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| 研究生： |
黃俊榮 Huang, Chun-Jung |
|---|---|
| 論文名稱： |
顯示卡產品商業模式與服務設計之整合 Integrating Service Design into VGA Business Model |
| 指導教授： |
苑守慈
Soe-Tsyr Daphne Yuan |
| 口試委員: |
謝沛宏
解燕豪 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年： | 2017 |
| 畢業學年度： | 105 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 59 |
| 中文關鍵詞： | 服務設計 、設計思考 、商業模式 |
| 外文關鍵詞： | Service design, Design thinking, Business model |
| 相關次數： | 點閱：33 下載：0 |
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本研究闡述了為因應PC整體市場的逐漸萎縮，以個案公司所處的顯示卡產業如何透過4D服務設計(Service Design)的邏輯及設計思考(Design Thinking)的系統思維，替現有的商業模式(Business Model)詮釋出另一符合未來需求的新商業模式。透過以人為本之價值共創的服務設計模型，確認相關的利害關係人，並實際訪談各利害關係人後，深入分析使用者潛在問題及需求，以不同視角來找出創新的洞見(Insight)。依據此洞見來發展可行的方案，並展開成為完整的服務系統，再將此服務系統雛型具體化產出後進行風險分析。最終的研究結果訴諸以形塑出新的商業模式來具體呈現。
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究方法 3
第二章 文獻探討 5
第一節 現階段顯示卡產業的發展 5
第二節 顯示卡產業環境的變遷 7
第三節 顯示卡產業環境的契機 9
第四節 系統思維與服務設計 15
第五節 商業模式設計 21
第三章 研究方法 24
第一節 機會探索 (DISCOVER) 25
第二節 服務定義 (DEFINE) 30
第三節 服務發展 (DEVELOP) 46
第四章 研究結果 50
第一節 服務交付 (DELIVER) 50
第二節 商業模式 52
第五章 結論與建議 57
第一節 結論 57
第二節 建議 58
參考文獻 59
1. 維基百科, 顯示卡, VGA, https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%98%BE%E7%A4%BA%E5%8D%A1
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5. 陳威儒, 于卓軒(2013), 平台革命：席捲全球社交購物遊戲媒體的商業模式創新, 商周出版社.
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10. 陳劍威(2015), 顯示卡產業價值創新策略之個案研究, 臺灣大學管理學院臺大-復旦EMBA境外專班碩士論文
11. 電競產業的發展與未來(2017), http://www.digitimes.com.tw/
12. 廖恒偉(2017), 電競產業的大未來(原作者: Roland li), 大是文化.
13. 網路資訊, Gartner : 2017年第一季全球PC出貨量下滑2.4%, Source : http://technews.tw/2017/04/13/gartner-pc-shipments-2017q1/
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