G公司是以提供基因檢測服務為主要核心營業項目的生物科技公司，本個案在新產品-非侵入性胎兒染色體基因檢測剛推出之際，除了必須推廣新的產品概念來說服通路合作醫療機構和消費者之外，還面臨市場既有競爭者的強烈挑戰，可說是腹背受敵的情況，本研究透過策略行銷分析架構(4C)來探討個案中的G公司如何在這樣不利的市場環境之下突破逆境存活下來且逆勢成長，成為台灣前三大基因檢測服務供應商。
G公司在C1層級，積極與其技術原廠合作投入開發更高規格的非侵入性胎兒染色體基因檢測項目，提升其產品規格競爭力。在C2層級，不僅積極開拓婦產科醫療院所合作提高通路能見度，也透過網路媒體傳達非侵入性胎兒染色體兼具精準與安全的產品訴求，讓更多的消費者(孕婦與家屬)知道有這項嶄新的產前檢測項目。而在C3層級，G公司在產品服務方面透過提供偽陰性保障和技術轉移落地台灣本土來降低客戶(醫療機構)和消費者(孕婦)的道德危機風險，同時也透過專業的醫學研討會議提供醫師真確的臨床專業資訊，取得客戶(婦產科醫師)的信任，並間接透過孕婦對醫師的信任，降低消費者的道德危機風險，讓她們願意嘗試這項嶄新的產前檢測。由於G公司所推出的非侵入性胎兒染色體基因檢測兼具安全與精準的雙重優點，採用過它的婦產科醫師和孕婦，普遍會持續採用它作為具侵入性風險的羊膜穿刺和不夠精準的傳統唐氏症篩檢的替代方案。再加上G公司多年來累積的品牌聲譽、臨床經驗和遺傳諮詢服務，讓許多婦產科醫療機構傾向持續和G公司合作，產生C4的買者專屬陷入成本，讓這樣的商業模式得以長久持續下去。

1. 巫立宇、邱志聖(2021)，銷售與顧客關係管理(二版)，台北市：新陸書局。
2. 邱志聖(2020)，策略行銷分析:架構與實務第四版策略行銷分析：架構與實務應用（5版），台北市 :智勝文化。