因為商業周刊1444期『消失的老鷹』報導，與近年來多起的食安風暴事件，引起國人對於環境與食品安全的高度重視。經由層層探討之下，發現老鷹消失與屏東紅豆農的種植方式有極大關連性。

紅豆是國人最愛的食材，兼具健康與美味。然經過檢查也是農藥殘留極高的食品之一，重度危害國人健康。紅豆的收購價格長期被大盤收購商壟斷，導致豆農只能用大量灑農藥，以危害生態環境的方式來降低生產成本。

全聯企業關注這個話題，產生了『老鷹紅豆』這個品牌，鼓勵豆農友善種植，以兩倍價格收購紅豆，並進行整套的行銷推廣計畫，以期建立消費者、種植者、銷售商的多贏局面。

本研究是以老鷹紅豆為例，透過與個案配合企業P公司的深度訪談，運用行銷4C策略分析，探討全聯老鷹紅豆的（C1）外顯單位效益成本， (C2)資訊搜尋成本，(C3)道德危機成本與(C4)專屬陷入成本，有系統的分析本案成功之處，提供相關業者在多變與動態競爭的市場下，有策略的思考品牌/商品發展計畫，進而達到友善且永續經營的終極目標。

本研究發現，透過提昇產品的有形與無形利益，可以彌補全聯老鷹紅豆高售價的劣勢。加上連結當紅話題，把紅豆與老鷹生態保育，食安等高關心度話題連結，有效提昇在消費者心中印象指定購買。全聯大舉開展一系列行銷公關活動，找來重量級人物站台舉辦記者會，降低道德危機成本。同時運用全聯通路長期的顧客忠誠度計畫，加深購買者的專屬陷入成本，成為一次精采的全新商品推展的成功案例，並為全聯甜點系列產品開闢另外一條康莊大道。

1.邱志聖（2014）策略行銷分析：架構與實務應用第四版，智勝出版社，台北
2.巫立宇、邱志聖(2015)，銷售宇顧客關係管理，新陸書局，台北