| 研究生: |
白明勝 Pai, Ming Sheng |
|---|---|
| 論文名稱: |
投入程度、認知需求對廣告說服效果之影響-ELM模式之實證研究 INVOLVEMENT、NEED FOR COGNITION TO ADVERTISING EFFECTIVENESS |
| 指導教授: |
樓永堅
Lou, Yung Chien |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 國際經營與貿易學系 Department of International Business |
| 論文出版年: | 1995 |
| 畢業學年度: | 83 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 108 |
| 中文關鍵詞: | 推敲可能性模式 、投入程度 、認知需求 |
| 外文關鍵詞: | Elaboration Likelihood Model, Involvement, Need for Cognition |
| 相關次數: | 點閱:453 下載:0 |
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ELM模式把過去紛歧的說服理論作一整合,成功地解釋了過去在說服理論及實證上的歧異。然而,不同的文化下有不同的溝通型態,ELM模式是否能放諸四海而皆準呢?本研究主要目的是希望了解ELM模式在文化迥異於美國的臺灣消費者是否依然成立呢?
本研究主要是以Petty & Cacioppo的ELM模式為研究之架構。根據ELM模式,個人有處理訊息的動機及能力時,將會採中央路徑的訊息處理方式,此時影響態度的主要因素為論點品質;反之,若個人缺乏處理訊息的動機或沒有處理訊息的能力時,則會採取周
路徑的訊息處理方式,此時影響態度的主要因素為周邊線索。在本研究中,我們以論點品質(強/弱)的作為中央線索的操弄,以推薦人的知名度、受喜好程度(名人推薦人/非名人推薦人)作為周邊線索的操弄。以投入程度(高/低)及認知需求的高低(以量表衡量)來研究其對兩路徑說服效果的影響。
研究結果發現:
1、高投入程度者較低投入程度者顯著地對目標產品有較正面的態度。
2、名人推薦人效果略優於非名人推薦人。
3、強論點效果顯著地優於弱論點效果。
4、與國外實證結果不同的是,本研究的交互效果皆不顯著,此結果正突顯出,本研究所提出之文化差異對廣告說服力之影響。也就是東方文化較傾向於地域依賴,而西方文化較傾向地域獨立。
Systematic variation across cultures in many psychological phenomena have been found by many previous studies. This study incorporate on of them, i. e., need for cognition, into a consumer behavior model, i.e., the Elaboration Likelihood Model. In this paper, the reason why the development of an individual's need for cognition is governed by cultures is explored and the relationship between need for cognition and persuasive effectiveness of media communication is established. Undergraduates at NCCU participated in the experiment. Subjects were randomly assigned to each of the cells in a 2(involvement:high or low) x 2(celebrity status:famous or infamous) x 2(argument quality: high or low)factorial design. Our study has not provided support for the view that different features of an advertisement may be more or less effective, depending upon a person's involvement or need for cognition. The result is not consistent with that of other studies conducted in the western culture. The possible explanation may be due to the culture differences in that the Chinese culture is field dependent while the western culture is field independentas hypothesized.
謝詞
中文摘要
Abstract
目錄-----I
圖次-----III
表次-----IV
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機-----1
第二節 研究目地-----3
第三節 論文架構-----4
第二章 文獻回顧-----5
第一節 ELM模式提出之背景-----5
第二節 ELM模式-----7
第三節 投入程度與ELM-----20
第四節 認知需求與ELM-----28
第五節 國內有關ELM模式之實證研究-----31
第三章 研究架構與研究方法-----35
第一節 研究架構-----35
第二節 研究假設-----36
第三節 實驗設計-----38
第四節 變數之操弄、衡量與問卷設計-----40
第五節 資料分析的方法-----45
第四章 研究結果-----47
第一節 樣本結構-----47
第二節 操弄之檢定-----48
第三節 認知需求-----51
第四節 論點回憶量-----53
第五節 影響品牌態度的因素-----55
第六節 影響構買意願的因素-----62
第七節 產品回憶、品牌回憶及品牌辨認-----63
第五章 結論與建議-----66
第一節 研究結果、討論與建議-----66
第二節 對後續研究之建議-----72
參考文獻-----74
附錄一 預試問卷-----85
附錄二 問卷小冊子-----88
附錄三 高、低投入程度組之抽獎卡-----95
附錄四 廣告小冊子-----96
圖次
圖2-1 ELM模式-----13
圖3-1 研究架構-----34
圖4-1 投入程度與論點品質對態度之影響-----58
圖4-2 投入程度與周邊線索對態度之影響-----59
圖4-3 認知需求與論點品質對態度之影響-----60
圖4-4 認知需求與周邊線索對態度之影響-----61
表次
表2-1 國內有關ELM模式之實證研究彙整-----33
表4-1 有效樣本結構表-----47
表4-2 各組選擇手提音響的人數及比例-----48
表4-3 投入程度操弄檢定之變異數分析-----49
表4-4 周邊線索操弄檢定之變異數分析-----50
表4-5 論點品質操弄檢定之變異數分析-----50
表4-6 高低認知需求之變異數分析-----51
表4-7 高低認知需求的男女比例-----52
表4-8 高低認知需求在高低投入程度上的比例-----52
表4-9 高低認知需求在論點品質上的比例-----52
表4-10 高低認知需求在周邊線索上的比例-----53
表4-11 各組態度之均值與標準差-----55
表4-12 投入程度對態度之影響-----56
表4-13 周邊線索對態度之影響-----56
表4-14 論點品質對態度之影響-----57
表4-15 認知需求對態度之影響-----57
表4-16 投入程度與論點品質對態度之影響-----58
表4-17 投入程度與周邊現索對態度之影響-----59
表4-18 認知需求與論點品質對態度之影響-----60
表4-19 認知需求與周邊現索對態度之影響-----61
表4-20 購買意願之變異數分析-----62
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