳凱 |
|---|---|
| 論文名稱： |
人身保險市場促銷策略之研究 無 |
| 指導教授： | 郭崑謨 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1981 |
| 畢業學年度： | 69 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 136 |
| 中文關鍵詞： | 無 |
| 相關次數： | 點閱：99 下載：0 |
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無
第一章 導論1
第一節 研究問題與研究目的11
第二節 研究假設與觀念性架構2
第三節 研究限制5
第二章 研究方法7
第一節 問卷設計7
第二節 抽樣設計8
第三章 台灣人身保險業槪況13
第一節 人身保險業之囘顧13
第二節 人身保險的種類14
第三節 台灣人壽保險普及情形15
第四節 業務招攬制度20
第四章 影響投保行為的因素25
第一節 消費者的購買行為25
第二節 影響因素(一)：社會背景27
第三節 影響因素(二)：對保險的一般態度35
第四節 小結59
第五章 影響投保行為因素之區別分析65
第一節 區別分析之步驟65
第二節 本研究區別分析結果69
第六章 投保後行為之研究81
第一節 對人身風險的憂懼程度82
第二節 保險情報的來源及其注意程度92
第三節 品牌區分能力96
第七章 促銷策略之研究101
第一節 廣告101
第二節 人員銷售106
第三節 公共關係110
第八章 結論與建議115
第一節 結論115
第二節 建議118
參考書目120
附錄125
圖表目錄
圖1-1本研究之觀念性架構3
圖6-1消費者情報來源91
表2-1樣本之區域分佈情形10
表2-2都市化程及樣本分配比率表11
表3-1一九七七年各國人壽保險普及率17
表3-2台灣地區人口與參加人壽保險件數比較19
表4-1社經變數與投保決策之卡方檢定表29
表4-2不同都市化程度地區中，保戶與非保戶之樣本比率30
表4-3不同年齡樣本中，保戶與非保戶所占比率32
表4-4各職業類別中保戶與非保戶所占比率34
表4-5各所得階層中，保戶與非保戶所占比率35
表4-6消費大衆對人身保險一般態度之二十個變數一覽表37
表4-7人身保險一般態度之卡方檢定與F檢定表40
表4-8保戶與非保戶對掌握命運信心的比較43
表4-9保戶與非保戶對人身保險所具社會互助功能的瞭解程度44
表4-10保戶與非保戶對人身保險所具預防性功能的瞭解程度46
表4-11保戶與非保戶對人身保險所具減少損害之功能的瞭解程度46
表4-12保戶與非保戶對人身保險所具家庭保障之功能的瞭解程度48
表4-13保戶與非保戶對「表現責任感」之社會意義的看法50
表4-14保戶與非保戶對「獲取親人敬重」之社會意義的看法51
表4-15保戶與非保戶對保費合理性的看法52
表4-16保戶與非保戶忌諱保險之程度54
表4-17保戶與非保戶對保險之「保障」功能的信心55
表4-18保戶與非保戶對「有錢人才有能力參加保險」的看法57
表4-19保戶與非保戶對保險利息偏低的看法58
表5-1自變數間相關係數73
表5-2因素模型76
表5-3各變數影響力比較77
表5-4保戶與非保戶區別函數之平均數與標準差78
表5-5區別函數混淆表78
表6-1保戶與非保戶對風險憂懼程度之卡方檢定表85
表6-2老年生活風險列聯表86
表6-3醫療費用風險列聯表86
表6-4孤兒及雙親風險列聯表87
表6-5意外傷害風險列聯表88
表6-6失業風險列聯表89
表6-7生育安全風險列聯表89
表6-8教育經費風險列聯表90
表6-9有關保險情報之來源93
表7-1壽險業廣告媒體比較104
一、中文部分
1.楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園合著，社會及行為科學研究法，台北：東華書局，民國67年6月再版。
2.行政院經濟設計委員會都市規劃處編，台灣地區都市體系之研究，民國64年5月。
3.台北市壽險公會編印，中華民國六十八年度人壽保險業務統計年報，民國六十九年六月。
4.王志定著，「台灣地區壽險招攬制度之探討」，壽險季刊第十八期，台北：台北市壽險公會出版，民國64年12月。
5.林國興著，「人壽保險採用者類別及影他行為之研究」，民國66年，政大企管研究所碩士論文。
6. Erwin C. Iven演講，陳學文譯述，「人壽保險的保全問題」，壽險季判第九期，台北：台北市壽險公會出版，民國62年9月。
