簡易檢索 / 詳目顯示
| 研究生： |
曾思衛 Tseng, Szu-Wei |
|---|---|
| 論文名稱： |
消費者行為偏誤在捆綁訂價上的應用研究 RESEARCH ON THE APPLICATION OF CONSUMER BEHAVIOR BIAS IN BUNDLE PRICE |
| 指導教授： |
周冠男
Chou, Robin K. |
| 口試委員: |
何耕宇
Ho, Keng-Yu 柯冠成 Ko, Kuan-Cheng 蕭育仁 Hsiao, Yu-Jen |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年： | 2020 |
| 畢業學年度： | 108 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 128 |
| 中文關鍵詞： | 行為偏誤 、定錨效應 、心理帳戶 、價值函數 、產品訂價 |
| 外文關鍵詞： | behavioral Bias, Anchoring effect, Mental Accounting, value function, Product pricing |
| DOI URL： | http://doi.org/10.6814/NCCU202000809 |
| 相關次數： | 點閱：108 下載：26 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究是透過探討消費者如何在產品價格訂價上所產生消費行為偏誤的現象解釋臺灣行動電信市場為何消費者會有傾向選擇低價上網吃到飽資費方案現象。透過定錨效應、心理帳戶以及展望理論中價值函數量化方式，描繪臺灣行動電信市場上，消費者如何作出有限理性的消費決策。
本研究進一步的針對電信公司幾種常見的行銷策略，透過價值函數量化的方式，了解各種常見行銷策略對不同消費族群是否能促使消費者增加消費金額並提高消費者滿意度，並對行動電信公司能產生增額邊際貢獻或是增額淨利。
因應目前行動電信市場處於激烈價格競爭下，且大約每 10 年即會有新世代的電信技術規格推動商業運轉，未來電信公司也可以透過行為經濟學中價值函數量化方式，針對不同消費客群，擬定不同的行銷策略，並確認是否能在達成交易後使消費者能產生增額財富效果的目的。
This research is to explore the phenomenon of consumer behavior bias caused by Product pricing, and explain why consumers in Taiwan's mobile telecommunications market tend to choose Unlimited Internet access at low prices. Through the Anchoring effect, Mental Accounting , and value function in the prospect theory, it depicts how consumers make Bounded rationality decision in the Taiwan mobile telecommunications market.
This study further targets several common marketing strategies of telecommunications companies. Through the quantization of value functions, we can understand whether various common marketing strategies can encourage consumers to increase consumption and increase consumer satisfaction for different consumer groups,and increase marginal contribution or net profit to mobile telecommunications companies.
In view of the current fierce price competition in the mobile telecommunications market, and a new generation of telecommunications technical specifications to promote business operations about every 10 years, future telecommunications companies can also target different consumer groups by quantifying the value function in behavioral economics. Formulate different marketing strategies, and confirm whether they can enable consumers to generate wealth-increasing effects after the transaction is concluded.
第一章 緒論 10
第一節 研究背景與動機 10
第二節 研究目的 10
第三節 研究方法與流程 11
第二章 臺灣行動電信產業經營狀況 12
第一節 臺灣行動電信產業演進概況 12
第二節 臺灣行動電信市場經營概況 14
第三節 ARPU概念及終端手機價格介紹 16
第三章 個別產品銷售與捆挷銷售商業模式的探討 23
第一節 行動電信產品與消費行為 23
第二節 目前電信產業常見的訂價模式 27
第四章 電信產業的消費行為的偏誤現象 34
第一節 行為經濟學中常見的行為偏誤現象 34
第二節 電信市場常見的行為偏誤現象 39
第三節 個別消費與捆綁消費的價值函數概念探討 51
第四節 價值函數在量化決策領域應用-衡量產品訂價及各種策略方案的有效性 70
第五節 對於4G 499低價上網吃到飽上市後的捆綁訂價方案改善方向 116
第六節 未來5G行動電信新資費結構的規劃方向 122
第五章 結論與建議 125
參考文獻 128
網際網路
eprice比價王網站，手機品牌熱門排行榜，上網日期2020年4月1日，檢自：https://www.eprice.com.tw/mobile/billboard/Y2020/
中華電信股份有限公司，4G一般型方案，上網日期2019年12月1日，檢自：https://www.emome.net/data_plan/4g_rate
中國民國行政院內政部， 戶籍人口統計速報，上網日期2020年4月1日，檢自：https://www.ris.gov.tw/app/portal/346
國家通信傳播委員會，電信業者營運實績（含用戶數），上網日期2020年4月1日，檢自：https://www.ncc.gov.tw/chinese/news.aspx?site_content_sn=1974&is_history=0
國家通信傳播委員會，電信年度統計圖表，上網日期2020年4月1日，檢自：https://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=1994&cate=0&keyword=&is_history=0&pages=0&sn_f=41411
英文部分
書籍部分：
Lucy F.Ackert & Richard Deaves (2009) . Behavioral Finance: Psychology,Decision-making and Markets, , Boston: Cengage Learning
