跳到主要內容

簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 陳國龍
Chen, Kuo Lung
論文名稱: 會計師事務所組織文化對員工在職期間影響之研究
Organizational Culture and Employee Retention in CPA Firms
指導教授: 林美花
Lin, Mei Hwa
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 會計學系
Department of Accounting
論文出版年: 1994
畢業學年度: 82
語文別: 中文
論文頁數: 134
中文關鍵詞: 組織文化適存分析會計師事務所在職期間
外文關鍵詞: Organizational Culture, Survival Analysis, CPA Firms, Retention
相關次數: 點閱:126下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  •   事實已經證明,會計師事務所的員工流動率相當的高,雖然高流動率是可以預期的,或甚至是事務所期望的,但若離職的員工是事務所希望留住的員工,或者是因為離職的原因並不正常,則可能會給專業界帶來一些問題。影響員工流動率的因素很多,但不論就哪一個因素來探討,均不若“組織文化”之涵蓋廣泛。任一組織均有其特殊之文化,此一文化與員工之間產生互動,進而影響員工繼續留在此一組織中之意願,因此,就組織文化對員工在職期間之影響做一探討,可對會計師事務所員工流動率的問題有一較宏觀的認知。

      本研究基於對會計專業界未來發展之關心,以三家事務所之離職與在職員工為調查對象,利用問卷進行調查研究,試圖了解各家事務所之組織文化是否有所差異以及組織文化對員工在職期間之影響。在組織文化理論方面,藉由Schein與Ott對組織文化之概念與理論做一整合性探討,以利於對組織文化之起源與發展有一較深刻之了解,並說明其與O'Reilly, Chatman, and Caldwell所發展之OCP組織文化問卷之關聯。而根據回函之統計結果,發現三家事務所均很重視工作成果及工作細節,也非常強調團隊合作,但在穩定性與創新性上則有差異。本研究並以相關分析、變異數分析、鑑別分析及適存分析等進行樣本資料之統計分析。

      研究結果發現:

      1.男性之在職期間可能比女性長。

      2.已婚者之在職期間可能比未婚者長。

      3.教育程度愈高者其在職期間愈短。

      4.到職日年齡愈大者,其在職期間可能愈長。

      5.具有與會計師事務所性質相似之工作經驗者,其在職期間可能愈長。

      6.事務所組織文化較重視穩定者,其員工之在職期間比較長。而是否具有會計師資格及績效評估好壞對員工之在職期間長短則無顯著之影響。


      High turnover in the field of public accounting is evidenced in the fact that 70%-95% of new professionals hired will leave within 6 years. While high turnover rate can be expected, it becomes a problem when the wrong people leave, or leave for the wrong reasons. There are many studies focus on individual factor or factors which influence the employee turnover. All these studies are on "micro" level. On the contrary, "organizational culture" can give us a more "macro" understanding of employee turnover.

      This study investigate the relationship between organizational culture and employee retention in three CPA firms. I introduce the organizational culture theory based on Schein's and Ott's conceptual work. According to the descriptive statistics, I found that "Outcome", "Detail" and "Team Work" are emphasized in all firms, but significant difference exists in "Stability" and "Innovation" dimensions among three firms. This study also uses correlation analysis, ANOVA, descriminant and survival analysis to analyze data.

      Result of the Study results suggest that

      1. Male employee retention time may be longer than female's.

      2. Tenure of married may be longer than that of unmarried.

      3. The higher the education level, the shorter the retention time.

      4. The greater the employee's age, the longer the retention time.

      5. Employee who has prior working experience in accounting firm might stay longer than that who hasn't.

      6. Employee retention in CPA firm which emphasizes "Stability" may be longer than that in CPA firm which emphasizes "Innovation". Female employee is more influenced by organizational culture.

      7. Male employee that has CPA license might stay longer than that hasn't. Whether female employee had the CPA license or not may not influence her retention.

