近百年來，工商企業發展的速度比起科技的發展可說是毫不遜色。尤其是產品多角化經營與合併經營的盛行，使得企業組織的規模極為龐大而性質也極其複雜，同時也使得企業組織面臨新的組織與管理問題、新的競爭問題、新的技術問題及新的行銷問題，這些新的問題已非傳統職能式組織（Functional Organization）所能應付的。此時，只有採行「事業部制」，實施「集權化政策控制下的分權化作業」（Decentralized Operations with Centralized Policy control )，才能使企業組織具有小型企業決策迅速、機動與彈性化的優點，並同時保有大規模企業風險分散、集中財務調度與管理專業化的利益。唯有如此，企業組織的經營管理才能既有集中，又有分散；既有多樣性，又有統一性；既有分工與專門化，又有協調與整合。

「事業部制」 組織型態，係一種在經營管理上調和分權化（Decentralization）與集權化（Centralization ）的組織體制。為達分工與專門化的目的，企業的最高管理當局便將企業的經營活動劃分給若干個「事業部門」（Divisions）去執行，同時賦予各「事業部門」以一明確的「利潤責任」（Profit Responsibility )，並授權各「事業部門」以一定的自主權限，令其就各該事業部門的經營活動實施「分權化的管理」，而將經營活動所產生的利潤損益向最高管理當局負責；最高管理當局則在總管理處幕僚部門的協助下，根據各事業部門的經營成果，衡量並評估其經營績效，藉以檢視其達成「利潤目標」的程度，而追究各事業部門經理的經營責任，並作為糾正偏差的依據或參考。此外，為了使企業的完整與統一性不致因各事業部門「分權化作業」的實施而招致嚴重的破壞，最高管理當局也必須在總管理處幕僚部門的協助下，實施全企業的計劃、組織、控制與協調之「綜合管理」（General Management）職能，藉此「集權化的政策控制」確保各事業部門的個別努力能共同指向企業整體目標的達成。

本文即以此種「集權化政策控制下分權化作業」的經營體制進行探討，全文計十餘萬言，共分六章：

第一章：緒論，說明本文研究的動機與目的、方法與範圍。

第二章：事業部制組織型態的概念分析，說明「事業部制」的概念與「組織型態」的界定，並結合一些企業組織的基本型態，描述「事業部制」的「組織型態」及其特徵。

第三章：事業部制組織型態的採行與確立，說明採行事業部制組織型態的決定因素及應有的準備，並從「分化」的角度，探討事業部制組織型態獲致有效經營的「分化設計」。

第四章：事業部制組織型態的運作設計，說明「集權化政策控制」與「分權化作業」的運作，從而探討事業部制組織型態在經營管理上的「整合設計」。

第五章：事業部制組織型態的個案分析，以實施事業部制歷史最久也最具代表性的美國通用汽車公司 ( General Motors , Corporation）為例，說明事業部制的實際運作情形，並以之與理論上的探討作對照分析。

第六章：結論，檢討事業部制組織型態在經營管理上所面臨的問題及其改進的方法，並以之展望我國企業組織在經營管理上的興革方向。

本文得以順利完成，張師潤書的懇切教導應居首功，在此謹向恩師致最高的謝意。在所研修期間，承蒙華所長力進及所中師長的啓迪；口試委員江師炳倫及陳師德禹多所指正；另外，「台北建功」巫主任華光及資訊組工作同仁的鼎力相助打印成册，在此一併致謝。

本文撰寫期間，內子素霞協助資料的蒐集、文稿詞句的潤飾與校正，並給予我精神上的莫大支持，我由衷地「謝謝妳」。最後，要感謝父母對我的撫育、岳父母對我的關懷及大哥為我所作的犧牲，謹以本文回報。