7.李美枝著，社會心理學，台北：大洋出版社，民國69年2月修正版。
8.白明昭著，「一九七七年各國壽險業務比較」，壽險季刊35期，台北：台北市壽險公會出版，民國69年3月。
9.夏銘賢譯「人口趨勢與保險」，壽險季刊34期，台北：台北市壽險公會出版，民國68年12月。
10.吳家錄著，「壽險促進社會安和樂利」，壽險季刊第35期，台北：台北市壽險公會出版，民國69年3月。
11. Joseph B. Maclean，人壽保險學通論(Life Insurance)，國泰人壽保險叢書編輯委員會譯，台北：國泰人壽保險公司，民國61年6月初版。
12.施建生著，經濟學原理，台北：大中國圖書公司，民國64年5版。
13.袁宗蔚著，保險學槪要，台北：三民書局，民國64年10月。
14.沈金木著，「淺談壽險業務員之初期津貼補助計劃」，壽險季刊36期，台北：台北市壽險公會出版，民國69年6月。
15.江傳賢著，「人壽保險業務員管理之研究」，壽險論文選集第二集，台中：私立逢甲大學保險學研究所印行。
16.陳定國，黃俊英主編，企業研究應用技術大全，台北：大世紀出版社，民國68年5月初版。
17.何太山著，「信用風險的評估」，民國66年，政大企管研究所碩士論文。
18.鄭玉波著，保險法論，台北：三民書局，民國63年6月四版。
19.高希均著，天下那有白吃的午餐，台北；聯經出版公司，民國68年8月初版。
20.盧兆麟著，「壽險業務員的養成教育問題」壽險季刊32期，台北：台北市壽險公會出版，民國68年6月。
二、英文部分：
1. Assael, Henry and Cannon, Hugh. “Do Demographics Help in Media Selection?” Journal of Advertising Research Vol.19, No.6 (Dec. 1979 ) : PP. 7-1.
2. Collins, B.E. “Four Components of the Rotter Internal-External Scale”, Journal of Personality and Social Psychology, Vol 29, No. 3 (1974) : PP. 381-91.
3. Colley W. William and Lohnes R. Paul. Mullivariate Data Analysis.
4. Engel F. James, Blackwell D. Rogers and Kollat T. David Consumer Behavior, Hindale Ill. : The Dryden Press, 1979 3rd ed.
5. Engel F. James, Warshaw R. Martin, and Kinnear C. Thomas. Promotional Strategy, 4th. ed. Homewood, Ill. : Richard D. Irwin, Inc., 1979.
6. Green E. Paul and Tull S. Donald. Research for Marketing Decision, Englewood Cliffs, N.J., : Prentice-Hall Inc., 1970.
7. Klapper T. Joseph. Effect of Mass Communication, the Free Press, 1960.
8. Kotler, Philip. Marketing Management-Analysis, Planning, and Control, 3rd ed., Englewood Cliffs, N.J.：Prentice-Hall Inc., 1976.
9. Nickels G. William. Marketing Communications and Promotion. Columbus, Chio. : Grid, Inc., 1976.
10. Rokeach, Milton. Beliefs, Attitubes, and Values. San Francisco : Jossey Bass, 1968.
11. Welson J.B. and. Taylor, Herbert. Insurance Administration, 8th ed. London : Sir Isaac Pitman & Sons Ltd., 1963.
此全文未授權公開