| 研究生: |
張如蓮 Zhang, Ru-Lian |
|---|---|
| 論文名稱: |
高科技事業中創新類型與組織知識創造之研究 |
| 指導教授: |
李仁芳
Li, Ren-Fang |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 科技管理研究所 Graduate Institute of Technology and Innovation Management |
| 論文出版年: | 1996 |
| 畢業學年度: | 84 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 311 |
| 相關次數: | 點閱:155 下載:0 |
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臺灣高科技產業的勃興已成為眾所注意的焦點,在此行業中,創新是最重要的生存命脈,「知識」是重要的生產資源,如何管理知識資產,以達到創新是所有高科技廠商關心的課題。
本研究由「組織知識創造」的觀點出發,深入訪問台灣高科技事業之研發專案
,分析研發專案知識輸入—知識處理—知識輸出的過程,訪問的專案共計九個:有P公司光碟機、P公司多媒體監視器、C公司光碟機、H公司4M FLASH、B公司0.5微米製程改善、0.35微米DRAM。本研究將九個專案按照產品特質分為組裝品、非組裝品,以及新發展知識與公司原有核心能耐的路徑相依度高低,分為「常規型組裝品創新」、「常規型非組裝品創新」、「突破型組裝品創新」、「突破型非組裝品創新」四類專案,所發現的研究結果如下:
1.高科技公司研發專案所需組織知識內涵分為與專案運作直接相關的直接性知識,包括有:員工知識及技能、技術統計、生產設備、外部關係;以及輔助專案進行的支援性知識,包括文化及管理系統。
2.組裝品與非組裝品其技術切割方式不同,導致創新單元不同,組裝品以零件為創新單元,非組裝品以產品/製程為創新單元。
3.公司所欲發展的新知識路徑相依度越高,其輸入知識越傾向外顯知識,公司所欲發展的新知識路徑相依度越低,其輸入知識越傾向內隱知識。
4.常規型組裝品創新的知識處理過程,依賴技術系與人員經驗;常規型的非組裝品創新的知識處理過程依賴機器設備與與人員經驗;突破型組裝品創新依賴外部關係及技術系統,突破型非組裝品創新依賴外部關係與機器設備。
5.路徑相依度高的研發專案,其知識輸出較傾向外顯的技術系統,路徑相依度低的研發專案,其知識輸出較傾向內隱的人員經驗。
6.路徑相依度高的研發專案,其知識蓄積與擴散策略大都傾向將人員經驗萃取成外顯的文件,路徑相依度低的研發專案,其知識蓄積策略傾向蓄積在人員經驗中,擴散機制大都傾向師徒相傳。
第一章 緒論..........1
第一節 研究動機與背景..........1
第二節 研究目的與問題..........2
第二章文獻探討..........4
第一節 組織知識的內涵與分類..........4
第二節 創新的類型..........18
第三節 核心能耐與路徑相依性..........27
第四節 組織知識創造模式..........35
第五節 組織知識蓄積與擴散方式..........66
第三章研究方法..........86
第一節 研究架構..........86
第二節 研究變項..........87
第三節 研究設計與資料蒐集..........91
第四節 研究限制..........93
第四章個案彙總..........94
第一節 P公司-多媒體監視器、光碟機..........94
第二節 C公司-光碟機(CD-ROM)開發..........117
第三節 H公司-P78筆記型電腦..........130
第四節 A公司-0.5微米製程改善與0.35微米新製程..........144
第五節 W公司-4M快閃記憶體..........167
第六節 B公司-0.5微米製程改善、0.35微米DRAM..........182
第五章 個案分析..........195
第一節 個案特性分析..........195
第二節 組織知識內涵分析..........200
第三節 組織創造模式之探討..........202
第四節 組織知識儲存機制..........211
第六章 結論與建議..........217
第一節 研究發現..........217
第二節 命題發展..........217
第三節 對創新管理學術研究之涵意..........231
第四節 對高科技產業廠商之建議..........234
第五節 對後續研究的建議..........237
參考文獻..........233
附錄
附錄一:P公司簡介..........1
附錄二:C公司簡介..........8
附錄三:A公司簡介..........21
附錄四:W公司簡介..........30
附錄五:B公司簡介..........38
一、中文部份:
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. ----------, (民84a) ,「統一超商縱橫台灣」, 遠流
. ----------,廖國興(民84b),「 專質性知識、財產權結構與管理統制效能之探討一一一個厚基組織觀點的個案研究」, 第四屆產業管理研討會,民84.1 1. 5 '高雄,中山大學
. ---------- ,(民84c),創新管理課堂講義
.施振榮(民84) , 「 再造宏基」, 天下文化
.侯勝宗(民84) , 「 連鎖服務業合作網路中知識移轉與擴散模式立研究」, 政治大學未出版碩士論文
.許總雲(民84) , 「 服務業中知識資源建構與維持策略之研究」, 輔仁大學未出版碩士論文
.虞有澄(民84) , 「 我看英代爾」, 天下
.蔡敦浩、周德光(民83) , 「 技術能力的形成與發展」, 1994年產業科技研究發展管理實務案例暨論文研討會
.蔡敦浩、周德光(民84) , 「 晚期進入廠商技術能力之發展歷程--中鋼公司個案研究」
.賴士葆(民79) , 「 影響企業產品創新績效內部關鍵因素」, 管理新思潮,台北:管拓丈化事業股份有限公司, P83-108
二、英文部份:
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