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研究生: 温之楷
Wen, Chih-Kai
論文名稱: 購物籃分析於保養品電商之行銷應用
The Application of Market Basket Analysis in Skincare E-Commerce
指導教授: 胡昌亞
Hu, Chang-Ya
莊皓鈞
Chuang, Hao-Chun
口試委員: 陳燕諭
Chen, Yen-Yu
陳怡靜
Chen, Yi-Ching
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理研究所(MBA學位學程)
Master of Business Administration Program(MBA)
論文出版年: 2025
畢業學年度: 113
語文別: 中文
論文頁數: 37
中文關鍵詞: 購物籃分析關聯規則電子商務
外文關鍵詞: Market Basket Analysis, Association Rules, E-Commerce
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  • 在大數據蓬勃發展的時代下,企業運用大量交易紀錄進行消費者行為分析,以應用於銷售策略發展。而購物籃分析 (market basket analysis, MBA),又稱關聯性分析 (association) 是根據單次交易紀錄中經常共同出現的商品組合頻率,找出可能會一起購買的商品組合,進而找出可能的綑綁銷售產品組合。本研究以保養品電子商務B品牌為例,從11,827個會員交易購物車對33種商品進行購物籃分析。分析結果指出,個案品牌多數消費者於單筆消費中僅會選擇一項商品,且商品偏好高度集中於特定商品。未來銷售策略方向可著重宣傳明星商品之高關聯商品的搭配使用效果,提升消費者購買多品項的意願。


    Under rapid big data development, enterprises utilize large volumes of transaction records to analyze consumer behavior and apply the insights to sales strategy development. Market Basket Analysis (MBA), also known as Association Rule Analysis, identifies product combinations that are frequently purchased together within a single transaction, thereby uncovering potential bundled product groupings. This study takes a skincare e-commerce company, referred to as Brand B, as the research case. A Market Basket Analysis was conducted using 11827 member shopping cart transactions involving 33 types of products. The analysis results indicate that most consumers of the case brand tend to purchase only one item per transaction, and product preferences are highly concentrated. Future sales strategies may focus on promoting the combined use of highly associated products with popular items to increase consumers’ willingness to purchase multiple items in a single transaction.

    摘要 i
    Abstract ii
    目次 iii
    表次 v
    圖次 vi
    第一章 緒論 1
    第一節 研究背景 1
    第二節 研究動機 2
    第三節 研究目的 2
    第二章 文獻探討 3
    第一節 電子商務 3
    一、 電子商務的發展 3
    二、 D2C 的廣泛使用 4
    第二節 資料探勘 5
    一、 資料探勘的概念 5
    二、 資料探勘的應用 6
    第三節 購物籃分析 7
    一、 購物籃分析的應用 7
    二、 Apriori 演算法 8
    第三章 研究方法 10
    第一節 研究流程 10
    第二節 研究對象 10
    第三節 資料分析方法 11
    一、 資料整理 11
    二、 關聯性分析 12
    第四章 研究結果 14
    第一節 描述性統計分析 14
    一、 資料整理 14
    二、 購買行為分析 (購買品項數與結帳金額) 17
    第二節 關聯性分析 18
    一、 消費者購買偏好 18
    二、 明星商品與熱銷組合 21
    第五章 結論 25
    第一節 銷售策略建議 25
    一、 智慧推播高關聯商品 25
    二、 精準設定優惠門檻 25
    第二節 研究限制 26
    一、 排除組合的影響 26
    二、 排除同商品不同數量包裝的影響 26
    三、 交易紀錄的時間週期影響 27
    第三節 預期與實際結果之差異 27
    一、 分析前預期 27
    二、 分析結果概述 27
    三、 差異原因與啟發 28
    第四節 未來研究建議 28
    一、 取得組合商品構成資訊並結合質性訪談 28
    二、 擴展交易資料之時間範圍 28
    參考文獻 29
    一、 中文文獻 29
    二、 英文文獻 31
    附錄 A 33

    一、中文文獻
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    楊書豪 (2021)。教育大數據:資料探勘技術之應用-以彰化某國中為例〔未出版之碩士論文〕。國立彰化師範大學資訊工程學系。https://hdl.handle.net/11296/9qyxa7
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    取自 https://www.ecct.com.tw/e-commerce-in-taiwan/
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    二、英文文獻
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    Joe, T., Sreejith, R., & Sekar, K. (2019). Optimization of store layout using market basket analysis. International Journal of Recent Technology and Engineering, 8(2), 3947–3950. https://www.ijrte.org/wp-content/uploads/papers/v8i2/B2207078219.pdf
    Musalem, A., Aburto, L., & Bosch, M. (2018). Market basket analysis insights to support category management. European Journal of Marketing, 52(7/8), 1550–1573. https://doi.org/10.1108/EJM-06-2017-0367
    Sreenivasan, L., Iyer, G., Pradhan, M., & Abraham, P. (2016). Customer Analytics at Bigbasket - Product Recommendations. Harvard Business Review. https://www.researchgate.net/publication/316968828_Customer_Analytics_at_Bigbasket_-_Product_Recommendations
    Tan, P.-N., Steinbach, M., & Kumar, V. (2005). Introduction to data mining. Pearson.

    無法下載圖示 全文公開日期 2030/06/15
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