在我國不動產市場快速成長與交易型態日益多元的背景下，不動產經紀業在保障交易安全、提升市場透明度與強化消費者信任方面扮演關鍵角色。面對市場日趨複雜與消費者權益意識抬頭，現行不動產經紀制度是否足以因應變遷、維持秩序與信任，已成為重要課題。有鑑於此，本文以「不動產經紀業制度問題」為研究主軸，從制度設計與實務執行雙重視角出發，剖析制度與市場現況之間的落差，進而提出具體改革方向，以促進不動產市場之健全發展。
　　文獻回顧顯示，不動產經紀制度歷經多次修法，惟實務問題仍層出不窮。常見糾紛包括資訊揭露不全、代理關係模糊、違規行為難以追責等，反映制度在從業資格、監管機制與資訊透明度等層面存在結構性缺陷。再與美國、日本等先進國家相比，我國在專業化、代理責任界定及社會監督等方面亦有明顯落差，顯示制度改革具有其必要性。
　　本研究之問卷與深度訪談結果，顯示不動產經紀業制度在專業門檻、資訊揭露與監理機制等面向均存在落差。民眾普遍支持強化學歷與專業考核，期待提升服務透明與信賴；從業人員雖多持正面態度，卻憂心制度實施的實務壓力與細節設計。訪談主管機關及專家所獲結論，建議從制度面強化人員資格、資訊揭露與監理機制，提升專業與信任，推動制度透明化與實務可行性兼顧之改革方向。整體而言，制度改革應兼顧提升專業與執行可行性，透過設置人員合理取用門檻、激勵機制與獨立監督體系，以兼顧市場信任與產業發展。
　　根據研究結果，提出三項制度性改進策略與配套建議：1、在人員制度方面應強化從業門檻與持續教育要求，提升專業素養與服務品質；2、在交易制度方面需建立明確可執行之代理責任與資訊揭露規範，保障消費者知情權利，降低交易風險，回應交易成本與代理理論之核心觀點；3、在監理制度方面，應提升主管機關執法效能，明確違規處罰機制，並設立獎勵性檢舉制度與回應機制，強化社會監督與制度約束力。期盼我國不動產經紀業制度之再建構，促進專業能力提升、資訊透明化與有效監管，整合法制面與實務操作，建立公平、信任之市場環境，以實現交易安全與制度現代化的政策目標。

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