鄭進源 謹誌於木柵政大 民國七十二年六月

1.中文部份
(一)書籍
1.中華徵信所出版部編，台灣區企業合併策略研究，台北，編者印，民國六十五年五月初版。
2.司徒達賢著，組織診斷與組織發展，台北，商略印書館，民國七十年七月初版。
3.司徒達賢譯，葛立克（William F. Glueck）原著，企業政策與策略規劃（ Business Policy :Strategy Formation and Management Action），台北，東華書局，民國七十一年二月三版。
4.江炳倫著，政治發展的理論，台北，商務印書館，民國六十八年六月四版。
5.汪家麟譯，巴柏（Richard J. Barber）原著，美國的企業組織（The American Corporation ) ，香港，今日世界出版社，民國六十五年九月二版。
6.余朝權等譯，吳定校訂，迪斯勒（Gary Dessler） 原著，組織理論：整合結構與行為（Organization Theory : Integration Structure and Behavior），台北，聯經出版事業公司，民國七十二年三月初版。
7.吳洋德譯，雪恩（Edgar H. Schein ）原著，組織心理學（Organizational Psychology ) ，台北，協志工業叢書出版公司，民國六十六年十二月四版。
8.林文雄著，區劃經營企業之組織及其控制系統之研究，台北，嘉新水泥文化基金會，民國六十年。
9.林鐘雄譯，傑克貝（Neil H. Jacoby）原著，公司權力與社會責任（Corporate Power and Social Responsibility），台北，學生英文雜誌社，民國六十六年十一月初版。
10.邱康夫著，企業組織設計，台北，徐氏基金會，民國七十年二月再版。
11.邱康夫編，世界大企業八十年代的經營策略，台北，建宏書局，民國七十年八月。
12.柯芳枝，股份有限公司之設立與管理，台北，正中書局，民國六十九年二月台二版。
13.施俊文著，管理學概論，台北，幼獅文化事業公司，民國六十四年十月。
14.宣揚編譯，工商業管理學，台北，龍田出版社，民國六十九年三月。
15.張金鑑主編，雲五社會科學大辭典第七册行政學，台北，商務印書館，民國六十五年九月三版。
16.張金鑑著，行政學研究，台北，商務印書館，民國五十五年。
17.張潤書著，行政學，台北，三民書局，民國六十五年十一月修訂初版。
18.現代企業經營管理公司編，現代企業經營實務寶典，台北，編者印，民國五十八年八月三版。
19.陳宏博、徐景亮合著，利潤中心制度，台北，中華企業發展中心，民國六十六年十二月三版。
20.陳秋帆譯，幸田一男原著，經營組織之體制與改善，台北，新太出版社，民國六十五年十二月第二次印行。
21.陳海鳴著，企業組織與管理，台北，華泰書局，民國七十年。
22.陳定國編著，高階管理：企業與決策，台北，華泰書局，民國六十六年十月初版。
23.許士軍著，管理學，台北，東華書局，民國七十年元月初版。
24.許士軍著，管理：規劃與創新，台北，地球出版社，民國六十三年十一月。
25.許是祥譯，陳振銑校訂，霍吉斯（Richard M. Hodgetts）原著，企業管理：理論，程序，實務（Management : Theory , Process , and Practice ），台北，中華企業管理發展中心，民國六十九年十一月十三版。
26.廖慶洲譯，戴爾（Ernest Dale）原著，美國四大企業組織發展史（The Great Organizers），台北，中華企業管理發展中心，民國六十四年七月初版。
27.劉佐人著，企業組織與管理概要，台北，聯合圖書公司，民國五十六年十月再版。
28.鄭玉波著，公司法，台北，三民書局，民國五十六年四月初版。
29.鮑爾一編著，會計學（下册），台北，作者自印，民國六十六年十二月。
30.鮑爾一編著，動態企業管理學，台北，協志工業叢書出版公司，民國六十年三月五版。
31.賴源河著，公司法問題研究(一)，台北，國立政治大學法律學系法律叢書編輯委員會，民國七十一年六月。
(二)學術論文
1.郁台風，利潤中心制度之研究，國立政治大學會計研究所碩士論文，民國六十三年六月。
2.林至洪，台灣區關係企業經營綜效之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十八年六月。
3.黃靖武，組織結構分化與整合之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民國六十九年六月。
4.許永聰，幕僚人員與實作人員衝突之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民國七十年一月。
5.張希誠，考核利潤中心制度績效方法之研究，國立政治大學企業管理研究所碩士論文，民國六十八年二月。
6.劉高得，企業組織型態發展趨勢之研究，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，民國六十八年六月。
2.英文部份
(一)書籍
1. Ansoff, H. Igor, Corporate Strategy ( New York :McGraw-Hill Book Company, 1965 ).
2. Appleby, Robert C., Modern Business Administration. 3rd ed. ( London : Pitman Books Limited, 1981 ).
3. Chandler, Alfred D. Jr., Strategy and Structure : Chapters in the History of the Industrial Enterprise ( Cambridge, Mass.: The M. I. T. Press, 1962 ).
4. Coventry, W. F., & Irving Burstiner, Management :A Basic Handbook ( New Jersy：Prentice-Hall Inc., 1977 ).
5. Child, John, Organization: A Guide to Problems and Practices (London :.Harper &Row, 1977).
6. Dessler, Gary, Organization and Management : A Contingency Approach ( New Jersy：Prentice-Hall Inc., 1976 ). (華泰書局翻印)
7. Dale, Ernest, Organization ( New York :American Management Association, 1967 ).
8. Drucker, Peter F., Management :Tasks, Responsibilities, Practices( New York: Harper & Row, 1974).(美亞書局翻印)
9. Filley., Alan C., Robert J. House, & Steven Kerr, Managerial Process and Organizational Behavior, 2nd ed. ( Illinois :Scott, Foresman and Company, 1976 ).(美亞書局翻印)
10. Glueck, William F., Management (華泰書局翻印)
11. Galbraith, Jay R., Organization Design(Addison-Wesley Publishing Company, 1977 ).
12. Holden, Paul E., Carlton Pederson, & Gayton E. Germane, Top Management ( New York: McGraw-Hill Book Company, 1968 ) .
13. Hodgetts, Richard M., & Steven Altman, Organizational Behavior ( Philadephia : W. B. Saunders Company, 1979).(華泰書局翻印)
14. Hampton, David R., Contemporary Management ( New York :.McGraw-Hill Book Company, 1977 ). (東南書局翻印)
