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| 研究生： |
陳美玲 Chen,Caroline M. L. |
|---|---|
| 論文名稱： |
企業如何快速導入ERP之研究-以SAP導入為例 |
| 指導教授： | 季延平 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年： | 2005 |
| 畢業學年度： | 93 |
| 語文別： | 中文 |
| 中文關鍵詞： | 產業模板 、核心元件 、快速導入 、快速專案導入手法 |
| 外文關鍵詞： | Case study, Pilot system, Template |
| 相關次數： | 點閱：325 下載：169 |
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為因應全球國際化的趨勢，利用自己所長以發揮棉薄之力來協助台灣高科技產業迎向更艱鉅的挑戰是本研究最大之動機；我們看到全球產業已經進入微利超競爭時代，大家所面臨的是企業內部的超效率系統擠壓高標和來自內部外部之各種白熱化競爭及多方資訊與決策之壓力，當下如何找出一個創新手法，讓高科技企業有機會縮短建置企業組織變革/業務流程改造/縮短學習曲線使企業資源計畫快速導入和企業供應鏈價值鏈快速備妥以超快速學習變成創造新典範的先鋒部隊來建立超優勢競爭企業是本研究之重要動因。
其中，針對研究動機背景方面有兩大方向,分別為:(1) 在激烈快速競爭微利時代，如何協助中型高科技產業快速導入ERP之鑰。(2) 基於以往很多企業為何導入ERP經常失敗的動因背景之下而研究出一套成功可行之解決方法。本研究目的有三，分別為: (1) 協助台灣中型高科技企業以產業別最適合模式快速導入ERP以加速其建立企業競爭力基礎建設和國際企業快速接軌。(2) 企圖研究找出電子高科技產業之產業模式建立最佳企業典範之核心競爭力和Value Chain等ERP產業模板(Template)之建置，讓企業快又有效率擁有核心能力！(3) 嘗試建立一套可行且獲利之ERP導入之 Business Model以達到Win-Win之局(指中型高科技產業和資訊顧問服務廠商)。
本研究方法分為兩大方面，(1)分析模式:建立快速導入產業模板(Template) (2)成功個案實例方法:(Pilot Project 以找出快速導入產業模板和快速專案導入手法併用在先導系統專案)加以驗證其可行性。本研究系統邏輯主要為(1)本研究關鍵觀念是:採用模板導入方法(Template Approach)以為快速導入系統邏輯。(2)本研究關鍵架構主軸分別是:
-建置產業模板核心元件
-研究ERP快速導入專案管理方法論
-成功快速導入個案實驗案例驗證研究結果
-尋找共識媒合點之行銷輔助工具
-建立獲利可行之商業模式
本研究採用此雙主軸架構以建置快速導入之可行性。再輔以Case study - Pilot system進行多次測試驗證以個案成功導入實證結果佐證與修正快速導入之模式。
本研究發現:經過本研究從一個Business 角度切入，從高科技產業核心元件去發現出屬於中型高科技電子業之產業模板，進而研發其快速導入之方法並找出實例驗證之整個研究過程後，學生獲得很多發現，分別列述如下三方向:
(1) Project Savings achieved with 產業快速導入專案實驗
(2) Benefits of the Mid-Market Offerings
(3) How to solve the unique requirements in Taiwan (Add-on issues / Localization issues)
一、研究背景目的 ……………………………………………………..4
1.1 研究動機背景 ……………………………………………………..4
1.2 研究目的 ………………………………………………………….6
1.3 研究問題 ……………………………………………………….…7
1.4 研究流程 ……………………………………………………….…8
二、文獻的探討 ……………………………………………………10
2.1 探討電子產業最佳典範實踐(Best Practice)之文獻資料 ……12
2.2 ERP 資訊服務業之商業模式文獻探討 ………………………...13
2.3 台灣高科技產業之發展狀況探討 ……………………………..13
三、研究架構 ………………………………………………………...15
3.1 系統邏輯-1(快速導入”系統邏輯”架構) ……………………15
3.2 系統邏輯-2(以建立產業模板快速導入之產業特性半成品架構
觀念) …………………………………………………………...16
3.3 系統邏輯-3(以創新手法建立快速導入管理方法論)…………16
3.4 系統邏輯-4(快速導入業務行銷輔助機制) ………...………….17
四、研究方法 ………………………………………………………...18
4.1 分析模式– 建立快速導入產業模板(Template) …….………18
4.2 成功個案實例方法實驗–先導系統實驗Pilot Project…….23
4.3 成功案例-1(A-電子科技公司)…………………………………23
4.4 成功案例-2(G-電子科技公司) ………………………………...25
4.5 成功案例-導入智庫……………………………………………..26
五、研究限制……………………………………………………………32
5.1 本研究係以成功個案實例研究為基礎以驗證本快速導入方法論 ……………………………………………………………………...32
5.2 本研究以台灣中型高科技產業為研究標地以創造一個可行且獲利之模式…………...…………………………………………...32
5.3 本研究之個案實例之ERP導入係以採用SAP System為主要應用系統軟體 ………………………………………………………...32
六、結論…………………………………………………………………33
6.1 研究發現…………………………………………………………..33
6.2 研究建議…………………………………………………………..33
七、其他紀要…………………………………………………………..35
7.1 附錄–A……………………………………………………………35
7.2 附錄–B……………………………………………………………38
7.3 附錄–圖表附錄…………………………………………………..40
八、參考書目……………………………………………………………41
九、後記…………………………………………………………………43
1.SAP Business Forums Helsinki， Finland -- April 28， 2004
2.SAP TechEd http://www.sapteched.con
3.ERP(SAP)上線：沒有硝煙的戰役 http://www.foxconn.com.tw/honqiao/corridor
4.Managing Business Process Flows -作者：Ravi Anupindi
5.Best Practices http://www.it-director.com/comments.php?articleid=11412
6.模範領導 作者 / 詹姆士. •出版社 / 臉譜文化
7.第五項修練 作者：彼得．聖吉 譯者：郭進隆
8.基業長青－企業永續經營的準則 作者：詹姆斯. 譯者：真如 出版社：智庫股份有限公司
9.競爭策略 作者：波特 譯者：周旭華 出版社：天下文化出版公司ISBN：9576214386
10.冰山的一角-五項修練的故事 作者：大衛.哈 譯者：劉兆岩
11.Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Cost and Improvin 作者：Martin Christopher
12.SAP R/3 Business Blueprint: Understanding Enterprise Management作者：Thomas A. Curran
13.Harvard Business Review on Knowledge Management 作者：Harvard Business Review
14.創新的兩難 作者：CLAYTON M.CH 譯者：吳凱琳 出版社：商周出版股份有限公司
15.知識創新之泉 作者：DOROTHY BART 譯者：王美音 出版社：遠流出版事業股份有限公司
16.啟動革命 作者：蓋瑞．哈默出版社：天下文化出版公司
17.非連續時代 作者：出井伸之 譯者：劉錦秀 出版社：商周出版股份有限公司
18.策略地圖 作者：羅伯.柯 譯者：陳正平 出版社：臉譜文化
19.從A到A+ 作者：Jim Collins 譯者：齊若蘭出版社：遠流出版事業股份有限公司
20.使命與領導 作者：彼得.杜 譯者：余佩珊出版社：遠流出版事業股份有限公司
21.高科技產業策略與競爭 作者：徐作聖出版社：全華科技圖書股份有限公司
22.策略巡禮 作者：henry Mintzb 出版社：商周出版股份有限公司
活用波特的競爭策略 作者：麥克．波特 出版社：天下雜誌社