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研究生: 連振偉
Lien, Cheng-Wei
論文名稱: 汽車電商O2O契機模式分析-以納智捷為例
The Analysis of the Business Opportunities From Automobile E-Commerce – A case study of Luxgen
指導教授: 樓永堅
口試委員: 白佩玉
蔡孟君
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA)
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 52
中文關鍵詞: 汽車電商O2O納智捷會員點數
DOI URL: http://doi.org/10.6814/THE.NCCU.EMBA.083.2018.F08
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  • 當今智慧型手機與行動商務普及,網路商店、實體店面和消費者間銷售關係的轉換開始崛起,以虛實整合方式,發展出網路交易的創新型態O2O (Online to Offline)電子商業模式。如今各產業銷售市場上隨處可見網路商品宣傳及廣告,使消費者購買決策過程中的首選為網路產品。因此,本研究以商業模式探討納智捷汽車電子商業模式之O2O發展契機。
    本研究整合多角化汽車電商O2O發展模式(汽車O2O管理指標、會員點數運作模式等等), 一併探討具虛實整合通路的汽車電商服務平台之效益分析。本研究以透過汽車業個案分析方式,利用虛擬網路通路之運作機制,整合實體行銷通路的推廣模式,協助汽車產業運用O2O整合式行銷模式,藉由線上網路的行銷推廣吸引客群,進而取得精準數據與分析,再配合線下實體店面運作,使O2O整合行銷模式於汽車產業發揮效益及契機。


    摘要 1
    致謝 2
    第一章、緒論 7
    1-1 研究背景與動機 7
    1-2 研究目的與研究問題 10
    第二章、文獻回顧 14
    2-1 O2O電子商務模式定義及優勢 14
    2-2 O2O電子商務模式對汽車的影響 15
    2-3 Business Model商業模式演變及影響 17
    第三章、研究方法 18
    3-1 研究流程圖 18
    3-2 研究對象 19
    3-3 研究設計 23
    第四章、研究分析 25
    4-1 SWOT分析納智捷目前經營現況 26
    4-2 O2O運用機制對汽車電商營運創新模式 28
    4-3 O2O機制對二手車交易創新模式 34
    4-4 O2O機制對快保美容創新模式 36
    4-5 O2O機制對即期租車服務創新模式 38
    4-6 O2O機制對精品百貨服務創新模式 40
    4-7 O2O機制對通勤共乘服務創新模式 42
    4-8 納智捷整合O2O汽車電商打造Win的策略 44
    第五章、結論與建議 48
    5-1 結論 48
    5-2 後續建議與應用 50
    參考文獻 51

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