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研究生: 葉俊麟
Yeh, Chuen Lin
論文名稱: 態度、群體規範、知覺行為控制對購買意圖的影響:阿根廷、美國與台灣的跨文化研究
The effects of Attitude, Subjective Norm, and Perceived Behavioral Control on Consumer's Purchasing Intention: Cross-Cultural analysis between Argentina, USA, and Taiwan.
指導教授: 邱志聖
Chiou, Jyn Shen
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 國際經營與貿易學系
Department of International Business
論文出版年: 1999
畢業學年度: 87
語文別: 中文
論文頁數: 98
中文關鍵詞: 阿根廷計劃行為理論跨文化
相關次數: 點閱:455下載:0
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  •   消費者在準備「購買」一件產品或服務時,他╱她的「購買意圖」除了受本身「對此購買行為的態度」所影響之外,「群體規範」以及「知覺行為控制」(Ajsen 1985,1991)亦是很重要的影響因素。當該消費者所屬的「群體」擁有很強的約束力時,他╱她在做消費決策時,往往必須考慮別人的想法。同樣的,當他╱她對該消費決策缺乏主控權時,他╱她本身對此購買行為的「態度」亦不能很精確的預測他╱她的「購買意圖」。不過本身的「態度」、「群體規範」、及「行為知覺控制」對「購買意圖」之影響,可能會因文化的不同而產生不同程度的影響。過去研究指出,以「個人主義」為導向的國家中(如美國),個人行為比較不受別人的影響;相反的,以「群體主義」為導向的國家中(如東方社會國家),人們的各種行為必須考慮這些行為所代表的社會意義,因此群體規範的影響會因文化的不同而有所不同。此外,當產品種類不同時,本身的「態度」、「群體規範」、及「知覺行為控制」對「購買意圖」之影響程度也會有所不同。

      本研究主要是想瞭解在不同文化、及產品類別之下,消費者「購買意圖」受本身的「態度」、「群體規範」、及「知覺行為控制」的影響程度是否有顯著差異。因此,本研究分別收集了台灣、美國、及阿根廷的實驗結果,以瞭解三種不同文化(群體主義、個人主義、以及夾在前兩者之間的拉丁文化)差異的影響。同時為了瞭解產品種類因素對行為意圖的影響,本研究也分別選擇了高經濟風險產品(電腦印表機)及一項高社會風險產品(禮品店之服務)為實證標得物。本研究將採用path路徑分析工具來解釋這三組文化、地理不相近的消費者之購買行為的差異。


    謝詞
    摘要
    目錄-----I
    表目錄-----IV
    圖目錄-----V
    第一章 緒論-----1
      第一節 研究動機-----1
      第二節 研究目的-----2
      第三節 研究流程-----4
    第二章 阿根廷簡介-----5
      第一節 阿根廷的基本資料-----5
      第二節 天然資源-----8
      第三節 地理範圍-----9
      第四節 人口統計-----9
      第五節 宗教信仰-----10
      第六節 文化習俗-----10
      第七節 其他重要都市-----12
      第八節 近十幾年的經濟變化-----13
      第九節 近十幾年來的主要變動-----14
      第十節 我國企業在當地經營現況-----16
    第三章 文獻探討-----19
      第一節 行為意願與實際行為-----19
      第二節 行為理論之探討-----21
      第三節 購買情況、及產品類別的中間角色-----33
      第四節 文化-----35
      第五節 研究架構-----43
    第四章 研究方法-----44
      第一節 實驗標得物-----44
      第二節 實驗對象-----45
      第三節 問卷翻譯和衡量之同等性-----46
      第四節 實驗過程-----47
      第五節 實驗的衡量-----48
    第五章 實證結果與討論-----51
      第一節 樣本描述-----51
      第二節 資料分析方法-----51
      第三節 實驗結果-----56
    第六章 結論與建議-----69
      第一節 研究結論-----69
      第二節 實務上的建議-----76
      第三節 理論上的貢獻-----78
      第四節 研究限制-----79
      第五節 後續研究-----80
    參考文獻-----81
      中文部分-----81
      英文部分-----81
    網站資訊-----84
    APPENDIX-----85

    表目錄
    表5-1 阿根廷資料之信度分析表-----53
    表5-2 在阿根廷購買「禮品店之服務」的「態度」、「群體規範」、「知覺行為控制」、及「購買意願」相關性分析-----54
    表5-3 在阿根廷購買「電腦印表機」的「態度」、「群體規範」、「知覺行為控制」、及「購買意願」相關性分析-----55
    表5-4 高經濟風險產品(三國的比較)-----57
    表5-5 高經濟風險產品(阿根廷 VS.美國)-----59
    表5-6 高經濟風險產品(阿根廷 VS.台灣)-----61
    表5-7 高社會風險產品(三國的比較)-----63
    表5-8 高社會風險產品(阿根廷 VS.美國)-----65
    表5-9 高社會風險產品(阿根廷 VS.台灣)-----67
    表6-1 顯著差異結果表-----70

    圖目錄
    圖1-1 研究流程圖-----4
    圖3-1 休閒態度的概念化-----21
    圖3-2 AJZEN,1987計畫行為理論-----25
    圖3-3 文化集體國家-----37
    圖3-4 Hofstede個人主義 vs.集體主義和權力距離-----39
    圖3-5 本研究架構-----43
    圖5-1 PATH MODEL OF THE RESEARCH FRAMWORK-----52

    中文部分
    1. 田中洋,丸岡吉人,民國82年8月,新廣告心裡,蔡焜霖譯,出版,(台北:朝陽堂文化事業股份有限公司)
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    3. 魏米秀、呂昌明,民國84年,某工專日間部吸煙男生之戒煙意圖、戒煙行為及影響因素之研究。衛生教育論文集。8:21-23。
    4. 林輔瑾,民國85年6月,專科學生從事規律運動意圖之研究~計畫行為理論之應用(碩士論文)。
    5. 康書華,民國86年6月,大學生對國家公園前往意願之研究-以理性行動和計畫性行為理論為應用,私立中國文化大學觀光事業研究所(碩士論文)。

    英文部分
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    網站資訊
    1. 世界台商商情網 http://www.wtce.net.tw
    2. 中華民國外交部全球資訊網.86年外交年鑑第三章第六項:我國與中南美地區國家關係 http://www.mofa.gov.tw
    3. 阿根廷世界新聞報 http://noticiamundial.hypermart.net

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