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研究生: 徐恆功
論文名稱: 台灣地區大型百貨業管理電腦化可行性研究
指導教授: 張鍾潛
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1982
畢業學年度: 70
語文別: 中文
論文頁數: 174
中文關鍵詞:
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  • 建立電腦管理資訊系統已是企業改善管理之利器。電腦化之前的可行性研究,則是其成敗的關鍵因素。本論文即以國內一家百貨公司為例,探討是項研究之內容。

    本文共分8章29.節,約8萬字。

    首章揭櫫本研究之背景、目的、架構與方法,並對若干名詞事先界定。次章介紹MIS的觀念與特性以及MIS績效評估的重要變數。第三章則在簡介MIS發展之生命週期後,詳細說明起始與可行性階段的內容。可行性研究有三個考應層面:作業可行性、技術可行性及經濟可行性。對於經濟可行性,更在第四章中深入探討成本與效益的精神,並評介了「超額有形成本法」做為個案分析的工具。第五章由行銷組合的4個PˊS出發,討論百貨業系統人員所應具備的行業知識,第六章進一步介紹我國百貨業與個案公司的現行狀況,第七章為實證分析之報告,探討個案公司之現行系統與基本需求後,提出短、中、長三期的方案,進行可行性分析。分析結果,建議個案公司短期應於兩年內完成POS收銀制度,中期六年內完成總公司全面電腦化,長期則應朝向中央制電腦系統而努力。第八章為本研究之結論與若干建議。


    目錄
    頁次
    謝詞0-1
    摘要0-3
    章節目錄0-4
    圖表目錄0-6
    第一章 緒論1-1
    第一節 研究背景與目的1-1
    第二節 名詞界定1-6
    第三節 研究架構1-8
    第四節 研究方法1-8
    第五節 研究限制1-10
    第二章 電腦化管理資訊系統2-1
    第一節 資訊與MIS 2-1
    第二節 MIS之定義與爭論2-3
    第三節 MIS之層次2-8
    第四節 MIS之特性2-11
    第五節 MIS之績效及其因素2-14
    第三章 MIS發展可行性研究3-1
    第一節 MIS發展之生命週期3-1
    第二節 起始研究3-7
    第三節 可行性研究3-14
    第四章 MIS發展成本效益分析4-1
    第一節 成本之認定4-2
    第二節 效益之認定4-6
    第三節 成本效益分析技術—超額有形成本法4-10
    第四節 超額有形成本法之補充與評價4-14
    第五章 大型百貨業之經營5-1
    第一節 百貨業之性質5-1
    第二節 百貨業立地策略5-4
    第三節 百貨業商品策略5-6
    第四節 百貨業訂價策略5-14
    第五節 百貨業促銷策略5-17
    第六章 台灣百貨業與個案公司介紹6-1
    第一節 台灣大型百貨業6-1
    第二節 個案公司簡介6-8
    第七章 個案公司管理電腦化可行性研完7-1
    第一節 起始研究7-1
    第二節 備選方案7-9
    第三節 可行性研究7-19
    第八章 結論與建議8-1
    第一節 結論8-2
    第二節 建議8-6
    參考書目9-1
    圖表目錄
    圖次 頁次
    圖1-1迷你型以上電腦數成長圖1-3
    圖1-2本研究觀念架構圖1-9
    圖1-3資訊工業分類示意圖1-13
    圖2-1一般資訊系統圖2-2
    圖2-2資訊的管理層次圖2-8
    圖3-1 MIS生命週期圖3-3
    圖4-1超額有形成本法示意圖4-13
    圖5-1商品循環體系圖5-7
    圖5-2商品計劃分解方式圖5-9
    圖5-3訂價之双面觀點圖5-14
    圖5-4行銷組合圖5-23
    圖6-1台北市西門區百貨公司分佈圖6-2
    圖6-2個案公司組織概況圖6-8
    圖7-1個案公司進貨系統資料流程圖7-4
    圖7-2個案公司銷貨系統資料流程圖7-5
    圖7-3備選方案時間進度圖7-9
    圖7-4 POS制度示意圖7-10
    圖7-5個案公司電腦化資訊系統關係圖7-13
    圖7-6個案公司電腦化中期方案時間進度圖7-14
    圖7-7中央制電腦系統示意圖7-16
    圖7-8超額有形成本法淨效益圖7-34
    圖7-9資料流程圖(DFD)符號涵意圖7-36
    圖8-1本研究各章結構圖8-1
    表次 頁次
    表2-1管理層次特性表2-9
    表4-1簡化超額有形成本法舉例4-12
    表5-1商品貢獻度評價資料5-12
    表5-2商品貢獻度等級評價法5-13
    表5-3商品貢獻度積點評價法5-13
    表6-1台北市各百貨公司營業資料比較表6-3
    表6-2我國百貨業與日美百貨業各項經營績效6-4
    表6-3個案公司財務比率6-5
    表6-4個案公司比率損益表及同業狀況6-7
    表7-1有形成本之估算表7-27
    表7-2有形效益之估算表7-29
    表7-3無形效益之估算表7-31
    表7-4淨效益表7-32

    中文部份

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