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| 研究生： |
紀文章 |
|---|---|
| 論文名稱： |
台灣地區公營事業實施企業化管理之研究 無 |
| 指導教授： | 許文富 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1977 |
| 畢業學年度： | 66 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 145 |
| 中文關鍵詞： | 無 |
| 相關次數： | 點閱：5 下載：0 |
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甚多人深感公營事業企業化之推行成效尚未立竿見影，似有對公營事業之內部管理實務，加以全盤性調查研究之必要，以確定目前各公營事業實施企業化管理之程度，成效及困難情況，作為制定進一步改良策略之參考，此為本研究之基本動機。
本研究之目的可歸納為下列三點:
1.對目前公營事業內經營管理實務做個通盤性的調查分析，以共政府輔導當局及各事業管理當局改進之參考。
2.了解目前公營事業應用現代化企管知識於其經營管理的程度，成效及所遭遇的問題，以供學術界進行現代化企管理論推廣時之參考。
3.收集並分析與公營事業有業務來往之民營企業對公營事業服務之印象與意見，並提出改進意見，供公營事業管理人員參考。
序言
圖表目錄
第一章 導論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 研究方法3
第二章 公營事業與民營企業經營之比較11
第一節 公營事業與民營企業本質之比較分析11
第二節 外界對公民營事業各項主要管理作風之看法。
第三節 公營事業服務績效之評估20
第三章 公營事業主管之企劃、決策與控制實務之分析29
第一節 主管人員之工作時間分配29
第二節 年度工作計劃及預算之指導作用34
第三節 部門工作目標設定之程度及方式36
第四節 決策權的授予程度38
第五節 部門主管的素質水準及管理知識45
第六節 意見溝通及激勵措施48
第七節 控制與績效評審50
第四章 公營事業人事管理企業化之分析57
第一節 公營事業董事會之功能問題57
第二節 組織結構因應環境變動之間題62
第三節 公營事業員工待遇制度之爭議65
第四節 人才招募、素質水準及訓練發展68
第五章 公營事業財務主計管理企業化之分析73
第一節 年度預算編定方式之問題73
第二節 採購及經費支用之事前審核方式探討77
第三節 盈餘保留之問題82
第四節 財務主計人員之素質水準與地位84
第六章 公營事業之企劃研究管理企業化之分析91
第一節 普遍設定各種正規性（書面性）計劃之問題91
第二節 企劃制度及決策過程的品質98
第七章 台灣地區公營事業實施企業化管理改進之看法105
第一節 公營事業主管之看法105
第二節 有關公營事業從業人員之公務員資格問題108
第三節 民營廠家對公營事業企業化經營型態之意見113
第八章 結論與建議115
附錄一 公營事業機構名單133
附錄二 調查問卷五種
參考書籍135
圖表目錄
表1：本研究之樣本設計及回件率7
表2：公營事業與民營企業本質之比較12
表3：外界對公民營事業主要管理作風看法之比較17
表4：民營廠家對公營事業產品「品質水準」之意見21
表5：民營廠家對公營事業營品「規格變動性」之意見22
表6：民營廠家對公營事業「採購數量自由度」方面之意見22
表7：民營廠家對公營事業「交貨日期之準確性」的意見23
表8：民營廠家對公營事業「價格水準」之意見24
表9：民營廠家對公營事業「付款條件」之意見24
表10：民營廠家對公營事業業務人員「售前服務態度」之意見25
表11：民營廠家對公營事業業務人員「訂購時態度」之看法25
表12：民營廠家對公營事業業務人員「售後服務態度」之看法26
表13：民營企業對公營事業重大採購，工程設計及發包工程「制度」之意見27
表14：民營企業對公營事業採購人員素質之意見27
表15：民營企業對公營事業採購人員態度之意見27
表16：公營事業主管工作時間分配之比較（產銷部門）32
表17：公營事業年度計劃及預算對實際工作之指導程度（產銷部門）36
表18：公營事業工作目標設定之程度（產銷部門）37
表19：公營事業工作目標設定的方式（產銷部門）38
表20：公營事業「用錢」方面之正式授權規定41
表21：公營事業在「工作」方面的正式授權規定45
表22：公營事業中下級主管人員素質調查（產銷部門）46
表23：公營事業主管人員對現代化經營管理知識的認識（產銷部門）47
表24：公營事業主管與部屬日常檢討工作成果之方法（產銷部門）52
表25：公營事業員工工作績效之評審人54
表26：公營事業員工評審之標準55
表27：公營事業員工評審之成效56
表28：公營事業董事會對經營方針指導的優先順序61
表29：公營事業變更組織結構時的研擬單位64
表30：公營事業人才招募來源之難易認定70
表31：公營事業各級人才素質水準之認定71
表32：公營事業預計之人力發展符合未來需要之情形72
表33：公營事業訓練發展方法符合未來需要之情形72
表34：公營事業有關部門參與年度預算編擬之程度74
表35：公營事業編擬年度預算時，各部門所提工作方案的品質水準77
表36：公營事業主管對採購及經費支用事前審核方式之意見78
表37：公營事業主管對技術審核優於金錢審核之意見80
表38：公營事業主管對保留盈餘之意見83
表39：公營事業年終「消化」預算之現象88
表40：公營事業對非專案性費用預算及支用控制之難易程度89
表41：公營事業正規性（書面性）計劃設定種類及程度91
表42：生產事業正規性（書面性）計劃設定種類及程度94
表43：公營事業正規性（書面性）計劃之發動單位95
表44：公營事業正規性（書面性）計劃內容及細節之準備單位96
表45：公營事業各種正規性計劃的最後決定者97
表46：公營事業主管對企劃制度及決策品質之滿意程度99
表47：公營事業企劃制度及決策品質不佳的主要原因100
表48：公營事業企劃研究部門受其他部門重要之程度101
表49：公營事業對企劃專才需求人數之估計102
表50：公營事業主管對外界評論之看法106
表51：公營事業主管對取消公營事業從業人員公務員資格之意見109
一、中文部份
1.陳定國主持：「台灣區巨型企業經營管理之比較研究，經濟部金屬工業研究所印行，民國六十年六月。
2.郭崑謨，現代企業管理學導論，台北：華泰書局，民國六十五年十一月。
3.許士軍，管理—規劃與創新，台北：地球出版社，民國六十三年十一月。
4.鎮天賜，現代企業人事管理，上下冊，台北：大中國圖書公司，民國六十二年三月。
5.中華民國管理科學學會主編，管理論叢，第一、二輯，台北：聯經出版事業公司，民國六十五年三月。
6.台灣銀行經濟研究室編，「台灣地區工礦企業資金調查報告，第十五輯，民國六十五年四月。
7.經濟部所屬事業用人費率單一薪給制度有關規定彙編，經濟部國營事業委員會編印。二、英文部份
1. Barnard, Chester I., The Functions of the Executive, Cambridge: Harvard University Press, 1954.
2. Drucker, Peter F., Management: Tasks, responsibilities, Practices, New York: Harper & Row, Publishers.
3. Harold Koontz & Cyril O’Donnell, Essentials of Management., New York: McGraw-Hill International Book Company.
4. McFarland, Dalton E., Management: Principles and Practices, London: The MacMillan Co.
5. Steiner, George A., Top Management : Planning 台北：大同。
6. Warren, Summer & Newman, The Process of Management: Concepts, Behavior and Practice.
此全文未授權公開