目錄
圖目次
第一章　緒論-----1
　　第一節　研究動機與目的-----1
　　第二節　研究途徑與方法-----4
　　第三節　研究架構與名詞界定-----5
　　第四節　研究範圍與限制-----11
第二章　公務人力資源開發問題之分析-----14
　　第一節　公務人力資源開發之理論基礎-----15
　　第二節　公務人力資源開發之重要性及途徑-----26
　　第三節　公務人力資源開發之現況-----30
　　第四節　公務人力資源開發之困境-----46
第三章　行銷策略之理論基礎-----65
　　第一節　行銷策略之基本內涵-----65
　　第二節　行銷之哲學基礎及發展趨勢-----73
　　第三節　公（政府）、私（企業）部門運用行銷策略之異同比較-----81
　　第四節　行銷策略與公務人力資源開發之關係-----90
第四章　行銷策略對公務人力資源開發之適用性探討-----99
　　第一節　公務人力資源開發途徑的策略性行銷規劃過程-----101
　　第二節　公務人力資源開發途徑運用行銷策略之模式與概念-----119
　　第三節　公務人力資源開發途徑運用行銷策略之原則與程度-----138
　　第四節　公務人力資源開發途徑運用行銷策略之利弊分析-----143
第五章　結論-----153
　　第二節　檢討評估-----153
　　第二節　建議事項-----155
參考書目-----157

圖目次
圖一-一　本論文研究架構圖-----5
圖二-一　馬斯洛需要層次圖-----19
圖二-二　傳統學者觀點與激勵保健理論觀點關係圖-----21
圖二-三　公務人力資源形成階段圖-----24
圖二-四　公務人力資源發展層級圖-----24
圖二-五　公務組織內成員互動關係圖(1)(2)-----25
圖二-六　公務組織與外在環境互動關係圖-----25
圖二-七　人力資源開發之方法、途徑及目的關係圖-----27
圖二-八　公務人力資源形成之各階段開發目的、途徑及方法圖-----27
圖二-九　公務人力資源開發途徑及目的圖-----28
圖二-十　英國行政職組文官典型升遷路線圖-----44
圖三-一　組織的四種類型圖-----69
圖三-二　行銷者與消費者間交換關係圖-----73
圖三-三　行銷策略與公務人力資源發展關係圖-----91
圖三-四　組織內外運用行銷策略關係圖-----92
圖三-五　公務人力資源開發途徑與行銷策略關係圖-----93
圖四-一　柯特勒所提「策略性行銷規劃過程」-----101
圖四-二　吉利和艾格南所提「策略性行銷規劃過程」-----102
圖四-三　HRD策略性行銷規劃過程-----103
圖四-四　公務人力資源開發途徑所依循之策略性行銷規劃過程-----104
圖四-五　新聞產品市場區隔圖-----107
圖四-六　保險公司訓練計畫市場區隔圖-----108
圖四-七　行銷組合與目標市場關係圖-----110
圖四-八　行銷組合與消費者關係圖-----111
圖四-九　生命週期概念-----112
圖四-十　非常態產品的生命週期-----112
圖四-十一　人事服務行銷組合-----115
圖四-十二　行銷組合與區隔市場關係圖-----116
圖四-十三　HRD部門之行銷策略-----118
圖四-十四　訓練計畫之生命週期-----127
圖四-十五　「顧客導向」觀念下的行政運作-----140