15. Kast, Fremont E., & James E. Rosenzweig, Organization and Management : A Systems Approach, 2nd ed.( New York :McGraw-Hill Book Company, 1974 ).(淡江書局翻印)
16. ___________ , & ___________ , Organization and Management： A Systems and Contingency Approach, 3rd ed. (New York :McGraw-Hill Book Company, 1979 ).(淡江書局翻印)
17. Kilmann, Ralph, Louis R. Pondy, & Dennis P. Slevin (eds.), The Management of Organization Design : Strategies and Implementation, Vol.I ( New York : North-Holland, Inc., 1976 ).
18. Koontz, Harold, & Cyril O’Donnell, Management : A Systems and Contingency Analysis of Managerial Functions, 6th ed. ( New York :McGraw-Hill Book Company, 1976 ).
19. Lawrence, Paul R. & Jay W. Lorsch, Organization and Environment : Managing Differentiation and Integration( Boston : Harvard Graduate School of Business Administration, 1967 ).
20. Litterer, Joseph A., The Analysis of Organizations, 2nd ed. ( New York：John Wiley & Sons, Inc., 1973 ).
21. _________ (ed.), Organizations：Systems, Control and Adaptation, Vol. 2, 2nd ed. ( New York :John Wiley & Sons, Inc., 1969 ).
22. Massie, Joseph L., & John Douglas, Managing：A Contemporary Introduction, 3rd ed. ( New Jersy: Prentice-Hall Inc., 1981 ).
23. McFarland, Dalton E., Management : Principles and Practices, 3rd ed. ( London : The Macmillan Company, 1970). (美亞書局翻印)
24. Pfeffer, Jeffrey, Organizations and Organization Theory ( Boston : Pitman Publishing Inc., 1982).
25. Robbins, Stephen, The Administrative Process, 2nd ed.( New York : Prentice-Hall, Inc., 1980 ).
26. Reeser, Clayton, &Marvin Loper, Management：The Key to Organizational Effectiveness ( Illinois : Scott, Foresman and Company, 1978 ).
27. Steiner, George A., Top Management Planning ( London : The Macmillan Company, 1969 ).
28. Sloan, Alfred P., Jr., My Years with General Motors ( New York : Doubleday & Company, Inc., 1963 ).
Scott, William £3,, & Terence R, Mitchell, Organization Theory A Structural and
29. Scott, William G., & Terence R, Mitchell, Organization Theory：A Structural and Behavioral Analysis, 3rd ed. ( Illinois : Richard D, Irwin, Inc., 1976 ). (虹橋書局翻印)
30. Thompson, James D., Organization in Action : Social Science Bases of Administrative Theory ( New York :McGraw-Hill Book Company, 1967 ).
31. Webber, Ross A., Management : Basic Elements of Managing Organizations, rev. ed. ( Illinois: Richard D. Irwin, Inc., 1979).(華泰書局翻印)
(二)期刊與短文
1. Allen, Stephen A., " Organizational Choices and General Management Influence Networks in Divisionalized Companies," Academy of Management Journal, Vol. 21, No.3 ( Sep., 1978 ), 341-365.
2. Corey, E. Raymond, "Should Companies Centralize Procurement ?" Harvard Business Review ( Nov.-Dec., 1978 ), 102-110.
3. Didrichsen, Jon, "The Development of Diversified Conglomerate Firms in the United States, 1920-1970, " Business History Review ( Spr., 1972 ), 202-219.
4. Drucker, Peter F., "New Templates of Today’s Organization, " Harvard Business Review ( Jan, -Feb., 1974 ), 46-54.
5. Kilmann, Ralph H., & The MAPS Groups, "MAPS as a Design Technology to Effectively Mobilize Resources for Social and Organization Problem Solving, " in Ralph H. Kilmann, Louis P. Pondy, & Dennis P. Slevin (eds.), The Management of Organization Design: Strategies and Implementation, Vol.1 ( New York : North-Holland, Inc., 1976 ), 251-286.
6. Lawrence, Paul R., &Jay W. Lorsch, "Differentiation and Integration in Complex Organizations, " in Joseph A. Litterer(ed. ), Organizations Systems Control and Adaptation, Vol.2, 2nd ed. ( New York : John Wiley & Sons, Inc., 1969 ), 229-253.
7. Mintzberg, Henry , "Organization Design：Fashion or Fit?" Harvard Business Review ( Jan. -Feb., 1981 ), 103-115.
8. Pitts, Robert A., "Strategy and Structure for Diversification," Academy of Management Journal, Vol.20, No.2 (Jan., 1977 ), 197-208.