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研究生: 張國義
Chang, Cou I
論文名稱: 不同的目標設定方式:指派式、參與式、及指派式配合獎賞對社會閒散之影響
指導教授: 陳皎眉
Chen, Jeaw Mei
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 理學院 - 心理學系
Department of Psychology
論文出版年: 1994
畢業學年度: 82
語文別: 中文
論文頁數: 116
中文關鍵詞: 目標設定社會閒散參與獎賞工作表現激勵
外文關鍵詞: goal-setting, social-loafing, participative, incentive, performance, motivation
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  •   「社會閒散」是一種當個人處於團體中,由於努力和結果之間的聯結不緊密,個人易躲過因偷懶所帶來的不好結果,也易失去因努力而應得的好結果,而引發的動機性損失。此種混水摸魚的現象無所不在的侵蝕團體績效,使得人力資源未能發揮最佳水準,導致生產力降低。本研究的主要目的,在於探討「指派式目標設定」、「參與式目標設定」及「指派式目標設定配合獎賞」三種傳統管理上常使用的激勵策略,對於減低「社會閒散」的效果。

      本研究採實驗室研究法,以144位大學女生為受試,研究中採2(工作情境:個人組、團體組)X4(激勵策略:無激勵策略之控制組、指派式目標設定組、參與式目標設定組、指派式目標設定配合獎賞組)設計,分析各組受試在剪紙片作業上之工作表現。

      研究結果顯示:在沒有使用激勵策略的控制組中,團體組受試的工作表現顯著低於個人組受試的工作表現,亦即確實發生了典型的社會閒散現象,而不論在加入指派式目標設定、參與式目標設定或指派式目標設定配合獎賞這三種激勵策略的狀況下,團體組受試的工作表現均和個人組受試的工作表現沒有顯著差異。顯見此三種激勵策略均可有效地減低社會閒散現象。唯可能因天花板效應,僅一般的「指派式目標設定」即已完全消除了社會閒散現象的發生,而導致在本研究中無法清楚比較出此三種激勵策略對減低社會閒散之效果的高低。研究者依研究結果做進一步討論,並對社會大眾及後續的研究提供建議。


    致謝辭
    摘要
    目錄
    圖表目次-----I
    第一章 緒論-----1
      第一節 研究動機與目的-----1
      第二節 文獻探討-----6
      第三節 研究問題與假設-----26
    第二章 研究方法-----30
      第一節 研究對象-----30
      第二節 實驗工具-----30
      第三節 實驗設計-----33
      第四節 實驗程序-----38
    第三章 研究結果-----44
      第一節 操弄變項的檢驗-----44
      第二節 主要依變項分析-----52
      第三節 次要變項分析-----60
      第四節 結論-----69
    第四章 討論與建議-----72
      第一節 討論-----72
      第二節 應用與建議-----77
    參考文獻-----81
    附錄-----96
      附錄一 指導語
      附錄二 操弄檢驗量表

    圖表目次
    圖1-1:參與決策的中介機制及其影響-----15
    圖2-1:個人組之實驗室佈置圖-----38
    圖2-2:團體組之實驗室佈置圖-----39
    表3-1:團體組與個人組在知覺「研究者能夠知道其個人剪下多少張小紙片」的程度上之t考驗-----46
    表3-2:三種激勵策略組受試自覺對「決定預定目標的影響力」之變異數分析摘要表-----48
    表3-3:三種激勵策略組受試自覺對「決定預定目標的影響力」之平均數及標準差-----48
    表3-4:三種激勵策略組受試自覺「實驗研究者對決定預定目標的影響力」之變異數分析摘要表-----49
    表3-5:三種激勵策略組受試自覺「實驗研究者對決定預定目標的影響力」之平均數及標準差-----50
    表3-6:三種激勵策略組受試自覺「研究者表示將提供額外的獎賞以鼓勵達成目標」的程度之變異數分析摘要表-----51
    表3-7:三種激勵策略組受試自覺「研究者表示將提供額外的獎賞以鼓勵達成目標」的程度之平均數及標準差-----52
    表3-8:不同工作情境、不同激勵策略等各組在工作產量上的共變數分析摘要表-----53
    表3-9:不同激勵策略組工作表現之事後多重比較表-----54
    表3-10:工作情境X激勵策略的工作表現之調整後細格平均數-----55
    圖3-1:工作情境與激勵策略的交互作用圖-----55
    表3-11:不同工作情境、不同激勵策略組受試在工作產量上的共變數分析單純主要效果摘要表-----56
    表3-12:在團體組的狀況下,各激勵策略組間工作表現之事後比較-----58
    表3-13:各激勵策略組間社會閒散量之比較-----59
    表3-14:三種激勵策略組、不同工作情境受試自覺對「預定目標的贊同程度」之變異數分析摘要表-----61
    表3-15:三種激勵策略組受試自覺對「預定目標的贊同程度」之平均數及標準差-----61
    表3-16:三種激勵策略組、不同工作情境受試自覺「預定目標的挑戰性程度」之變異數分析摘要表-----62
    表3-17:三種激勵策略組、不同工作情境受試自覺「預定目標的挑戰性程度」上之平均數-----63
    表3-18:三種「個人目標」之難度比較變異數分析摘要表-----64
    表3-19:三種「個人目標」之平均數及標準差-----65
    表3-20:三種激勵策略組、不同工作情境受試自覺「為達到預定目標所付出的努力程度」之變異數分析摘要表-----66
    表3-21:三種激勵策略組、不同工作情境受試自覺「為達到預定目標所付出的努力程度」之平均數-----67
    表3-22:不同激勵策略、不同工作情境受試自覺「在此實驗中所付出的努力程度」之變異數分析摘要表-----68
    表3-23:不同激勵策略、不同工作情境受試自覺「在此實驗中所付出的努力程度」上之平均數-----68

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