      8. Performance evaluation doesn't have influence on employee tenure.

    謝辭-----I
    論文提要-----II
    Abstract-----IV
    目錄-----VI
    表目次-----VIII
    圖目次-----IX
    第一章 緒論-----1
      第一節 研究動機-----1
      第二節 研究目的-----3
      第三節 研究架構-----4
    第二章 文獻探討-----6
      第一節 影響員工在職期間長短之因素-----6
      第二節 個人基本變項-----11
      第三節 組織文化之探討-----13
      第四節 會計師事務所組織文化之實證研究-----32
      第五節 Q分類技術-----34
    第三章 事件歷史分析-----38
      第一節 事件歷史分析簡介-----38
      第二節 適存分析與傳統方法之比較-----39
      第三節 處理事件歷史資料統計方法之發展沿革-----40
      第四節 適存分析之應用-----48
    第四章 研究方法-----54
      第一節 研究樣本-----54
      第二節 資料來源-----55
      第三節 測量工具-----55
      第四節 研究方法-----59
    第五章 研究結果-----66
      第一節 個人基本變項之描述性統計值及相關分析-----66
      第二節 事務所組織文化構面之分析結果-----68
      第三節 迴歸結果-----79
    第六章 結論與建議-----91
      第一節 研究發現與討論-----91
      第二節 研究限制-----93
      第三節 建議-----93
    參考文獻-----96
    附錄A 會計師事務所組織文化問卷-----110
    附錄B 乘積極限存活估計-----115
    附錄C 本研究樣本男性與女性年齡之比較結果-----121
    附錄D 依性別區分之迴歸結果-----122

    表目次
    表2-1 工作滿足各構面與離職行為研究結果彙整-----7
    表2-1 (續)工作滿足各構面與離職行為研究結果彙整-----8
    表2-2 組織之文化觀點-第一類-----18
    表2-3 組織之文化觀點-第二類-----19
    表2-4 組織之文化觀點-第三類-----20
    表3-1 SAS處理適存性資料之程序摘要-----52
    表4-1 問卷發出及回收統計表-----56
    表4-2 樣本個人基本變項統計表-----57
    表4-3 九等級Q分類之標準安排-----58
    表4-4 本研究修正後九等級Q分類之安排-----59
    表5-1 個人基本變項之描述性統計值及相關分析-----69
    表5-2 受試者對各組織文化構面評比一致性分析-----70
    表5-3 組織文化構面描述性統計值及相關分析(A事務所)-----71
    表5-4 組織文化構面描述性統計值及相關分析(B事務所)-----72
    表5-5 組織文化構面描述性統計值及相關分析(C事務所)-----73
    表5-6 組織文化構面描述性統計值及相關分析(所有樣本)-----74
    表5-7 各樣本事務所組織文化構面變異數分析-----76
    表5-8 到職日與OCP構面之相關分析-----77
    表5-9 組織文化多變量分析結果-----78
    表5-10 各構面與分組之相關-----79
    表5-11 組織文化鑑別分析結果-----80
    表5-12 各事務所組織文化構面之t檢定-----80
    表5-13 在職期間之迴歸-----82
    表5-14 不同分配下在職期間估計結果之比較-----83
    表5-15 不同組織文化適存函數相等性之測試-----90

    圖目次
    圖2-1 組織文化的層次及其互動-----25
    圖2-2 競值途徑之組織文化類型-----31
    圖3-1 傳統離職行為研究設計-----40
    圖3-2 期間資料之型態-----41
    圖3-3 指數分配之危機函數型態-----45
    圖3-4 Weibull分配之危機函數型態-----45
    圖3-5 Log-Normal分配之危機函數型態-----45
    圖5-1 各組織文化構面平均數-----75
    圖5-2 危機函數及密度函數圖形-----87
    圖5-3 Survival function圖-----88
    圖5-4 Negative Log Survival Function圖-----89
    圖5-5 Log (Negative Log) Survival Function圖-----89

    無法下載圖示 (限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)
    QR CODE
    :::