| 研究生: |
江啟先 |
|---|---|
| 論文名稱: |
數位產品資訊自我揭露程度效果之研究-以文獻資料庫為例 |
| 指導教授: | 黃思明 |
| 學位類別: |
博士
Doctor |
| 系所名稱: |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年: | 2000 |
| 畢業學年度: | 88 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 164 |
| 相關次數: | 點閱:166 下載:50 |
| 分享至: |
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數位產品資訊自我揭露(Information Self-exposure of Digital Product)可將數位產品相關的資訊甚至數位產品部分內容當作廣告來促銷,成為重要的行銷方式(Shapiro and Varian,1999)。目前業界對於數位產品多少揭露程度可達到其促進銷售之最佳效果尚未有所定論。有關網際網路上數位產品資訊自我揭露的研究至今尚未發現有研究報告。基於數位產品資訊自我揭露應用在網際網路上甚具有潛力,因此本研究決定以此為探索主題。本研究的動機在於探索數位產品資訊自我揭露最佳資訊揭露程度,使得消費者在閱讀數位產品資訊自我揭露後,產生最佳之廣告效果。
由於數位產品資訊自我揭露並未有一個完整的理論,因此本研究將分成二個階段進行。第一階段為探索性研究,利用文獻探討、數位產品資訊自我揭露個案研究、消費者深入訪談等方法確認數位產品資訊自我揭露的理論研究架構。第二階段研究主要是用實驗分析法,驗證本研究理論架構之前後變項關係。
研究結果顯示資訊自我揭露程度確實存在有最適的程度使得數位產品所產生的產品態度與購買意願達到最大。此外本研究並達成:一、首先確認數位產品資訊自我揭露程度及方式確實影響產品態度與購買意願,適當的揭露方式與揭露程度有助於提昇產品態度與購買意願。因此數位產品若是能揭露其本身的資訊,確實會顯著提升其廣告效果。此點與實務界中愈來愈多使用數位產品資訊自我揭露的情況不謀而合。二、受測者之產品知識影響其產品態度與購買意願,即對於不同產品知識者各有不同之產品態度與購買意願。經由實驗證實,產品知識高低不同的受測者之產品態度與購買意願不同,高產品知識的受測者在適當的資訊自我揭露程度下由於對產品鑑賞力高,因此產生的產品態度與購買意願皆比低產品知識的受測者來得高。三、文獻資料庫種類不同會對產品態度與購買意願造成影響。全文型文獻與摘要文獻之不同會影響受測者之產品態度與購買意願。全文型文獻的產品態度與購買意願一般而言要比摘要型文獻為佳,由於全文型文獻均在開頭附有完整的摘要,提供完整的全文,因此受測者不需像得到摘要型文獻後仍要另外找摘要型文獻中所代表的全文內容,故全文型文獻比摘要型文獻更容易造成更佳的產品態度與購買意願。
封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
表目錄
圖目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第三節 研究範圍與研究限制
一、研究範圍
二、研究限制
第四節 研究流程
第二章 文獻探討與初步個案分析
第一節 數位產品
第二節 交易成本理論
第三節 資訊搜尋
一、消費者購買決策過程
二、內部資訊搜尋與外部資訊搜尋
三、外部資訊搜尋的利益
四、資訊揭露量
第四節 產品知識
第五節 廣告效果之衡量
第六節 初步網站個案分析
一、目的
二、個案選擇
三、分析項目
四、分析方法
五、個案分析
第七節 初步消費者個案分析
一、目的
二、個案選擇
三、訪談問題
四、個案分析發現
第八節 MARS與管理評論介紹
一、MARS
二、管理評論
三、MARS與管理評論之消費者使用方式
本章註釋
第三章 研究架構與研究方法
第一節 研究架構
第二節 研究假說
第三節 研究變項的操作型定義與研究設計
一、操作型定義
二、實驗進行方式
三、信度與效度
第四節 檢驗假說方法
第四章 研究結果
第一節 資料收集
第二節 驗證假說
第五章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 理論與實務上的涵義
第三節 後續研究建議
參考文獻
附錄
附錄一 個案網站問卷
附錄二 消費者初步個案
附錄三 前測時初步產品知識量表
附錄四 正式線上使用之產品知識量表
附錄五 數位產品資訊自我揭露個案網站與本實驗網頁內容