非正式組織是正式組織的「影子組織」（Shadow Organization）衍生與成長於正式組織中，它旣非正式組職管理當局所建立，亦非他所能消滅，其對正式組織的功能則正、負功能互見，本文擇其負功能為研究中心，全文約七萬餘字，共分五章，各章提要如左：
第一章：緒論，說明非正式組織負功能研究的緣起，以及本人研究的動機，其次說明本文所涉及的範疇與本文研究的途徑，最後解釋「負功能」的涵意。
第二章：非正式組織的性質，首先區別非正式組織與初級團體，小團體的異同，並闡釋其意義，使其定義更為明確；再詳述其產生的因素，及其主要的類型。
第三章：非正式組織負功能分析，以抵制變革、角色衝突、順適、滋生謠言等為範圍，說明非正式組織為什麼會產生這些負功能，以及這些負功能對正式組織的影響，並輔以實例為證。
第四章：非正式組織負功能的化解途徑，首先介紹戴維斯（Keith Davis）與鎮天錫先生的見解，而外，本人嘗試提出兩種途徑，其一為消極途徑，其二為積極途徑，前者是指道爾頓（Melville Dalton）所提出的八種掌握非正式組織的方法，其作用是消極的，旨在消滅非正式組織，或處罰其搗亂份子（Trouble-Maker）；後者包括參與管理和意見溝通，其作用則是積極的，旨在取得非正式組織的協調與合作。
第五章：結論，藉著帕森斯（Talcott Parsons）系統功能的理論，對非正式組織的負功能作一綜合性的說明，再簡述化解之道。
本文撰寫期間，吾師鎮天錫先生雖公務倥傯，猶不忘諄諄教誨，啟發我許多新的觀念，而對論文初稿更是逐字斧正，鉅細不遺，此外華所長力進，呂師春沂、荆師知仁、
彭師文賢、學長陳明璋、林麗明、林文棟····的關懷與鼓勵，同學施永發、羅金發、張念中······等的幫助，謹此一併致謝，最後更要感謝家母含莘茹苦供我進修，以及秀昭在精神與物質上的支援，謹以本文為贈。

一、中文部份
(一)、書籍
1.朱承武，獎勵建議制度、正中書局，六十五年出版。
2.宋明順，現代社會與社會心理，正中書局，六十五年出版。
3.李長貴，社會心理學，中華書局，五十九年五月二版。
4.李序僧，行為科學與管理心理—組織社會心理學—台灣哈佛企業管理顧問公司，六十三年九月初版。
5.李序僧，工業心理學，大中國圖書公司，六十三年四月再版。
6.易君博，政治學論文集：理論與方法，三民書局，六十六年二版。
7.林榮模，霍桑研究及其影響，大一書局，六十五年四月出版。
8.姜占魁，機關組織與管理，國立政治大學公共行政企業管理中心發行，五十九年四月初版。
9.姜占魁，人群關係，正中書局，六十六年一月出版。
10.孫本文，社會心理學（上），台灣商務印書館，四十五年十一月台一版。
11.徐立德，人群關係與管理，中華企業管理中心，五十七年五月二版。
12.張潤書，行政學，三民書局，六十五年五月初版。
13.張春興，楊國書，心理學，三民書局，六十五年八月三版。
14.雷飛龍，譯：行政學，正中書局，五十三年出版。
15.熊祥林，企業管理個案，作者自印，六十五年十月中文三版。
16.鎮天錫，現代企業人事管理，中華書局，六十六年八月修訂版。
17.龍冠海，社會學，三民書局，五十五年出版。
18.蕭汝，譯：小型工廠建議制度，中國生產力中心，四十六年十二月出版。
19.蘇伯顯，領導與組織，國家書店印行，六十五年八月出版。

(二)、期刊、論文
1.徐輯昌，參與管理之研究，政大公共行政研究所碩士論文，六十五年十二月。
2.陳金貴，組織變革中員工抗拒改革之研究，嘉新水泥公司文化基金會叢書，六十七年八月出版。
3.陳德禹，溝通在行政組織中之功能，中國人事行政月刊，五卷十二期，六十一年十月。
4.賈景華，非正式組織之研究，政大公共行政研究所碩士論文，六十四年六月。
5.鄧東濱，管理人員如何對待非正組織？（上）工商時報，六十八年六月二十六日、十一版。

二、外文部份
(一)、日文
1南博，譯：デマの心理學，岩波現代叢書，一九五二。

(二)、英文
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