| 研究生: |
張平和 Chang,Ping-ho |
|---|---|
| 論文名稱: |
資訊系統整合服務業策略矩陣分析法之應用-以A公司為例 The application of strategic matrix analysis in the IT system integration industry –the case of A company |
| 指導教授: |
彭朱如
Peng, Chu-ju |
| 口試委員: |
黃國峯
Huang, Kuo-feng 羅芳怡 Lo, Fang-yi |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年: | 2018 |
| 畢業學年度: | 107 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 90 |
| 中文關鍵詞: | 資訊系統整合服務業 、策略矩陣分析法 、策略形態分析法 、產業矩陣分析法 、績效評核指標 |
| DOI URL: | http://doi.org/10.6814/THE.NCCU.EMBA.023.2019.F08 |
| 相關次數: | 點閱:105 下載:3 |
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近年來,從一開始的台灣製造業外移造成的市場規模萎縮,接著是金融風暴及歐債危機等經濟因素的衝擊,導致客戶對IT的投資既保守又講求經濟性,緊接著是資訊科技的大幅躍進,致使客戶的移轉成本及風險大幅降低,而且案子的採購規模變小。再加上雲端運用的趨勢崛起,造成國外原廠向下整合。此些因素造成台灣資訊系統整合服務業的產業競爭結構有著大幅的變動。進而對台灣資訊系統整合服務業者,帶來許多嚴峻的挑戰。可是當此些挑戰來襲時,台灣絕大多數大型資訊系統整合服務業者,均採削價、減資、縮編、降低成本之相關策略來因應,幾年下來此些策略的副作用開始發作,導致業者的競爭優勢越來越薄弱。本研究以某IT個案公司為例探討,其為資訊系統整合服務業者中的資優生,但近年來一樣面臨到上述之問題的挑戰,故本研究運用司徒達賢(2016)提出之策略矩陣分析法,針對個案公司的現況來探討與擬訂因應的策略。先以策略形態分析法進行個案公司的六大構面現況與挑戰分析後,再以策略矩陣分析法進行策略模組規劃,並輔以產業矩陣分析法來進行產業競爭結構的分析,接著進行各策略模組的前提與可行性分析,最後展開為各功能部門的執行計畫與績效評核指標。本研究論文的結果,除了以策略矩陣分析來為個案公司探討與擬訂因應的策略之外,更能夠協助有意願導入策略矩陣分析法的企業降低導入門檻,讓眾多台灣企業皆有機會可以藉由策略矩陣分析來因應大環境的挑戰,並有效提升營運績效,進而成為極具實力的中堅企業。
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與問題 1
第二節 研究流程 3
第三節 論文章節架構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 策略矩陣分析法 6
第二節 策略形態分析法 9
第三節 資訊系統整合服務業相關研究 12
第三章 研究方法 14
第一節 個案研究法 14
第二節 資訊系統整合服務業概況 15
第三節 個案公司介紹 20
第四節 資料收集與分析方法 22
第四章 研究結果-策略矩陣分析與內外部配適 26
第一節 個案公司經營流程與價值單元分析 26
第二節 個案公司策略矩陣分析 33
第三節 外部產業環境分析 51
第四節 內部資源條件分析 61
第五節 內外部配適 65
第五章 研究結果-策略勢態、行動方案與績效指標 76
第一節 策略勢態與行動方案 76
第二節 個案公司績效指標 83
第六章 結論與建議 86
第一節 結論與研究貢獻 86
第二節 研究限制與建議 89
參考文獻 90
一、 中文部分
司徒達賢(2016),策略管理新論(第三版),智勝文化,台北市。
李山(2012),代工廠自創品牌動態競合策略探討,國立政治大學企業管理學系,台北市。
資策會資訊市場情報中心,2000-2003年我國專案整合市場發展現況與趨勢分析,2001年2月。
游美豐(2005),台灣資訊系統整合業策略分析--以個案公司為例,國立臺灣大學,資訊管理組,台北市。
賴志明(2008),資訊系統整合業經營策略之個案研究,國立政治大學,經營管理碩士學程,台北市。
張旺祥(2009),資訊系統整合廠商定位策略分析,國立臺灣大學,企業管理學系,台北市。
張簡蘭鈺(2011),中小型規模資訊系統整合業經營競爭策略之研究-以A公司為例,國立臺灣大學,管理研究所,台北市。
二、 英文部分
Yin,R(1994).Case study Research: Design and Method.Thousand Oaks: Sage.